許多企業從不同渠道認識到流程管理的重要性，不考慮企業自身的情況，就想快速建立一(yī)套有效、可行能夠馬上就産生(shēng)價值，帶來效率改善的流程管理體(tǐ)系，其實是不可行的。随着流程管理的發展，國内企業對流程管理的認識的深入，以及對流程管理理論和實踐的深入研究，個人認爲：企業内部流程管理成熟度不同，對流程管理的需求，也是不同的。

    企業流程管理成熟度的判斷，個人認爲可以從理念、技術、組織、系統和機制五個層面進行分(fēn)析。

    在理念層面，企業是否引入流程管理理念。企業員(yuán)工(gōng)，特别是中(zhōng)、高層管理者是否具有流程管理的意識，是否具有流程管理意願，這是企業推行流程管理最重要的基礎和保障。

    在技術層面，企業是否引入流程管理的工(gōng)具和方法，是否能夠用流程管理工(gōng)具來梳理企業的業務流程和管理支持流程，使其顯性化、書(shū)面化，讓更多的經驗和員(yuán)工(gōng)都能認識、了解、遵循公司現有流程。

    在組織層面，企業是否設立相應的組織或崗位來對流程進行管理，保障企業的流程的可行性、執行率和适用性。

    在系統層面，企業流程是否建立了系統、立體(tǐ)全面的流程體(tǐ)系，是否把流程體(tǐ)系與運營體(tǐ)系相融合，來保障和支撐企業運營目标的實現。

    在機制層面，企業是否建立流程管理的長效機制，是否把流程管理跟企業發展戰略和組織管理以及管理變革相匹配。

    雖然這五個維度的并列存在，但更多的是層層遞進的關系。