工(gōng)作一(yī)年的小(xiǎo)白(bái),組織培訓:完成組織培訓課程的工(gōng)作,如設計方案、購買課程、組織實施等事務性工(gōng)作。
半精通,工(gōng)作三年,設計項目:設計專業的人才培養項目,幫助各級員(yuán)工(gōng)提升專業和管理能力。
熟練,工(gōng)作五年,開(kāi)發課程:根據各部門的業務目标,設計學習地圖,開(kāi)發培訓内容,協助各部門制定人才有計劃,幫助各部門向學習型團隊轉型。
資(zī)深,工(gōng)作五年以上,業務提升:根據公司戰略目标,設計人才培養體(tǐ)系,培養講師導師繼任團隊,幫助企業向學習型組織轉型。
專家,工(gōng)作十餘年,塑造文化:引領公司戰略發展,完善企業知(zhī)識管理和人員(yuán)培訓體(tǐ)系,全體(tǐ)員(yuán)工(gōng)自發學習、工(gōng)作、提升,形成持續學習的文化,有助于企業打造不可替代的競争力。
本文主要分(fēn)享培訓管理者如何利用培訓的力量塑造企業文化,即四步法:
1.調查痛點,選擇人群:了解企業管理的現象、問題和原因,明确目标,選擇深受痛點困擾,有影響力和傳播力的人群;
2.培訓賦能提升認知(zhī):通過引入培訓改變這些人的認知(zhī);
3.跟蹤實踐,改變行爲:經過培訓,跟蹤實踐,讓這些人學以緻用;
4.總結實踐,出成果:總結宣傳這些人的實踐,讓這些人感受到成長;
5.大(dà)規模傳播,固化習慣:前三步已經完成,也就是沉澱了一(yī)小(xiǎo)部分(fēn)人,塑造了口碑。之後進行了大(dà)規模的複制和傳播。通過發布相應的流程和制度要求,設立專人培訓、跟蹤實踐、宣傳成果、考核表彰,形成固定機制,幫助員(yuán)工(gōng)固化行爲習慣,從而實現文化的落地。
以如何塑造企業高績效會議文化爲例;
第一(yī)步:調查痛點,選擇人員(yuán)
1.研究痛點:了解企業會議低效的現象、問題和原因,提取關鍵場景,明确目标,即塑造什麽樣的高效會議文化;
2.選擇人群:選擇一(yī)批深受會議低效困擾,有影響力和傳播力的管理者作爲種子用戶;
第二步:培訓和授權以增強認知(zhī)
1.認知(zhī)提升:引入1-2天的培訓,讓大(dà)家掌握高效會議的原理和方法,讓學生(shēng)當天在群裏提交學習心得;
2.宣傳行動:宣傳學習效果,讓員(yuán)工(gōng)知(zhī)道有好的工(gōng)具和方法,小(xiǎo)部分(fēn)人有很好的學習體(tǐ)驗。
第三步:跟蹤練習,改變行爲
1.行爲改變:15天後,請培訓老師做在線輔導,制作一(yī)個會議成功案例;
2.宣傳行動:宣傳實際案例,促進學生(shēng)學以緻用,在日常會議中(zhōng)做出相應的行爲改變和改進,讓員(yuán)工(gōng)知(zhī)道有少部分(fēn)人在行動,并初見成效。
第四步:總結實踐,出成果
1.成果和産出:30天企業文化上牆;
2.宣傳行動:宣傳實際效果,跟蹤部分(fēn)部門會議的改進,将部門會議改進帶來的成果做成案例在公司内部進行宣傳。一(yī)是在牆上貼文化标語,二是改善會議室布置,三是在公司内部會議上宣傳會議改進的成果,以引起老闆的重視,引起更多部門領導的興趣,爲下(xià)面的定期宣傳和跟進打下(xià)基礎。
第五步:鋪秤,固化習慣
1.固化習慣:公布高效的會議程序和行爲準則,每月宣傳并遵循;
2.宣傳行動:宣傳行動:第四,繼續宣傳,固化習慣,形成會議文化的溝通機制,前期讓老闆看到效果,借助老闆的力量發布公司會議流程和規範的要求,展開(kāi)大(dà)規模的溝通。培訓部成立了專人專入“高效會議”課程,幫助大(dà)家提高,定期開(kāi)始培訓,培訓後跟蹤部分(fēn)部門會議的改進情況,在公司内部會議上宣傳改進結果,每月持續宣傳推廣。“系統訓練實踐跟蹤結果。