管理是一(yī)個過程,是将輸入轉化爲輸出的過程,在這個過程中(zhōng),需要資(zī)源的投入。要想改變管理的輸出結果,我(wǒ)(wǒ)們必須改變輸入因素和資(zī)源因素,如果輸入因素和資(zī)源因素都沒有改變,異想天開(kāi)的就想改變管理結果,那無異是癡人說夢。
如何做好管理,山東啓聯認爲:管理是一(yī)個持續改善的過程,隻有持續改善,我(wǒ)(wǒ)們的管理才能跟得上内外(wài)部環境的改變,才能夠立于不敗之地。回頭看十年前風光無限的企業,現在依然活的很滋潤的有幾家呢?當外(wài)部環境發生(shēng)變化時,内部的管理因素也應該發生(shēng)改變,來适應外(wài)部環境的變化,我(wǒ)(wǒ)們不能因爲一(yī)時的成功就守株待兔,幻想着一(yī)世的榮耀。那麽如何做到好的轉變并能夠使之持續,山東啓聯認爲:每間隔一(yī)段時間推行一(yī)種管理方案是必須的。
管理方案的有效推行,能夠讓公司上下(xià)認識到管理的新理念、新工(gōng)具、新方法,給公司帶來新的管理氣象。然而在現實的管理中(zhōng),即使是咨詢公司做出來的管理方案,能推行下(xià)去(qù)的也隻有十之一(yī)二,大(dà)部分(fēn)都作爲優美的文字被束之高閣了。爲什麽會存在這樣的問題呢?山東啓聯通過多年的咨詢輔導,認爲一(yī)個優秀管理方案的有效落地,是有其自身的推行規律,如果不按照這個規律,一(yī)味的強制推行,到頭來的結果會造成公司内大(dà)部分(fēn)的人對方案不理解,會出現以下(xià)局面:領導信心百倍,慷慨激昂、信誓旦旦的要推行;中(zhōng)層幹部虛與委蛇、陽奉陰違,暗地裏軟磨硬抗;基層員(yuán)工(gōng)拒不執行或執行不到位。最後導緻方案推行不了了之。
那麽,如何做到管理方案的有效落地呢,山東啓聯的管理方案推行五步法也許可以幫到你:
一(yī)、造勢
任何一(yī)種管理方案的推行,不是幾個領導一(yī)碰頭,命令一(yī)個筆手做出一(yī)個優美的方案,下(xià)一(yī)個紅頭文件,交給下(xià)面員(yuán)工(gōng)執行就可以了,公司全體(tǐ)員(yuán)工(gōng)的參與是方案推行成敗的最大(dà)因素。要想做到員(yuán)工(gōng)參與,方案推行前期的造勢是必不可少的。我(wǒ)(wǒ)們應該在公司内部大(dà)張旗鼓的宣傳方案推行給公司帶來什麽好處、給員(yuán)工(gōng)帶來什麽好處、推行的方法是什麽、中(zhōng)間用到什麽管理工(gōng)具等等。要讓公司上下(xià)都能夠認識到方案推行的意義、步驟、工(gōng)作重點。必要時,還要對中(zhōng)層以上管理幹部進行一(yī)些管理理念及技法上的訓練。本階段我(wǒ)(wǒ)們可以輔以有獎問答、知(zhī)識競賽等形式,讓全體(tǐ)員(yuán)工(gōng)都參與進來,提高員(yuán)工(gōng)對方案的整體(tǐ)感性認知(zhī)。
山東啓聯認爲,隻有讓員(yuán)工(gōng)在思想認可了一(yī)個方案,他才能夠去(qù)心甘情願去(qù)做,本階段領導必須率先垂範,給員(yuán)工(gōng)一(yī)個明确的管理信号:對本方案公司是下(xià)了決心要推行的,所有人必須重視起來。
二、形式
如何把方案變成實際的管理動作,對公司的業績産生(shēng)作用,需要一(yī)定的路徑去(qù)實現。方案推行的前期,我(wǒ)(wǒ)們需要讓員(yuán)工(gōng)在工(gōng)作上面改變的有哪些動作,要明确的列出來,并提出清晰的工(gōng)作要求,即工(gōng)作标準的要求,告訴員(yuán)工(gōng)做好了會如何獎勵,做壞了會如何處罰。如推行5S,在本階段就要明确告訴員(yuán)工(gōng),開(kāi)工(gōng)前需要整理哪些物(wù)品,應該檢查哪些物(wù)品是否在規定的位置上,應該清潔機台的哪個部位等;作業中(zhōng)應該如何做;下(xià)班前應該如何做。所有的都應成爲一(yī)種形式,在管理方案推行的前期,形式是對内容最好的诠釋。
三、行事
在形式固定下(xià)來推行的一(yī)段時間内,領導者要不斷的對員(yuán)工(gōng)提出管理上的要求,讓員(yuán)工(gōng)養成工(gōng)作習慣,當員(yuán)工(gōng)不再需要我(wǒ)(wǒ)們的提醒或監督,就可以把工(gōng)作做的很到位了,我(wǒ)(wǒ)們的方案推行可以說成功了一(yī)半。本階段要求我(wǒ)(wǒ)們循序漸進的加深推行的力度和深度,不要引起員(yuán)工(gōng)的反彈,可以适當的以方案推行爲主題,搞一(yī)些有獎征文等活動,獎勵對方案推行體(tǐ)會深刻的員(yuán)工(gōng),把他們的體(tǐ)會當作管理方案推行的員(yuán)工(gōng)心聲在公司管理平台上發表,讓全體(tǐ)員(yuán)工(gōng)産生(shēng)對方案的認可心理。
四、标準化
任何管理方案推行的落腳點,最終會落到管理的标準化。根據山東啓聯的經驗,我(wǒ)(wǒ)們認爲:标準化并非改改作業動作、改改作業指導書(shū)那麽簡單,标準化需要我(wǒ)(wǒ)們重新審視整個管理體(tǐ)系文件,哪些文件的原則和現行的管理方案精神相違背,需要做大(dà)的調整;哪些程序文件接口不對,流程錯誤,需要對程序文件做出調整;哪些作業動作已經過時、已改變,還存在我(wǒ)(wǒ)們的作業指導書(shū)上。隻有我(wǒ)(wǒ)們把方案推行的成果标準化下(xià)來了,我(wǒ)(wǒ)們以後的作業才具有傳承性。沒有标準化動作的管理方案如無根之萍,最後會不了了之,對我(wǒ)(wǒ)們的管理作用收效甚微。
五、持續改善
我(wǒ)(wǒ)們不能幻想管理隻推行一(yī)個方案就一(yī)勞永逸,可以躺在功勞薄上睡大(dà)覺了。随着外(wài)部環境和内部條件的改變,任何一(yī)個管理方案必須做出調整:即對我(wǒ)(wǒ)們的标準化體(tǐ)系進行調整。“标準化最大(dà)的魅力不在于不能改變,而在于可以調整那些不适合的部分(fēn)”。隻有我(wǒ)(wǒ)們不斷的持續改進管理方案,使之日臻完善,方案的推行才算成功。
通過多年對客戶的咨詢及培訓輔導,山東啓聯認爲:一(yī)個優秀管理方案的推行是需要層層導入,想通過下(xià)一(yī)個行政命令或刮一(yī)陣管理風就想把一(yī)個管理方案推行下(xià)去(qù)顯然是不符合管理規律的。山東啓聯總結出來的方案推行五步驟,但願對您有用。