山東啓聯企管産品研發中(zhōng)心成立以來,在流程産品開(kāi)發上面,投入了巨大(dà)的精力和成本,融合各個項目顧問老師的專業智慧和心血結晶,成功打造出完整高效的流程産品構成,爲我(wǒ)(wǒ)們各行業頭部客戶企業,提供更多管理利器和。
本文将簡略向各位行業人士,展開(kāi)介紹其中(zhōng)一(yī)種高端産品——山東啓聯SOP,盡可能把産品特色、适用場景、應用空間和效益變現過程。
一(yī)、産品特色
山東啓聯SOP,Wahching Standard Operating Procedure,不同于業界通用版的标準作業程序,更具備山東啓聯特色的三大(dà)獨有特征:
1.業務盤點:SOP開(kāi)始之前,需要完整的準備清單、事件流、邏輯樹(shù)、精益經營核檢程序,對相關業務進行複盤并查找缺失。
2.垂直驅動:SOP編寫過程中(zhōng),主管承擔落實的部門試行、培訓帶教、檢查糾偏、二次培訓,都能通過相關記錄得到驗證。
3.稽核循環:SOP運行滿21天後,稽核發現有無缺失、主管檢讨垂直管理是否、總經理召見主管提出組織計劃,将對SOP落地起到循環變現作用。
二、适用場景
山東啓聯SOP,爲絕大(dà)多數集團化客戶和規模頭部企業提供助力,其适用場景包括但不限于如下(xià)企業:
1.高新技術制造行業,集團總部+分(fēn)子公司(分(fēn)廠)組織結構類型,具備規模化效應和多産品系列的頭部企業;
2.業務複雜(zá)、流程路徑多樣化、标準更新周期短、人才培養需要系統化和規範化的各行業中(zhōng)大(dà)規模客戶企業;
3.注重品牌,客戶優先、以”安全、質量、成本、效率”爲追求,立足于十年、二十年、甚至三十年至五十年持續發展需求的精英文化定位企業。
三、應用空間
山東啓聯SOP,爲各級管理崗位提供新型抓手和人才培養工(gōng)具,應用空間覆蓋人、财、物(wù)、流、數多個維度:
1.人才培養:帶領高潛力下(xià)屬,從SOP準備開(kāi)始,讨論中(zhōng)多應用頭腦風暴,文件編寫時從格式到要素,從内容到圖表,都讓下(xià)屬大(dà)開(kāi)眼界,更因此形成與上級領導相同的思維方式和習慣養成,甚至在價值觀層面,都能得到同頻(pín)響應;
2.财務指标:由長中(zhōng)期戰略規劃分(fēn)解出來的年度經營計劃,對應的财務指标包括但不限于營收目标、毛利、淨利、成本、邊際費(fèi)用等,均可通過SOP加以固化和培訓、帶教、督導、糾偏,從而得到落實;
3.物(wù)資(zī)周轉:包括規劃、采買、流通、庫存各個環節的所有物(wù)資(zī),包括設備、配件、原料、輔料、用品、耗材,使用SOP都可以完成管理目标實現。
4.流通流轉:SOP并不滿足于實現管理指令從上至下(xià)的垂直落地效應,更從業務開(kāi)始至流程關閉的PDCA循環中(zhōng),聚焦打穿部門牆和協調盲點。再配套橫向制約機制,極大(dà)程度上分(fēn)擔了主管向下(xià)管理壓力和人治格局。
5.數字化時代,SOP能實現與IT系統的無縫銜接,滿足各類大(dà)數據報表生(shēng)成和彙總數據呈現,并能提供數據解讀、趨勢分(fēn)析、風控提醒等功能。
三、效益變現
山東啓聯SOP雖然可以作爲咨詢服務産品或第三方技術支持内容,成爲客戶企業向當地政府申請财政支持和補貼變現的申報項目,但就項目本身,并不屬于成本投入範圍,而是經營投資(zī)範疇,自帶高倍率價值回報特征:
1.大(dà)部分(fēn)企業鼓勵師傅帶徒弟(dì)的言傳身教,更主張下(xià)屬員(yuán)工(gōng)主動向上級主管報告作業異常或風險失控情形;但對員(yuán)工(gōng)而言,更願意參照SOP标準,主動理解并掌握業務規則和要求,實現效益和目标,因此形成的标準持續指導作業,減少人盯人和人帶人的壓力。
2.SOP稽核和橫向制約爲主管提升垂直管理以外(wài)的問題發現和缺失查找功能,既實現了作業成果,還滿足了業務糾正作用。
3.杜絕安全隐患,穩定質量水平,降低成本支出(特别是重複成本和沉本成本),提高效率貢獻,是SOP落地運行和PDCA的核心成果。山東啓聯現有客戶多個案例采集到的數據顯示,每年10%-30%以上的四維數據提升呈現,是達成目标的。
山東啓聯,竭誠爲持續創新,堅持奮鬥的各行業客戶服務,在此也歡迎感興趣的行業企業家、高管領導,相關行業專業人才,聯系山東啓聯企管深入了解或轉發轉載。