跨界”,是“從某一(yī)屬性的事物(wù),進入另一(yī)屬性的運作”,跨界的本質是“整合”,是指“通過自身資(zī)源的某一(yī)特性與其他表面上不相幹的資(zī)源進行随機的搭配應用,可放(fàng)大(dà)相互資(zī)源的價值”。以“互聯網+”爲支撐,不同行業之間互相滲透、兼并、融合,從而構成新的商(shāng)業形式,是一(yī)種非常重要的商(shāng)業模式創新設計方法。
不同商(shāng)業形态之間互相制衡,最終達到一(yī)種平衡的狀态,從而形成新的商(shāng)業生(shēng)态系統。在商(shāng)業模式創新設計中(zhōng),跨界整合可以是整合企業的上下(xià)遊,也可以直接跨越産業邊界,颠覆性的整合其他行業的資(zī)源。
跨界整合時要結合自身的訴求和行業間的低效點,找到消費(fèi)者痛點,通過整合相關資(zī)源,達到雙赢或多赢的局面。
例如,三星電子在2015 年11 月與滴滴進行跨界合作,将電子科技融入日常出行當中(zhōng),爲打車(chē)的乘客配置與出行相匹配的電子科技産品Tab S2 平闆電腦。讓乘客在乘車(chē)時光也能看視頻(pín)、玩遊戲、網購、自拍、查詢航班等等,不僅讓出行更加有趣,也讓乘客體(tǐ)驗到Tab S2 的強大(dà)功能。三星與滴滴的這次跨界合作,讓用戶對Tab S2 有了準确的認知(zhī)和定位,并賺足了消費(fèi)者眼球。
跨界整合是優化配置資(zī)源,實現内容價值的途徑。消費(fèi)者在哪裏,哪裏就有價值。跨界整合就是将不同行業的消費(fèi)者聚集起來(有時不同行業的消費(fèi)者是相同的),形成一(yī)定的規模效應,即粉絲經濟。依靠消費(fèi)者的力量,整合不同行業間的資(zī)源,進行重新配置,極大(dà)豐富了商(shāng)業模式創新設計的内涵。