LTC(Lead to Cash)流程是一(yī)種端到端的流程,從客戶線索的收集開(kāi)始,到最終的現金收款爲止,涵蓋了整個銷售業務的各個方面。這個流程覆蓋了從銷售線索、銷售機會、銷售提案、合同簽訂、産品或服務交付、發票和收款等各個環節,最終實現從線索到現金的全流程管理。
通過端到端的LTC流程,企業可以将銷售業務從頭到尾納入一(yī)個系統化的管理過程,更好地協調各部門之間的合作和協作,從而提高銷售業務的效率、質量和客戶滿意度。此外(wài),LTC流程的端到端管理也可以幫助企業更好地控制風險,避免在銷售業務過程中(zhōng)發生(shēng)漏洞或失誤,從而提升企業的整體(tǐ)管理水平和競争力。
但要落地LTC流程管理并不容易,因爲LTC流程涉及到整個銷售業務的各個方面,從線索收集到現金收款,涉及到多個部門和業務流程,因此整個流程可能會非常複雜(zá),需要仔細分(fēn)析和規劃。所以很多企業爲了更高效的落地,都會選擇找一(yī)家專業的LTC咨詢公司來輔導落地,山東啓聯就是一(yī)家專業做LTC的咨詢公司,落地過的企業行業包括鍋爐行業、印刷紙(zhǐ)品、健康食品等等。下(xià)面山東啓聯就爲大(dà)家分(fēn)享一(yī)個案例:
項目背景:
某企業集團成立于2013年,注冊資(zī)金逾8000萬元,現有員(yuán)工(gōng)1200餘人,其中(zhōng)70%以上爲研發人員(yuán),擁有一(yī)支專業的技術人才隊伍。緻力于人工(gōng)智能、IT軟件領域的研究和應用開(kāi)發,是行業内快速成長起來的企業之一(yī)。
公司雖然有各種信息系統,如SAP、CRM、SCM、PLM系統,但各個系統的流程不能适應當前快速發展的業務,于是需要引入LTC(Leads To Cash,從線索到現金)企業運營管理思想,結合公司實際情況并加以優化,以銷售和研發兩大(dà)運營核心爲主線,建立起貫穿公司運營的流程和制度,再結合系統工(gōng)具平台,實現從市場、線索、銷售、研發、項目、交付、現金到服務的閉環平台型運營系統。
項目範圍:
LTC模塊中(zhōng)顧問搭建線索管理、聯系人管理、聯系記錄管理、客戶管理、商(shāng)機管理、報價管理、合同管理、回款管理、産品管理、項目管理、售後管理、報表管理功能模塊的流程梳理,通過必要流程将相關功能模塊串接起來,同時結合EHR及移動APP及BI等工(gōng)具,實現數據價值的挖掘。
建設内容及咨詢成果:
顧問通過對價值流分(fēn)析,結合流程優化的系統工(gōng)具,通過深度的調研結合大(dà)數據分(fēn)析,産出的咨詢成果有:
1、公司業務藍(lán)圖
2、業務邏輯關系圖
3、核心流程規劃
4、表單及權限規劃
5、實現從F0-F4流程的梳理形成流程清單
6、整合敏捷條件或OKR等新工(gōng)具條件下(xià)的分(fēn)步實施的流程
如果您也有做LTC流程管理落地的需求,可以和山東啓聯詳細溝通一(yī)下(xià),作爲一(yī)家專業做LTC落地的咨詢公司,山東啓聯是可以幫到您的。