什麽是企業文化？企業文化是企業信仰、價值觀、原則等一(yī)系列要素的總稱。企業文化是企業的靈魂，是推動企業發展的不竭動力。通常，企業文化是隐含的，沒有明确定義，并且随着時間的推移從公司雇員(yuán)的累積特征中(zhōng)有機地發展。

首先要做好企業文化建設，就必須要了解企業文化建設四步法：

文化建設步驟一(yī)：企業文化梳理與提煉

其内容包括：01 誰來做企業文化；02 企業文化梳理；03 企業文化提煉；04 核心理念提煉（願景、使命、價值觀）；05 企業文化動物(wù)性格；06 企業規條制度設計；07 企業标語口号設計；08 企業行爲作風設計

企業文化的三個核心要件：1、企業願景—企業；2、企業使命—客戶；3、核心價值觀—團隊

企業文化的“動物(wù)性格”

持續成長的公司，盡管戰略和運營總在不斷地适應變化的外(wài)部世界，但始終是相對穩定的核心理念再決定其命運。這猶如動物(wù)長期形成的秉性——決定了它将怎樣直面自然界的挑戰。

企業規條——企業的高壓線

每個單位都有自己的“天條”及規章制度，單位中(zhōng)的任何人觸犯了都要受到懲罰。制度明明規定了員(yuán)工(gōng)該做什麽，不該做什麽，好像是标明了在那裏有“高壓線”，令行禁止，制度無情。如果偏偏還有不信邪的家夥要去(qù)碰碰，結果即使被碰得“頭破血流”，又(yòu)豈能怨得别人？隻能是咎由自取了。?

文化建設步驟二：企業文化形象和表現

具體(tǐ)指内外(wài)部表現。内部表現：企業logo設計、文化圖騰（吉祥物(wù)）、環境設計、文化園地設計、口号标語、服裝設計、文化用品設計、文化手冊、企業歌曲、文化視頻(pín)；外(wài)部表現：品牌文化、廣告篇、産品包裝。

文化建設步驟三：企業文化宣貫與考核

主要方式有：文化活動和企業關鍵儀式、企業文化動作、文化培訓和開(kāi)會、員(yuán)工(gōng)關懷、幸福企業、客戶關懷、企業家的演講口才、文化考核

文化建設步驟四：企業文化持續與升華

主要内容包括：企業文化階段性評估、企業文化傳教士機制、企業文化關鍵詞工(gōng)程、企業夢想工(gōng)程、企業故事工(gōng)程

情感文化包括：快樂、愉快、平常、低落、沮喪，領導者可以從了解最基本的情感——快樂、愛、恐懼和悲傷開(kāi)始，着手管理情感文化。

創建情感文化的方法：

1、控制既有情感

2、将你希望培養的情感模式化

3、假裝，直到感受到爲止