1、借助資(zī)源能力
我(wǒ)(wǒ)的一(yī)個老領導曾經跟我(wǒ)(wǒ)說過，管理就是在别人的幫助下(xià)實現你的目标。這個說法可能不夠全面，但确實反映了管理的一(yī)個特點，就是學會利用資(zī)源。
那麽如何利用資(zī)源呢？首先，你需要具備良好的溝通協調能力，能夠順暢高效地與下(xià)屬、同事、上級溝通，協調各種關系，以便利用資(zī)源。這種能力需要在日常工(gōng)作中(zhōng)不斷體(tǐ)驗才能達到。
個人建議是努力思考和觀察，注意你的領導和同事在溝通協調中(zhōng)使用的語言和節奏，想象如果是你自己該如何應對，然後從對比中(zhōng)體(tǐ)會“玄機”；另外(wài)，多讀一(yī)些溝通協調方面的書(shū)籍，甚至電視劇，可以學到很多生(shēng)動的知(zhī)識案例；最後一(yī)點，要和上下(xià)級、同事保持良好的私人關系，在不違背原則的情況下(xià)，溝通協調會非常順暢。
2、處理問題的能力
作爲經理，你必須保持清醒的頭腦，并能夠在下(xià)屬遇到困難時對他們進行指導。有經驗的管理者，在長期處理各種問題的過程中(zhōng)，形成了一(yī)套相對成熟的“解決問題清單手冊”，隻要把儲存在大(dà)腦中(zhōng)的類似問題的處理方法叫出來，就可以應對。
作爲“年輕”的管理者，經常會遇到困難而毫無頭緒，因爲還沒有找到一(yī)套處理問題的“套路”。當你遇到不知(zhī)道如何處理的問題時，可以采取頭腦風暴的方式來讨論，這是一(yī)種非常有效的方法；當然，你也可以向領導請示。
平時要養成寫工(gōng)作日志(zhì)的習慣，反思不足，記錄解決問題的過程，不斷了解規律，處理問題的能力才會逐步提高。
3、團隊管理能力
管理者不是一(yī)個人的戰鬥，而是一(yī)群人的戰鬥。成功的團隊沒有失敗者，失敗的團隊也沒有勝利者。把一(yī)個團隊比作一(yī)個艦隊是非常恰當的。艦隊的速度不取決于前一(yī)個，而取決于後一(yī)個。
作爲管理者，你必須了解團隊成員(yuán)的價值需求。有人看重金錢，有人看重發展，有人看重尊重，有人看重自由。不管是什麽樣的自我(wǒ)(wǒ)需求，管理者都要想辦法把大(dà)家的思想統一(yī)到組織目标上，比如績效成就。
讓團隊成員(yuán)發自内心地認識到，共同的目标是和自己的利益和需求相關的，而不僅僅是管理者的個人目标。當思想統一(yī)後，管理者應該能夠分(fēn)解大(dà)目标，告訴團隊成員(yuán)要做好什麽才能實現這個目标。讓團隊的每個成員(yuán)都有實現目标的“路線圖”。
4、控制局勢的能力
管理學教科書(shū)對管理的定義一(yī)般是這樣的：管理是在特定的環境中(zhōng)，爲了實現既定的組織目标，對組織所擁有的資(zī)源進行有效的計劃、組織、領導和控制的過程。控制局面的能力就是“控制”。
了解書(shū)法的朋友都知(zhī)道，草書(shū)之所以難，是因爲很難“收藏”它，隻有能複原才能釋放(fàng)。經理的重要工(gōng)作是制定計劃并貫徹執行。但是許多管理者傾向于關注計劃而忽視執行。
如果管理者不能及時跟蹤計劃的執行情況，那就是“失控”。因此，管理者應該向團隊成員(yuán)強調反饋的重要性，及時掌握進度，控制局面。可以用科學的管理工(gōng)具來控制，比如PDCA循環。同時要完善溝通機制，無論是使用各種溝通軟件還是現場會議，要形成常态化。
5、壓力調節能力
之前看過楊瀾對星雲大(dà)師的采訪。星雲大(dà)師在世界各地設立了200多個道場，還有美術館、圖書(shū)館、中(zhōng)文學校、佛教叢林學院等。他的工(gōng)作很忙，而且他老了。楊瀾問大(dà)師，你這麽多東西不累嗎(ma)？大(dà)師回答，隻要心不累，身體(tǐ)不累，休息一(yī)下(xià)就好。
這句話(huà)也道出了很多職場人士壓力大(dà)的原因。——“心态”沒有調整好，調節壓力的是“心态”。我(wǒ)(wǒ)們要時刻從現實中(zhōng)“跳出來”，擡頭看看路，回頭看看自己的初心，擦擦夢想，用上帝的視角看看自己的現在。當我(wǒ)(wǒ)們再次回到現實，心态可能會發生(shēng)變化，很多壓力可能就沒了。培養心智是每個管理者的功課。如果你能達到星雲大(dà)師所說的“心不累”的狀态，所有重要的任務都可以肩負起來。
