提出這個問題,固然是基于兩種截然相反的觀點争論:有人認爲存在“最佳商(shāng)業模式創新設計”,最近幾年每年都有最佳商(shāng)業模式評選,也有人專門寫了《最佳商(shāng)業模式》的書(shū);另一(yī)些人則拍着胸脯說世上根本沒有“最佳商(shāng)業模式”,并且認爲探索和尋找最佳商(shāng)業模式是徒增煩惱且沒有必要。那麽,強調沒有“最佳商(shāng)業模式”的人,會不會在别人徒增煩惱的基礎上,更爲自己徒增不必要的煩惱呢?
我(wǒ)(wǒ)并不是認爲這種争論絲毫沒有意義,否則我(wǒ)(wǒ)也就不必在二層煩惱的基礎上,再爲自己徒增第三層煩惱了。恰恰相反,探讨是否存在“最佳商(shāng)業模式”,具有很重要的現實意義,這種意義就在于:哪種觀點更有助于指導企業進行商(shāng)業模式創新的管理實踐?
理論是用來指導實踐的。認爲沒有“最佳商(shāng)業模式”的人,是不是告訴人們:商(shāng)業模式随你怎麽折騰都可以呢?如果是這樣,則對企業商(shāng)業模式創新設計沒有任何指導意義。認爲沒有最佳商(shāng)業模式的人,大(dà)多是基于以下(xià)理由:一(yī)是對某個企業最佳的商(shāng)業模式不一(yī)定适合其他企業;二是商(shāng)業模式是随着時間而變化的,今天最好的商(shāng)業模式不一(yī)定在明天還适用。美國紐約理工(gōng)大(dà)學的商(shāng)學院院長劉賢方在2008中(zhōng)國最佳商(shāng)業模式峰會上就說過一(yī)句話(huà):”世界上沒有最佳商(shāng)業模式,一(yī)切是以時空轉移。”并以福特爲例:當年由于固守它的商(shāng)業模式而差點倒閉。其實他的觀點從本質上看,隻不過是對“最佳商(shāng)業模式”的一(yī)種補充,而不是否認最佳商(shāng)業模式的存在,因爲任何事物(wù)“之最”都是有時間限制和空間制約的。我(wǒ)(wǒ)們今天說珠穆朗瑪峰是世界最高峰,但是一(yī)萬年十萬年之後它不一(yī)定還是世界最高峰,如果我(wǒ)(wǒ)們因此而否認世界上有最高峰的存在,就未免陷入了一(yī)種毫無意義的不可知(zhī)論。其實劉賢方真正想說的是:“我(wǒ)(wǒ)們可以複制成功的模式,但是我(wǒ)(wǒ)們無法複制模式的成功。”這句話(huà)的确值得我(wǒ)(wǒ)們借鑒和思考。
認爲存在“最佳商(shāng)業模式”的人,關鍵是對“最佳”的标準如何界定。比如商(shāng)界傳媒主辦的中(zhōng)國最佳商(shāng)業模式評選活動,以企業的創新性、赢利性、客戶價值、持續成長等指标爲評價标準,在特定的時間和範圍内就具有了一(yī)種成功商(shāng)業模式創新設計的代表性,我(wǒ)(wǒ)們認爲這些企業在這一(yī)時期的商(shāng)業模式是最佳的,并沒有什麽不好。通過對這些表現優秀企業的商(shāng)業模式的分(fēn)析,找到一(yī)些成功的方法和規律,對廣大(dà)中(zhōng)國企業來說具有實踐上的指導和借鑒作用,因此,探讨“最佳商(shāng)業模式”就是一(yī)件很有意義的事情。實際上,這些最佳商(shāng)業模式企業的成功案例爲很多沒有打開(kāi)創新思路的企業樹(shù)立了一(yī)個标杆和榜樣,啓發了很多企業的創新靈感。
也并非所有支持”最佳商(shāng)業模式”觀點的人,爲企業指點的方向都是對的。有人把風險投資(zī)公司選擇風險企業的标準當作衡量“最佳商(shāng)業模式”的标準,在我(wǒ)(wǒ)看來,這種模式對大(dà)多數企業而言不一(yī)定是最佳的商(shāng)業模式,反而是一(yī)個找死的商(shāng)業模式創新設計。我(wǒ)(wǒ)們都知(zhī)道,風險投資(zī)公司在選擇進行投資(zī)的風險企業時,在行業、規模、項目和盈利模式等方面是有自己的偏好的,并且風險投資(zī)賭的是其中(zhōng)20%左右能超額盈利企業。如果企業按這種“最佳商(shāng)業模式”構建自己的企業,就要有足夠的心理準備做剩下(xià)的80%才行。很多參加每年一(yī)度《赢在中(zhōng)國》選拔賽的傳統行業裏的創業者都被淘汰了,但是他們完全有可能通過構建自己的商(shāng)業模式取得成功。
所以,世界上有沒有最佳的商(shāng)業模式,并不是在概念上糾纏,而是看如何理解“最佳”的含義,以及對企業的管理實踐是否具有指導和借鑒的意義。即使珠穆朗瑪峰在一(yī)萬年後變成一(yī)片大(dà)海,但是在今天,也會讓我(wǒ)(wǒ)們肅然起敬。