管理咨詢就是幫助企業和企業家,通過解決經營和管理問題,鑒别和把握住新的機遇,強化學習和實施變革以實現企業經營目标的一(yī)種獨立的、專業咨詢服務。它是由豐富經營管理知(zhī)識和經驗的專家深入到企業的現場,與企業管理人員(yuán)密切配合,運用各種科學方法,找出經營管理上存在的主要問題,進行定量及定性分(fēn)析,查明産生(shēng)問題的原因提出切實可行的改善方案并指導實施,謀求企業堅實發展的一(yī)種改善企業經營管理的服務活動。
管理咨詢的目的在于管理咨詢公司以客觀的态度,了解狀況,判别病情,探求病理,促使企業生(shēng)理回複、促進活力,并提出以下(xià)各種可行的改善建議:
1、專業研判問題,準确找到症結
對企業而言,往往從企業内部難以全面和準确的發現問題,因此要求助于具有較高專業素質的咨詢顧問。管理咨詢顧問提供的外(wài)部審視的價值既表現在用新的思維方式、新的觀點去(qù)觀察企業的現狀,分(fēn)析其存在的問題及原因,也表現在以科學态度和創新精神,去(qù)設計切實可行又(yòu)有所突破的方案。
2、地位公正獨立,科學公允客觀
管理咨詢顧問在咨詢的過程中(zhōng)服務于企業發展的最高目标,保持一(yī)定的獨立性,咨詢顧問所從事的工(gōng)作不爲企業領導人的意見或企業員(yuán)工(gōng)的情緒所左右,他們根據調查研究、科學分(fēn)析得出的結論,不因外(wài)部的幹擾而輕易的改變,咨詢人員(yuán)獨立地思考工(gōng)作方法,貫穿于整個咨詢過程。
3、過程緊密配合,促進技能提升
管理咨詢可以增強企業解決問題的能力。咨詢顧問有自己發現和解決問題的方法和框架,企業領導在與咨詢顧問的交流的過程中(zhōng),能夠得到這些方法,這有助于領導思維能力的提高,所謂“授人以魚,不如授人以漁”,通過管理咨詢過程的知(zhī)識傳遞和轉移,企業能夠培養解決問題的能力,以後遇到類似的問題,可以自己獨立的解決。