企業管理咨詢公司其總體(tǐ)框架思路分(fēn)流程診斷、流程構建與優化、流程固化三個階段。

1、以四大(dà)領域爲視角，全方位審視現有的流程體(tǐ)系。企業必需在明确戰略目标基礎上，對組織架構、業務流程、以及運營管理三個元素進行整合，并取得信息技術的充分(fēn)配合與支持，才能全面提升管理水平。其中(zhōng)組織架構包括部門職能、崗位職責、績效管理、人員(yuán)匹配等；運營管理包括制度支撐、資(zī)源保障、基礎管理等。

企業管理咨詢公司在第一(yī)階段流程診斷階段中(zhōng)，關鍵流程診斷分(fēn)爲短闆流程識别和關鍵短闆流程篩選兩步。我(wǒ)(wǒ)們的目标是要系統調研流程現狀，明确關鍵流程優化方向。

2、綜合第一(yī)階段識别出的關鍵短闆流程、從流程管理本身，以及流程運營的保證、支撐兩個層面，确定流程優化的方向。

經優化的流程，應通過編纂标準化的流程手冊使之得以顯現，并成爲新流程的執行标準。

3、通過與崗位、績效、IT等手段銜接，保障流程落地，建立相應的長效一(yī)體(tǐ)化管理機制，提升組織執行力。從以下(xià)三個角度進行流程固化。

（1）通過體(tǐ)系銜接，推進流程落地。具體(tǐ)從崗位、績效、制度、IT等維度提出落地建議。

（2）建立長效機制。具體(tǐ)建立流程的制定、監控、優化等相關管理辦法。

（3）建立一(yī)體(tǐ)化管理機制，完善公司一(yī)體(tǐ)化流程管理體(tǐ)系。

明确崗位對應的評價指标，能夠爲績效計劃提供重要的輸入和參考，促進考核與實際工(gōng)作相匹配，發揮績效的導向作用。

4、再通過梳理流程是否與制度匹配、能否通過IT手段固化，對制度、IT系統進行修改完善，保障流程規範執行。

5、最後公司流程管理的三個能力提升，通過長效的管理機制，如職位、績效的銜接，IT與制度的優化等方面實現流程閉環管理。從而保證流程落到實處。最終實現公司的戰略目标。