首先,閉環管理是什麽?企業戰略管理咨詢公司提出的運用于持續改善産品服務質量過程的PDCA環,是一(yī)種典型的閉環管理。其中(zhōng),“P計劃”和“C檢查”是确保管理可控的關鍵,“A處理”強調持續優化、改進和創新,“D執行”強調按照計劃進行執行以實現制定的目标。以上四個過程不是運行一(yī)次就結束,而是周而複始地進行,一(yī)個循環完了,解決一(yī)些問題,未解決的問題進入下(xià)一(yī)個循環,階梯式上升。
其次,戰略閉環管理是什麽?戰略閉環是實現戰略與執行高效協同的橋梁。在明确了企業戰略目标和方向之後,企業要據此進行解碼,以形成組織KPI,再加上年度關鍵舉措,從而形成一(yī)個完整的、包括KPI與關鍵舉措在内的組織PDCA管理改進循環,完成整個組織的戰略規劃在年度的閉環管理。
企業可以按四個步驟來構建戰略閉環:
(一(yī))戰略制定
包括戰略分(fēn)析、選擇和制定。制定公司的戰略首先是要進行内外(wài)部環境分(fēn)析,得出公司所面臨的機會與威脅、所擁有的優勢與劣勢,再利用SWOT分(fēn)析和标杆分(fēn)析,找到與行業标杆間的差距,進而确定使命與目标,制定出公司戰略。通常戰略規劃是解決3-5年的戰略問題。
(二)戰略解碼
戰略解碼是通過層層分(fēn)解和可衡量方式,将戰略轉化爲全體(tǐ)員(yuán)工(gōng)可理解、可執行、可管理的戰略舉措和重點工(gōng)作的過程。通常利用平衡計分(fēn)卡和指标魚骨圖等管理工(gōng)具進行戰略解碼。分(fēn)解戰略目标形成公司、部門和崗位三層關鍵任務和指标體(tǐ)系。不能量化或不适合量化的要求,形成關鍵任務;可量化、适合量化的要求,形成KPI指标。企業要圍繞關鍵任務和指标進行人力資(zī)源和财務資(zī)源配置,最終形成公司、事業部和職能部門年度經營計劃和工(gōng)作計劃。年度計劃是聚焦于未來一(yī)年内的經營計劃,通過半年度、年度定期審視内外(wài)部環境、目标可實現性及問題等,定期刷新,以确保計劃的有效性。