随着全球一(yī)體(tǐ)化趨勢的到來，企業需要面向全球化發展。對于全球化經營模式，有人界定是指一(yī)企業的産品行銷世界各地，有人認爲是企業的分(fēn)支機構遍布不同國家，有人強調是企業的品牌全球知(zhī)名，但也有人認爲是企業的經營和供應鏈面向全球運營。事實上，未來對于企業的思考已不能局限于個别企業的組織、能力和作爲，而是一(yī)種超國界、超功能、尤其超組織的網絡系統。更具體(tǐ)地說，今後企業所要發展和依賴的競争優勢，不在于本身的條件和能力，而在于一(yī)個網絡系統内各成員(yuán)的選擇以及其聯結是否具有優勢。
在這樣的前提下(xià)，外(wài)部環境的新技術與新趨勢将對企業的發展産生(shēng)重要的、甚至颠覆性的影響，因此，在外(wài)部環境分(fēn)析中(zhōng)必須将它們納入考慮，且進行獨立的、系統的分(fēn)析。
一(yī)、大(dà)數據技術
大(dà)數據時代消費(fèi)者獲取信息的渠道和範圍已經大(dà)大(dà)增加。消費(fèi)者已經不再聽(tīng)任企業的擺布，而是根據搜集來的各種信息做出判斷、随時分(fēn)享，更加追求個性化的産品和服務，并将個人體(tǐ)驗的影響擴大(dà)到更大(dà)範圍的群體(tǐ)之中(zhōng)。
“二維碼”時下(xià)可謂非常火(huǒ)爆，這個黑白(bái)小(xiǎo)方格組成的矩陣圖案，隻需用手機輕松一(yī)掃，就可獲得意想不到的豐富信息。星巴克商(shāng)店(diàn)利用二維碼簡化與顧客互動的方式，顧客不用再大(dà)排長龍等待付款，而隻需把預付費(fèi)卡和手機應用綁定，就可以更快捷地完成支付，還能更多地了解産品和星巴克商(shāng)店(diàn)的信息。
人工(gōng)智能（AI）技術，包括自然語言處理、模式識别和機器學習等技術的發展，正在讓數據變得更加容易被計算機所理解，這對企業在互聯網時代的數字營銷也提出了新的要求。物(wù)聯網、關系圖譜、行爲定向、數據挖掘、雲計算、精準營銷等等都在成爲企業營銷領域的新詞彙。
《大(dà)數據時代》作者維克托·邁爾·舍恩伯格指出，大(dà)數據時代最大(dà)的轉變就是放(fàng)棄對因果關系的渴求，代之以關注相關關系。也就是說，隻要知(zhī)道“是什麽”，而不需要知(zhī)道“爲什麽”。這颠覆了千百年來人類的思維慣例，對人類的認知(zhī)和與世界交流的方式提出了全新的挑戰。
大(dà)數據主要在以下(xià)四個方面挖掘出了巨大(dà)的商(shāng)業價值：對顧客群體(tǐ)細分(fēn)，然後對每個群體(tǐ)量體(tǐ)裁衣，采取獨特的行動；運用大(dà)數據模拟、發掘新的需求，提高投資(zī)回報率；提高大(dà)數據成果在各相關部門的分(fēn)享程度，提高整個管理鏈條和産業鏈條的投資(zī)回報率；将大(dà)數據應用于商(shāng)業模式、産品和服務的創新。
随着移動寬帶技術的迅速提升，更多的傳感設備、移動終端可以随時随地地接入網絡，加之雲計算、物(wù)聯網等技術的帶動，中(zhōng)國移動互聯網也将逐漸步入“大(dà)數據”時代。目前的移動互聯網領域仍然是以位置的精準營銷爲主，未來，随着大(dà)數據相關技術的發展，人們對數據挖掘的不斷深入，針對用戶個性化定制的應用服務和營銷方式将成爲趨勢，它将是移動互聯網的另一(yī)片藍(lán)海。
