如果說規章制度是企業的“硬規則”的話(huà),企業文化就是企業的“軟性作業規則”,文化引領企業方向,制度驅動企業前進,二者相互影響、相符相成、相得益彰。
1、企業制度與企業文化的一(yī)緻性
一(yī)個企業的規章制度必然要與企業文化相一(yī)緻,才能體(tǐ)現企業文化所反映的價值追求。同時,應當看到,企業的規章制度不可能包羅萬象、涵蓋所有層次和業務環節,這時候,就需要有一(yī)個良好的企業文化氛圍作爲制度體(tǐ)系的補充和延伸,來彌補規章制度的不足或遺漏,爲規章制度的貫徹執行營造一(yī)個良好的氛圍。
制度的表達是法律的,但管理制度的理解和作用的發揮則更多的是感性的、文化的。企業文化是建立在共同信任和道德規範基礎上的、企業發展的永恒力量。企業制度的建立與實施,是通過人的作用來體(tǐ)現的,而人的品質、意識、觀念及諸多要素都從各個層面上影響到制度的形成與執行,這就體(tǐ)現出了企業文化的影響和作用。在企業發展過程中(zhōng),企業文化引導企業群體(tǐ)的人性向善的一(yī)面,企業制度約束人群不利企業整體(tǐ)發展的另一(yī)面;制度是企業管理的外(wài)在約束,而企業文化構成企業管理的内在約束。制度與文化,兩者相輔相成,共同促進企業的健康發展。
2、企業文化是制度體(tǐ)系的載體(tǐ)
在企業中(zhōng),如果單純依靠外(wài)在的強制性約束,缺乏對企業文化理念的認同感,在規章制度的執行方面就會受到消極的對待;隻有文化認同方面的軟性約束,缺乏制度的剛性約束,企業管理的随意性就會增加,規範性就會減少,就不能實現對企業運行各環節的高效、有效管理。隻有在制度體(tǐ)系中(zhōng)浸潤企業文化的核心理念,以企業文化的核心理念統領制度建設,用制度來展現企業文化理念的内涵,文化與制度才能做到寬嚴并濟,言行合一(yī)。因此,制度是固化企業核心理念的重要載體(tǐ)。
企業的制度未必都能形成制度文化,隻有将制度管理與人文管理有機結合起來, 營造出良好的企業制度文化氛圍才能使制度文化形成一(yī)種習慣性意識根植于每一(yī)位員(yuán)工(gōng)的頭腦中(zhōng), 從而打造出一(yī)種具有特色的企業優勢資(zī)源并最終轉化爲生(shēng)産力。
當企業制度的内涵未被員(yuán)工(gōng)心理接受時,其僅僅是管理規範,至多是管理者的“文化”,對員(yuán)工(gōng)隻是外(wài)在的約束,隻有當企業制度的内涵被員(yuán)工(gōng)心理接受并自覺遵守時,制度才變成一(yī)種文化。
在企業制度體(tǐ)系建設過程中(zhōng),要利用制度與文化的互動作用,推進文化的形成和發展。要把先進文化滲透到管理的整個過程,使文化變成全員(yuán)的自覺行動。文化說到底是一(yī)種共同認知(zhī),一(yī)般而言,要使全體(tǐ)人員(yuán)普遍認同一(yī)種先進文化可能需要較長的時間;而把文化“裝進”制度,通過制度得到不斷貫徹執行,實現從制度到文化,再建新制度、倡導先進文化,從而使企業建設也在這種交互上升的過程中(zhōng)不斷得到優化。