中(zhōng)國的企業咨詢人要反思三個問題：一(yī)要反思西方的管理理論對中(zhōng)國企業的适應行；二要反思國學文化中(zhōng)的糟粕内容的負作用；三要反思咨詢人自我(wǒ)(wǒ)的角度和高度
一(yī)、反思西方的管理理論對中(zhōng)國企業的适應性
諸位真的應該反思一(yī)下(xià)當下(xià)占主流導向的管理理論是否有問題了。由于職業的關系，多年來，我(wǒ)(wǒ)們不斷地學習企業管理的知(zhī)識，特别是外(wài)來的“洋經”。中(zhōng)國民族工(gōng)業落後了幾百年，管理理論斷代了，迫使我(wǒ)(wǒ)們不得不學西方的管理理念。精力耗費(fèi)不少，學習也頗努力。我(wǒ)(wǒ)們跟“科學管理之父”泰勒學習最基本的現代管理方法；跟經濟學家西奧多?舒爾茨學習人力資(zī)本概念；跟管理大(dà)師德魯克學習知(zhī)識工(gōng)作的生(shēng)産力；跟彼得?聖吉教授學習《第五項修煉》。誠惶誠恐一(yī)直跟讀到了麥肯錫的“輕資(zī)産”戰略。但越學越感覺不得要領。
但回過頭來看看，這些理論在國内企業管理實踐中(zhōng)也不是都很有成效的。原因在哪裏？西方的管理理論，忘掉了根本，是側重于研究管理過程的本身，而忽視了參與管理的人。把員(yuán)工(gōng)當作被動的主體(tǐ)，忽視了人的感受，人的幸福，人的快樂和人的自覺性。管理的出發點是像管機器一(yī)樣管住人、看住人。在他們看來員(yuán)工(gōng)隻是被管理的對象，而不是把員(yuán)工(gōng)當成企業管理的原動力，沒有發揮員(yuán)工(gōng)的主觀能動性。一(yī)味的要求員(yuán)工(gōng)怎樣做好工(gōng)作，而不是調動員(yuán)工(gōng)自己要把工(gōng)作做好。他們的管理也很細化、量化，但手段隻有兩個—獎勵與處罰。他們的價值觀是講自我(wǒ)(wǒ)，講賺錢，不講愛，不講奉獻，沒有親情。這種管理的結果是跳槽現象嚴重，不是老闆炒員(yuán)工(gōng)，就是員(yuán)工(gōng)炒老闆，隊伍及其不穩定，業務流失嚴重，人力資(zī)源管理成本很高。不是說他們的理論沒有價值而是他們忘記了管理的根本。把管理搞偏了，搞複雜(zá)了，衍化至繁，也誤導了我(wǒ)(wǒ)們。雖然日本稻盛和夫的“大(dà)義名分(fēn)”和美國霍華德.舒爾茨的“将心注入”思路比較靠譜。但不是西方的管理主流思想。
但回過頭來看看，這些理論在國内企業管理實踐中(zhōng)也不是都有成效的。原因在哪裏？西方的管理理論，忘掉了根本，是側重于研究管理過程的本身，而忽視了參與管理的人。把員(yuán)工(gōng)當作被動的主體(tǐ)，忽視了人的感受，人的幸福，人的快樂和人的自覺性。管理的出發點是象管機器一(yī)樣管住人、看住人。在他們看來員(yuán)工(gōng)是管理的對象，不是把員(yuán)工(gōng)當成企業管理的原動力，沒有發揮員(yuán)工(gōng)的主觀能動性。一(yī)味的要求員(yuán)工(gōng)怎樣做好工(gōng)作，而不是調動員(yuán)工(gōng)自己要把工(gōng)作做好。他們的管理也很細化、量化，但手段隻有兩個獎勵與處罰。他們的價值觀是講自我(wǒ)(wǒ)，講個人職責範圍，不講團隊互助；隻講完成工(gōng)作，拿到報酬。不講愛，不講奉獻，沒有親情。這種管理的結果是跳槽現象嚴重，不是老闆炒員(yuán)工(gōng)，就是員(yuán)工(gōng)炒老闆，隊伍及其不穩定，業務流失嚴重，人力資(zī)源管理成本很高。不是說他們的理論沒有價值而是他們忘記了管理的根本。把管理搞偏了，搞複雜(zá)了，衍化至繁，也誤導了我(wǒ)(wǒ)們。
老子講：萬物(wù)之始,大(dà)道至簡,衍化至繁。大(dà)道至簡是講大(dà)道理是極其簡單的，簡單到一(yī)兩句話(huà)就能說明白(bái)。所謂“真傳一(yī)句話(huà)，假傳萬卷書(shū)”。 一(yī)門學問，弄得很深奧是因爲沒有看穿實質，搞的很複雜(zá)是因爲沒有抓住問題的關鍵，反而陶醉在自我(wǒ)(wǒ)制造的紛繁複雜(zá)中(zhōng)不能自拔。 精明的企業家總是一(yī)招領先，步步爲赢；高人指點總是一(yī)語道破天機，勝過千言萬語…… 老子的五千言，就把天下(xià)道理說清了。