二、互聯網金融的普及
互聯網金融是傳統金融行業與互聯網産業相結合的新興領域。互聯網 “開(kāi)放(fàng)、平等、協作、分(fēn)享” 的精神向傳統金融業滲透，對金融模式産生(shēng)了根本的影響。從廣義上講，具備互聯網精神的金融業态統稱爲互聯網金融，或者，任何涉及到廣義金融的互聯網應用被稱爲互聯網金融，包括但不限于：第三方支付、在線理财産品銷售、信用評價審核、金融中(zhōng)介、金融電子商(shāng)務等業務模式。從狹義上講，互聯網金融具體(tǐ)定義爲貨币的信用化流通，也就是依托互聯網實現的資(zī)金融通活動。
以支付寶爲代表的互聯網支付模式打破了銀行對于線下(xià)支付的壟斷，這一(yī)點具有非常重要的意義。通過在互聯網平台引入競争，互聯網支付占比将不斷提高，銀行的壟斷收益将被持續分(fēn)流。提供支付服務的收益絕不僅體(tǐ)現在相關的手續費(fèi)收入和資(zī)金沉澱利差收入上，還使得互聯網企業能夠接觸到龐大(dà)的客戶群，并構築了大(dà)數據基礎。因此，在線支付是互聯網金融對當前銀行經營模式的最大(dà)威脅之一(yī)。
互聯網金融的出現意味着巨大(dà)的機遇和挑戰。對政府而言，互聯網金融可以被用來解決中(zhōng)小(xiǎo)企業融資(zī)難問題和促進民間金融的陽光化、規範化，還可提高金融包容水平，促進經濟發展，但同時也帶來了一(yī)系列監管挑戰。對業界而言，互聯網金融會産生(shēng)巨大(dà)的商(shāng)業機會，但也會促使金融業的競争格局發生(shēng)變化。
三、新媒體(tǐ)的出現
新媒體(tǐ)（NewMedia）是一(yī)個相對的概念，是在報刊、廣播、電視等傳統媒體(tǐ)以後發展起來的新的媒體(tǐ)形态，包括網絡媒體(tǐ)、手機媒體(tǐ)、數字電視等。新媒體(tǐ)亦是一(yī)個寬泛的概念，是指一(yī)切利用數字技術、網絡技術，通過互聯網、寬帶局域網、無線通信網、衛星等渠道，以及電腦、手機、數字電視機等終端，向用戶提供信息和娛樂服務的傳播形态。聯合國教科文組織對新媒體(tǐ)的定義：“以數字技術爲基礎，以網絡爲載體(tǐ)進行信息傳播的媒介。”
新媒體(tǐ)的特征具有交互性與即時性，海量性與共享性，多媒體(tǐ)與超文本，個性化與社群化。相對于報刊、戶外(wài)、廣播、電視四大(dà)傳統意義上的媒體(tǐ)，新媒體(tǐ)被形象地稱爲“第五媒體(tǐ)”。 随着三網融合的實施，受衆可通過有線網絡、互聯網、IPTV和手機等多種平台獲得視頻(pín)信息，傳輸終端由電視機逐步擴散到電腦、手機、戶外(wài)屏和樓宇電視等，網絡平台将成爲這些視頻(pín)傳輸渠道的主要内容載體(tǐ)，網絡電視将成爲視頻(pín)傳輸的主體(tǐ)。
以大(dà)數據及雲計算爲代表的新技術，對于商(shāng)業社會的變革具有劃時代的意義，涉及思維變革、商(shāng)業變革、管理轉型等多個方面。而以互聯網金融爲代表的産業變革，顯示了互聯網正跟傳統産業加速融合，互聯網交通、互聯網醫療、互聯網教育等新興業态正是互聯網與傳統産業融合的新生(shēng)産物(wù)，這些技術和趨勢将對企業經營戰略的制訂産生(shēng)巨大(dà)的影響。
