一(yī)個好的企業不把培訓當成一(yī)種支出，而是一(yī)種人力資(zī)源的投資(zī)。通過提高員(yuán)工(gōng)知(zhī)識、技能和工(gōng)作方法的個人競争力，激發潛能，從而提高個人和組織的績效，最終獲得投資(zī)回報。

　　一(yī)些公司的培訓工(gōng)作是空白(bái)的。對于這些沒有培訓基礎的公司，可以先建立内部培訓體(tǐ)系，挖掘内部培訓師。

　　在此之前，我(wǒ)(wǒ)們需要了解什麽是培訓管理和内部培訓體(tǐ)系。

　　什麽是培訓管理？

　　培訓管理是指組織爲了開(kāi)展業務、培養人才，以各種方式對員(yuán)工(gōng)進行有目的、有計劃的培訓和訓練，使員(yuán)工(gōng)不斷積累知(zhī)識、提高技能、更新觀念、轉變思維、改變态度、開(kāi)發潛能，更好地勝任當前工(gōng)作崗位或走上更高層次崗位，從而促進組織效率的提高和組織目标的實現的管理活動。

　　那麽，如何從零開(kāi)始做好企業的内部培訓體(tǐ)系呢？

　　從零開(kāi)始建立一(yī)個内部培訓系統就像在一(yī)張白(bái)紙(zhǐ)上畫畫，在一(yī)個開(kāi)放(fàng)的空間裏建造一(yī)座大(dà)樓。就像蓋房子一(yī)樣，培訓體(tǐ)系的建設也應該是一(yī)項科學嚴謹的工(gōng)作。如何建設，我(wǒ)(wǒ)們應該考慮以下(xià)幾個方面：

　　1.建立組織，明确職責，分(fēn)配團隊

　　第一(yī)步是建立一(yī)個承擔培訓職能的機構，這樣培訓工(gōng)作才能開(kāi)展，工(gōng)作啓動和運行機構才能建立。

　　這裏的“組織”就是設立一(yī)個獨立的培訓職能，搭建一(yī)個“小(xiǎo)營地”和一(yī)個“小(xiǎo)平台”，承載所有的培訓和相關的工(gōng)作活動。

　　機構成立後，可以賦予具體(tǐ)職責。可根據公司規模和重點需求制定具體(tǐ)職責，确保培訓工(gōng)作得到有效支持和落實。

　　另外(wài)，培訓團隊的人員(yuán)如何分(fēn)配，可以根據實際的工(gōng)作要求和工(gōng)作量而定。中(zhōng)小(xiǎo)企業培訓剛起步，其他崗位可以兼職。先建立培訓職能和職責，再逐步搭建組織和平台，解決眼前需求的實際和迫切需求。這種配置方式也是由企業人力資(zī)源部門的人員(yuán)編制決定的。

　　2.内部培訓師的團隊建設

　　内訓師，顧名思義，就是企業内部的培訓講師。在初期，部門經理或業務骨幹會客串這個角色，以提升内部員(yuán)工(gōng)。事實上，這些人是内部培訓師團隊成員(yuán)的主要來源。畢竟内訓師的選拔要滿足在某個專業領域或崗位有經驗，有正确的價值觀，認同企業文化的要求。但是很多人符合這個條件。一(yī)個是缺乏表達能力，一(yī)個是缺乏注意力和動力。因此，要建立内部培訓師團隊，就要做好内部選拔和教學技能培訓工(gōng)作。

　　3.培訓課程體(tǐ)系的構建

　　企業培訓分(fēn)爲不同的類别，包括業務線、管理線和生(shēng)産技術線。單獨看一(yī)個培訓是專題，但是比較分(fēn)散，缺乏标準和規範。要形成課程管理體(tǐ)系，需要依靠人力資(zī)源部的統一(yī)組織和編制。培訓課程體(tǐ)系建設應遵循先打基礎，後發展的步驟。在這一(yī)步，需要注意的是，培訓是一(yī)個動态的過程。根據新的培訓需求，組織相關領域的資(zī)深員(yuán)工(gōng)或講師，按照課程内容标準開(kāi)發新課程。

　　4.培訓管理

　　一(yī)般來說，一(yī)個完整的企業培訓管理流程應該包括這幾個方面：年度培訓需求調查與分(fēn)析、年度培訓計劃制定、月度培訓計劃分(fēn)解、培訓軟硬件支持、現場教學或培訓實施、培訓效果評估、培訓師評估、培訓激勵。建立規範的培訓工(gōng)作流程，形成培訓管理體(tǐ)系，讓培訓在軌道上運行。

　　培訓計劃不是一(yī)成不變的，而是要根據企業發展和培訓目的不斷調整優化培訓方法，這樣，才能确保達到培訓的最佳效果。