在後疫情時代,全世界經濟走向萎靡,當全球國家都在靠釋放(fàng)流動性來維持當下(xià)經濟時,怎樣穩住經濟讓企業平穩運作,就特别考驗企業決策領導者的眼界。
1.中(zhōng)國經濟的兩個核心關鍵因素
所有企業要注重兩端的核心力量,一(yī)端是消費(fèi)者,一(yī)端是生(shēng)産商(shāng),中(zhōng)間端将貨賣給消費(fèi)者。因此,擁有越多消費(fèi)者和産業鏈的人,就把握了主導權。
① 供應鏈端
企業總體(tǐ)工(gōng)業化、自動化、電氣化,包括AI等,其關鍵解決的是規模效率問題。唯有核心産品質量标準化,就可以大(dà)規模生(shēng)産,整個産業鏈的供應效率增強,價錢就可以更低。類似優衣庫,拼多多就是極端産業化下(xià),降低價錢、提升效率的産物(wù),也讓消費(fèi)者特别認可。
② 消費(fèi)者端
市場上有些小(xiǎo)衆品牌潛心爲客戶提供定制化服務,它的品牌力量,會讓大(dà)家看見品牌與消費(fèi)者之間的連接。因此,無論你是否有供應鏈優勢,都必須有精細化的客戶跟進,這樣的企業未來才能夠生(shēng)存得特别好。
2.動蕩階段要抓好四個關鍵問題
越是經濟動蕩階段,企業越是要抓好以下(xià)四個關鍵因素:
①“全員(yuán)營銷”意識
在今天及其未來較長的時期,全民營銷是企業高效率增長的第一(yī)關鍵因素。在以往的企業管理中(zhōng),經營者規劃戰略,下(xià)設生(shēng)産部、銷售部、營銷部、渠道部,随後大(dà)家在各自的職位上營銷。
作爲企業的決策者,在企業裏運籌帷幄,決勝千裏之外(wài)。但今非昔比,今天衆多企業經營者或是創始人都站出來親自賣産品。比如俞敏洪、羅永浩等基本都是如此。全民營銷,就意味着越是經營者越要站出來做銷售,爲自己的品牌代言。
② 經營者就是産品
越是企業的創始人,越了解自己的産品,越懂得應該要跟消費(fèi)者互動交流,這個時候你的勢能、動能及其對社會的理解都是會不一(yī)樣。
作爲企業最核心因素,企業家必須站出來将品牌、調性、及其專業能力、思想讓消費(fèi)者看見。
③ 全員(yuán)營銷
不但企業家要做銷售,企業所有人都需要站出來去(qù)營銷。國内有家特别大(dà)的培訓咨詢企業有個特别有趣的習慣:新員(yuán)工(gōng)入職時要先做三個月的銷售,假如銷售可以做好,才能夠去(qù)做他想要做的崗位,否則就不要進企業做任何的崗位。
越是在經濟蕭條或是低迷的情況下(xià),做銷售的人或是有營銷思維的人,好管理,并且能夠随時發現機會,那是因爲大(dà)家溝通時主要是圍繞客戶和需求作爲判斷事物(wù)的關鍵,這樣便能尋找更多的機會去(qù)做事情。
全員(yuán)營銷就是企業裏面任何一(yī)個員(yuán)工(gōng),在任何時候都能站出來賣企業的産品。
④開(kāi)源節流
2023年要降低成本,縮減企業幾乎所有可能縮減的成本。是因爲市場越來越貧瘠,要想尋找水源,就要向深處紮根。
要想尋找營養,就要在石縫裏尋找立足點。當營養、水分(fēn)不是很充足的情況下(xià),企業最應做的就是以縮減成本的方式去(qù)思考到底如何去(qù)做。
3.打造爆款
“爆款打天下(xià)”,企業一(yī)定要有一(yī)款質量好、價錢好、宣傳好、流量好、客戶反饋又(yòu)好的核心産品,唯有這樣才能把爆款打響。
衆多公司的管理中(zhōng),一(yī)個産品的系列是由衆多部門決定,大(dà)家不能一(yī)起作戰,是因爲都各有想法與各自切身利益,這就必須把所有的組織重新組合起來,共同協作來打造一(yī)個爆款。
4.動蕩階段越要提高工(gōng)作效率
① 不要讓員(yuán)工(gōng)閑下(xià)來
衆多企業容易走入一(yī)個誤區,就是在銷售業績欠佳的時期讓員(yuán)工(gōng)休息。其實越是銷售業績欠佳時,越需要讓大(dà)家忙起來,員(yuán)工(gōng)不怕忙就怕閑。是因爲人一(yī)閑下(xià)來,各種負面的信息便會散播。因此,無論企業的銷售業績怎樣,首先要讓大(dà)家忙起來。
稻盛和夫在發表“如何在經濟衰退期企業快速經營發展壯大(dà)”演講時,提及一(yī)個特别有趣的管理方法,該方法分(fēn)爲三步:
第一(yī)步:當銷售業績下(xià)滑,要挑選出一(yī)半的人繼續完成當前的工(gōng)作,繼續保持工(gōng)作效率、保持企業流程的通暢感、持續在職員(yuán)工(gōng)的緊張程度。
第二步:讓另一(yī)半的人去(qù)培訓和學習(留一(yī)半的人工(gōng)作,維持團隊的戰鬥能力,維持戰鬥精神與士氣)。
第三步:假如一(yī)個月之後銷售業績依然如此,市場環境尚未改善,就把工(gōng)作中(zhōng)一(yī)半的人調出來去(qù)學習,把培訓一(yī)個月的人調回來工(gōng)作,并要求他們至少在這個月提升10%—15%的工(gōng)作效率。
這其實也是不要讓員(yuán)工(gōng)閑下(xià)來,這個時候該工(gōng)作的工(gōng)作,該學習的學習。
② 重視全員(yuán)培訓
動蕩階段,正是培訓的最佳時機,是因爲大(dà)家都有時間。那全員(yuán)學習如何抓?85%的課由企業内部的高管授課。運用費(fèi)曼學習法——如果我(wǒ)(wǒ)們想教一(yī)個人是教不會的,除非這個人要去(qù)教别人,他就可以學會。
企業高管通過授課的方式能沉澱自己的主張、系統、邏輯及道術,這個時候他就越講越透徹。這就是爲什麽費(fèi)曼學習法如此高效的原因。
③ 要有“教練邏輯”
教練邏輯,最終可以讓企業向前發展壯大(dà)。全中(zhōng)國包括全世界那麽多老師能成爲傑出的企業家,像馬雲、俞敏洪等,他們成長的背後在企業裏均有老師的角色。
一(yī)個好的領導者,一(yī)定是一(yī)個好的教練。在過去(qù)的曆史中(zhōng),每一(yī)位傑出的運動員(yuán)背後均有一(yī)位特别厲害的教練,比如蘇炳添,他背後的教練用攝影的該方法一(yī)秒一(yī)秒地拍,随後一(yī)幀一(yī)幀地講,一(yī)步一(yī)步地講,随後一(yī)點一(yī)點地改善,用七八年的時間來成長0.08秒的成績,這背後基本都是教練科學合理指導的專業能力。
因此,企業唯有将管理工(gōng)作做到極緻,其管理水平才能提升更高一(yī)個台階。