西方衍化至繁的管理理論本身就像迷霧一(yī)樣掩蓋了問題的本質，而經國内的一(yī)些半生(shēng)不熟的管理專家們的一(yī)系列的故弄玄虛的課程，更是浪費(fèi)了企業的學習時間和培訓成本，還造成了盲目的管理。
二、反思國學文化糟粕内容的負作用
現在搞企業文化咨詢，沒有不講國學的，好像沒有國學就沒有文化。我(wǒ)(wǒ)不是反對國學。而是認爲國學不都是精華，也有糟粕。我(wǒ)(wǒ)們的國學大(dà)體(tǐ)是春秋戰國時期形成的，屬于典型的農業文化，是适應小(xiǎo)農經濟、家庭經濟的文化。有很大(dà)的局限性。滿足不了工(gōng)業社會商(shāng)品經濟發展的需要。我(wǒ)(wǒ)們要用汲取孔孟之道的仁愛的精華而糟粕就不要繼承。因爲儒家理論的一(yī)部分(fēn)内容是不講改革，講古制；不講民主，講遵從；不講平等，講等級。這樣的文化顯然不是先進的。現代企業不改革、不進取、民主顯然是不行的。比較适合家族企業。
那麽今天我(wǒ)(wǒ)們搞企業咨詢的爲何要不加選擇地言必孔子曰呢？我(wǒ)(wǒ)們要搞企業文化一(yī)定要搞先進文化，要以工(gōng)業文化爲主，以農業文化爲補。這樣才能把企業文化引向正路。所以要反思國學文化。去(qù)其糟粕，留其精華，不能完全拿來。
三、反思自己的咨詢的角度和高度
搞企業咨詢的實際上也是企業團隊管理的一(yī)部分(fēn)，不是老師的角色。但是咨詢是要必須要有高度的。不是什麽人都可以拿着老闆的錢在老闆面前指手畫腳的。前些年聽(tīng)說用磚頭拍死10個人有9個是老闆。這些年老闆剩的不多了，咨詢師卻多了起來。據說磚頭也能拍出不少咨詢專家來。我(wǒ)(wǒ)不是打擊同行，我(wǒ)(wǒ)也是半路出家的咨詢人，但我(wǒ)(wǒ)們要想想，我(wǒ)(wǒ)們的高度到底在那裏？我(wǒ)(wǒ)們不比人家高，憑什麽做咨詢？給人一(yī)滴水，自己要有一(yī)桶水。所以我(wǒ)(wǒ)們一(yī)定要反思自己有多少水，水平又(yòu)多高。
不要以爲老闆能力不行才請我(wǒ)(wǒ)們來。從個體(tǐ)到老闆的背後都有一(yī)串串讓人感動的故事，都是好劇本。能走過來都不是凡人。黑格爾說：“凡是現存的都是合理的。”你十年寒窗苦換了間接的知(zhī)識和文憑，老闆十年商(shāng)場拼搏換來了直接的經驗和财富。等我(wǒ)(wǒ)們開(kāi)始實踐了，老闆已經可以和管理大(dà)師煮酒論英雄了。上了大(dà)學基本都能拿到文憑，十個人下(xià)海能成功兩個就不錯了。所以咨詢人和老闆比優勢并不多。從個人素質單打獨鬥，不是老闆的對手，因爲他們久經沙場，九九八十一(yī)難都過來了。但企業要發展，老闆的本事再大(dà)，一(yī)個人也不行，需要管理團隊，需要擴大(dà)外(wài)腦，從某種意義上說老闆需要有人給他做管理的專題研究。需要有人替他看書(shū)，以便掌握管理的最前沿的理論動态。咨詢人一(yī)定要學在老闆的前面，一(yī)定要用最快的時間更新知(zhī)識，一(yī)定要有理論高度，否則就沒有存在價值。
搞咨詢不僅要了解企業内部，還要了解企業的法律環境、金融環境、人文環境、經濟社會環境、生(shēng)存環境，這樣才能真正理解企業、指導企業。很多咨詢人講課爲什麽老闆不願意聽(tīng)，就是無視企業的這些背景，脫離(lí)企業的生(shēng)存環境。大(dà)環境寒冷，你讓企業穿的西裝革履，是不現實的。企業也不會賣你帳的。
現在我(wǒ)(wǒ)最煩的是，不了解企業的内外(wài)情況，然後就不加選擇地照搬西方理論加上國學，在台上大(dà)講特講。講演風格是傳銷加港台演技，提一(yī)些小(xiǎo)學生(shēng)都會的問題，讓你反複回答，回答的聲音小(xiǎo)了還不行，不斷的要掌聲，掌聲小(xiǎo)了也不行，一(yī)個上午不喊幾十次上午好不罷休。從管理叢書(shū)中(zhōng)羅列出沒有任何創意和高度的概念，這種巫師式的咨詢培訓可以休矣！
