疫情後,企業數字化轉型将從意識轉型、管理重構、業務重生(shēng)、融合加速等四個方面出現嚴重改變。
新冠疫情影響下(xià),中(zhōng)國的經濟、社會乃至人的生(shēng)活方式和生(shēng)活習慣都發生(shēng)了深刻革新,而ICT技能爲上述革新供應了極大(dà)助力。未來,政府、企業和群衆将更習慣于這種形式,ICT職業也将更多考慮怎麽改進提高與立異展開(kāi),ICT工(gōng)業/商(shāng)場自身,其商(shāng)場規模、産品結構、技能路線、競賽格式也必定會受到深遠影響。
在此布景下(xià),企業數字轉型又(yòu)将何去(qù)何從,本文将論述疫情後企業數字化轉型的預測與觀念。
01.此次疫情在宏觀層面對需求端和供應端均有較大(dà)沖擊
不同于2003年非典疫情期間我(wǒ)(wǒ)國工(gōng)業結構以二産爲主,當時我(wǒ)(wǒ)國第三工(gōng)業占比及對GDP的貢獻率别離(lí)達53.9%、59.4%,并且此次疫情在新年發生(shēng),此階段對第三工(gōng)業需求較大(dà)且工(gōng)人未能返城,因而此次疫情對服務業和企業複工(gōng)有較大(dà)沖擊。縱觀各個職業,以酒店(diàn)住宿、電影、餐飲、走運、旅行等爲代表的職業将受到來自疫情的嚴重沖擊,而醫藥醫療、信息傳輸、軟件和信息服務業以及物(wù)流等職業将因本次疫情迎來重要展開(kāi)機會。
02.後疫情年代企業數字化轉型将出現四大(dà)改變
此次疫情在宏觀層面沖擊供應端和需求端,在微觀層面從交通、生(shēng)活、服務等方面約束企業複工(gōng)複産,以遠程辦公、數字車(chē)間等爲代表的數字化服務再次成爲群衆焦點。總的來說,數字化轉型将從供、産、銷、服等四個環節以及物(wù)、資(zī)、人等三個要素共七個方面表現極大(dà)價值。而疫情後,企業數字轉型将整合數字化各方面價值,在意識轉型、管理重構、業務重生(shēng)、融合加速等四個方面出現嚴重改變。
1、意識轉型
生(shēng)計法則下(xià)常态化的數字化戰略,從奢侈品到必需品。
2、管理重構
展開(kāi)邏輯下(xià)的适應性辦理形式。從強安排到渠道化、智能化辦理形式。
3、業務重生(shēng)
依據社會分(fēn)工(gōng)下(xià)的事務數字化協同形式。包含内部協同和工(gōng)業鏈協同。
4、融合加速
依據數據價值的多元化交融。包含新技能的融合、數據彙聚和多渠道交融支撐。
對應四大(dà)改變,企業數字轉型也将迎來四個重要趨勢:
1、企業數字化戰略從“個性化”到“常态化”
在此次疫情影響下(xià),企業不得不從生(shēng)計的視點而非展開(kāi)視點求助于數字化東西,價值考慮也從短期偏重于企業内部的正常運轉、客戶價值服務,轉爲從長期考慮整個工(gōng)業鏈協同、社會協作。而疫情優化社會治理,也将同步要求職業企業重新審慎數字化戰略,企業關于數字化轉型頂層規劃的重要性意識普遍提高。
2、企業辦理從強安排到渠道智能
企業辦理在疫情影響下(xià)出現依據展開(kāi)邏輯強調适應性的辦理,如依據雲渠道的渠道化、靈敏型辦理架構,依據大(dà)數據的資(zī)源整合和決策驅動,依據人工(gōng)智能的資(zī)源整合、自适應辦理,都将成爲未來企業辦理中(zhōng)重點技能使用方向。
3、企業事務協同才能拓展,服務晉級
事務方面将依據社會分(fēn)工(gōng),愈加強調數字化協同,宏觀來說疫情下(xià)怎麽依據雲和大(dà)數據技能應對事務協同的應戰,疫情後怎麽經過數字化技能繼續強化協同水平;微觀來說怎麽經過雲化事務、數據支撐、智能生(shēng)産等支撐企業展開(kāi)需求,都将是未來企業數字化協同的重點趨勢。
4、多元交融,成果企業數字化轉型
疫情下(xià)企業面對人人、人機、工(gōng)業鏈和社會等各個層面的事務應戰,而數據的交融使用以及雲計算、大(dà)數據、物(wù)聯網、人工(gōng)智能、區塊鏈等技能的交融支撐,将爲企業的數字化展開(kāi)供應多元化支撐,而這一(yī)趨勢将尤其顯著的表現在此次受疫情沖擊嚴重的餐飲、零售、制造等領域。
03. 後疫情年代企業怎麽應對數字化轉型
從企業數字化轉型實踐中(zhōng)可以看到,大(dà)型企業數字化轉型着重于技能立異、辦理革新和事務形式三個方面,賽迪顧問也依據賽迪企業數字化轉型系統模型提出了企業數字化轉型的“三步走”方法論,具體(tǐ)包含:
1、點評企業數字轉型程度,經過企業數字化轉型點評點評,對企業現在所處的數字化階段進行全面摸底,明确當時階段重點和展開(kāi)方向;
2、展開(kāi)數字轉型咨詢規劃,以數字轉型咨詢規劃爲引領,經過系統的剖析規劃,爲企業供應愈加清楚的數字化轉型戰略方向和落地途徑;
3、挑選數字轉型合作夥伴,依據前兩步,依據企業當時需求,在數字轉型生(shēng)态系統中(zhōng)對合資(zī)夥伴、供貨商(shāng)進行精準定位、正确挑選。意識轉型、管理重構、業務重生(shēng)、融合加速意識轉型、管理重構、業務重生(shēng)、融合加速意識轉型、管理重構、業務重生(shēng)、融合加速