經常聽(tīng)到很多公司的高管或老闆講自己企業的一(yī)個重要問題是員(yuán)工(gōng)執行力太差,經常完不成任務目标,并且還不敢處罰,因爲擔心處罰了員(yuán)工(gōng)就離(lí)職了,也很難在找到一(yī)個合适的,有的還感歎如果自己企業的效益好的話(huà),就可以招到更優秀的人才,這些問題就徹底解決了。
如果總是停留在這個層面看問題,那就無法有效解決這個問題。目标的達成第一(yī)步要看目标制定的是否合理,員(yuán)工(gōng)是否清楚實現目标的路徑是怎樣的?所必需的資(zī)源是否匹配?目标決定了執行的策略和手段。很多達不成的目标本身就是執行路徑模糊,或者缺乏資(zī)源支持;或者是這兩者都有,但是執行人員(yuán)沒有領會,而主管領導未能及時進行督導,那麽目标達成與否就成了随機事件了。
如果第一(yī)個環節沒有什麽問題,那就主要是過程管理出現問題了。圍繞這個目标,該如何制定執行計劃,需要哪些崗位的人進行配合,工(gōng)作計劃的重難點是什麽,有什麽應對的措施等都需要進行一(yī)個分(fēn)析研讨,确保員(yuán)工(gōng)在這些方面都進行了深入的思考,并且工(gōng)作計劃是合理的情形下(xià)就可以讓其具體(tǐ)執行了。
接下(xià)來每周都需要進行跟進,過程中(zhōng)随時關注一(yī)些重點工(gōng)作事項的執行情況,發現問題後及時溝通幫助其認清問題本質,尋找解決思路,必要時還需要協調資(zī)源,助力其工(gōng)作的開(kāi)展。每周周例會需要進行一(yī)個小(xiǎo)結,詳細了解各項工(gōng)作的進展,員(yuán)工(gōng)有沒有卡在哪個環節等。月度的時候需要進行系統的總結。通過這些過程的跟進,不僅目标的達成更有保障,員(yuán)工(gōng)個人你能力也會得到飛速的提升。
如果是态度出了問題,則需要進行了解,員(yuán)工(gōng)最近是否面臨個人生(shēng)活方面的問題影響了他,或者是工(gōng)作中(zhōng)對一(yī)些現象産生(shēng)了錯誤的認知(zhī),不能武斷的認爲員(yuán)工(gōng)不負責任,要幫助員(yuán)工(gōng)進行排解,除非該員(yuán)工(gōng)一(yī)項就是這樣,無法扭轉其态度了,那就需要及時調崗換人了。
所以,想要一(yī)個結果,首先就需要思考最應該達成的目标是啥,達成目标的路徑是怎樣的,需要怎樣的資(zī)源,接下(xià)來做好過程管理,基本上都會達成一(yī)個理想的結果。