咨詢公司在對客戶提出的咨詢需求時，爲了項目的順利進行，要考慮下(xià)面幾個問題

一(yī)、客戶的實際運營情況

    企業調研要确定客戶目前的實際經營情況，是在發展中(zhōng)遇到瓶頸，需要轉型或突破：還是企業遇到問題，經營不下(xià)去(qù)，頻(pín)臨破産。這個問題弄明白(bái)、清楚，對咨詢項目的順利完成有很大(dà)的益處。客戶在發展中(zhōng)遇到瓶頸，自不用說，但是遇到問題，經營不下(xià)去(qù)，這就要考慮它的支付能力，雖然機率很低，但是考慮考慮也好，也叫防患于未然。

二、客戶對咨詢要求的期望

    本着對客戶負責的态度，對于有咨詢需求的客戶，一(yī)定要弄明白(bái)，客戶有什麽問題，要想的是什麽，如果不知(zhī)道這些。項目進行下(xià)去(qù)，真的很難。有可能陷處無休止的拉鋸戰中(zhōng)，雙方的時間、精力、金錢都傷不起啊。簽合同最好弄明白(bái)客戶想要什麽。

三、客戶高層領導的參與度

    有些客戶，咨詢團隊入駐後，老闆自己成了甩手掌櫃，指定個人，什麽都不管了。這怎麽能行，最起碼替代人要有能力、得到充分(fēn)授權才行。不然的話(huà)，又(yòu)處于無休止的扯皮中(zhōng)，項目如何順利開(kāi)展和完成。項目開(kāi)展進，定要得到老闆大(dà)力支持與高度參與，項目成功機率最大(dà)。

四、客戶員(yuán)工(gōng)水平怎麽樣

   可行的解決方案，沒有合适的人去(qù)執行，項目也不能順利完成。調研時，要了解客戶員(yuán)工(gōng)結構，特别是中(zhōng)層力量。隻有客戶員(yuán)工(gōng)達到最起碼的要求才行，如：有一(yī)定的文化、有強的執行力、願意推行改革等。

    做到以上幾點，可以有效提升項目的成功率。