企業戰略管理的過程包括四個要素：戰略分(fēn)析、戰略制定、戰略實施和戰略控制。
(1)戰略分(fēn)析。主要包括研究分(fēn)析企業的外(wài)部和内部環境，制定企業願景、使命和目标。
研究企業的外(wài)部環境，就是分(fēn)析外(wài)部客觀因素正在發生(shēng)什麽變化，這些變化會給企業帶來更多的機會還是更多的威脅。外(wài)部環境分(fēn)析主要包括宏觀和微觀分(fēn)析。宏觀分(fēn)析包括政治法律環境、經濟環境、社會文化環境、科技環境、人口環境和自然環境。微觀分(fēn)析包括投資(zī)者、供應商(shāng)、中(zhōng)間商(shāng)、消費(fèi)者、競争對手和公衆。外(wài)部環境的分(fēn)析主要是告訴企業自己能做什麽。
對企業内部環境的透析，就是分(fēn)析企業自身的相對位置，擁有哪些資(zī)源和戰略能力，涉及企業生(shēng)産經營活動的方方面面，如市場營銷、生(shēng)産經營、财務資(zī)源、人力資(zī)源、企業文化、核心競争力、基礎管理(計劃、組織、領導與控制、戰略等管理四大(dà)職能之間的關系)。内部分(fēn)析主要是告訴企業自己能做什麽。
企業的内外(wài)部分(fēn)析共同構成了戰略分(fēn)析的要素，是戰略制定的基礎。戰略分(fēn)析的目的是制定企業的使命、願景和目标，指明企業的歸宿，明确未來的業務，提出企業的長期發展方向，構建具體(tǐ)的績效目标。願景、使命和目标的确定是爲了展示企業“想做什麽”，目的是描述企業将要實現的圖景和将要進入的職業，以此統一(yī)企業的行動，分(fēn)解整體(tǐ)願景和最終目标。“我(wǒ)(wǒ)能做什麽”的戰略分(fēn)析“我(wǒ)(wǒ)能怎麽辦？”和“你想要什麽？”它們之間有一(yī)定的邏輯關系。戰略分(fēn)析工(gōng)具，外(wài)部環境分(fēn)析主要包括EFE矩陣、五力模型和SCP框架；内部分(fēn)析工(gōng)具主要包括價值鏈分(fēn)析、SWOT分(fēn)析、IFE内部因素評價矩陣等。
(2)戰略制定。戰略制定是戰略決策的過程，是對企業戰略規劃方案的探索和選擇，主要包括公司層面的戰略和管理層層面的戰略。具體(tǐ)來說，一(yī)個跨行業的企業在選擇戰略時要解決三個基本問題：第一(yī)，企業的整體(tǐ)方向是追求增長，保持穩定，還是選擇收縮。二是實現企業方向的途徑和軌迹。一(yī)旦選擇追求成長，如何成長？是内部緩慢(màn)擴張還是外(wài)部并購？如果選擇穩縮，如何實現。它的發展速度和順序是怎樣的？第三是企業競争優勢的獲取。企業如何在特定的業務領域保持競争優勢？也就是說，要确定企業提供的産品或服務是基于什麽，超越競争對手，持續保持優勢。
戰略制定就是戰略分(fēn)析中(zhōng)的三個“怎麽辦”，即“我(wǒ)(wǒ)能怎麽辦？”“我(wǒ)(wǒ)能怎麽辦？”和“你想要什麽？”在此基礎上，作者進一(yī)步提出“怎麽做？”。
(3)戰略實施。戰略實施就是把戰略變成行動。戰略規劃确定後，就要通過實際行動來實施戰略，實現目标。戰略的實施過程主要取決于企業的職能支撐戰略。職能支持戰略主要是提出企業“怎麽做？”具體(tǐ)措施和行動計劃。
(4)戰略控制。在戰略實施的過程中(zhōng)，我(wǒ)(wǒ)們應該控制戰略的實施。即評價預定戰略目标的實現情況，如果兩者之間出現重大(dà)偏差，應采取有效措施修正實際戰略計劃。如果原來的分(fēn)析不當或判斷錯誤，或内外(wài)部環境發生(shēng)了重大(dà)變化，應及時調整戰略目标，以确保戰略的有效性
