如何做好供應鏈的管理呢?在管理思想上,我(wǒ)(wǒ)們一(yī)定要有三個認知(zhī),即安全穩定原則、全價值鏈原則和系統知(zhī)情原則;在管理動作上,就是需求導向原則、同體(tǐ)共振原則和信息共享原則,供應鏈管理咨詢中(zhōng)的關鍵問題.
事實上,供應鏈管理是一(yī)個複雜(zá)的系統,涉及到衆多目标不同的企業,牽扯到企業的方方面面,因此實施供應鏈管理必須确保要理清思路、分(fēn)清主次,抓住關鍵問題。隻有這樣,才能做到既見“樹(shù)木”,又(yòu)見“森(sēn)林”,避免陷入“隻見樹(shù)木,不見森(sēn)林”或“隻見森(sēn)林,不見樹(shù)木”的尴尬境況。
具體(tǐ)地說,在實施供應鏈管理中(zhōng)需要注意的關鍵問題主要有如下(xià)一(yī)些:
1.配送網絡的重構
配送網絡重構是指采用一(yī)個或幾個制造工(gōng)廠生(shēng)産的産品來服務一(yī)組或幾組在地理位置上分(fēn)散的渠道商(shāng)時,當原有的需求模式發生(shēng)改變或外(wài)在條件發生(shēng)變化後引起的需要對配送網絡進行的調整。這可能由于現有的幾個倉庫租賃合同的終止或渠道商(shāng)的數量發生(shēng)增減變化等原因引起。
2.配送戰略問題
在供應鏈管理中(zhōng)配送戰略也非常關鍵。采用直接轉運戰略、經典配送戰略還是直接運輸戰略?需要多少個轉運點?哪種戰略更适合供應鏈中(zhōng)大(dà)多數的節點企業呢?
所謂直接轉運戰略就是指在這個戰略中(zhōng)終端渠道由中(zhōng)央倉庫供應貨物(wù),中(zhōng)央倉庫充當供應過程的調節者和來自外(wài)部供應商(shāng)的訂貨的轉運站,而其本身并不保留庫存。而經典配送戰略則是在中(zhōng)央倉庫中(zhōng)保留有庫存。直接運輸戰略,則相對較爲簡單,它是指把貨物(wù)直接從供應商(shāng)運往終端渠道的一(yī)種配送戰略。
3.供應鏈集成與戰略夥伴
由于供應鏈本身的動态性以及不同節點企業間存在着相互沖突的目标,因此對供應鏈進行集成是相當困難的。但實踐表明,對供應鏈集成不僅是可能的,而且它能夠對節點企業的銷售業績和市場份額産生(shēng)顯著的影響作用。那麽集成供應鏈的關鍵是什麽呢?信息共享與作業計劃!顯然,什麽信息應該共享,如何共享,信息如何影響供應鏈的設計和作業;在不同節點企業間實施什麽層次的集成,可以實施哪些類型的夥伴關系等就成了最爲關鍵的問題。
4.庫存控制問題
庫存控制問題包括:一(yī)個終端渠道對某一(yī)特定産品應該持有多少庫存?終端渠道的訂貨量是否應該大(dà)于、小(xiǎo)于或等于需求的預測值?終端渠道應該采用多大(dà)的庫存周轉率?終端渠道的目标在于決定在什麽點上再訂購一(yī)批産品,以及爲了最小(xiǎo)化庫存訂購和保管成本,應訂多少産品等。
5.産品設計
衆所周知(zhī),有效的産品設計在供應鏈管理中(zhōng)起着多方面的關鍵作用。那麽什麽時候值得對産品進行設計來減少物(wù)流成本或縮短供應鏈的周期,産品設計是否可以彌補顧客需求的不确定性,爲了利用新産品設計,對供應鏈應該做什麽樣的修改等這些問題就非常重要。
6.信息技術和決策支持系統
信息技術是促成有效供應鏈管理的關鍵因素。供應鏈管理的基本問題在于應該傳遞什麽數據?如何進行數據的分(fēn)析和利用?Internet的影響是什麽?電子商(shāng)務的作用是什麽?信息技術和決策支持系統能否作爲企業獲得市場競争優勢的主要工(gōng)具?
7.顧客價值的衡量
顧客價值是衡量一(yī)個企業對于其顧客的貢獻大(dà)小(xiǎo)的指标,這一(yī)指标是根據企業提供的全部貨物(wù)、服務以及無形影響來衡量的。最近幾年來這個指标已經取代了質量和顧客滿意度等指标。