一(yī)般來說确定企業的業務的方向，需要先對外(wài)部市場環境進行分(fēn)析以及對内部經營能力進行分(fēn)析，然後采用SWOT工(gōng)具進行判斷。

外(wài)部市場環境分(fēn)析包含以下(xià)方面：

行業價值鏈、行業管理政策、行業發展增速、行業集中(zhōng)度、競争對手細分(fēn)市場占有率、競争對手經營業績變動數據、行業景氣指數、企業家景氣指數、原材料價格變動指數、人工(gōng)成本變動數據等；

消費(fèi)者需求偏好、居民可支配收入增速、産品生(shēng)命周期、産品購買數據等；

市場規模、市場增長率、平均利潤率、價格變動趨勢、行業投資(zī)風險、行業進入壁壘等；

行業成功企業經營業績、商(shāng)業模式、競争戰略等信息。

需要說明的是，要根據企業所在的行業特點進行因素、數據篩選。

企業内部分(fēn)析主要是對企業經營、運營能力和資(zī)源掌握程度進行分(fēn)析，一(yī)般都是定性的因素。在實踐中(zhōng)，一(yī)般采用IFE矩陣的方法進行量化評價。

IFE評價全稱是内部因素評價矩陣，是對企業内部因素進行分(fēn)析的工(gōng)具。該方法首先從優勢、劣勢兩個方面選擇影響企業健康發展的關鍵因素，并對各個關鍵因素賦予相應的權重，再由企業内部人員(yuán)對各個因素根據其實際表現程度進行評分(fēn)，最後得出總分(fēn)值，通過與行業平均水平進行比較、以判斷企業内部能力。

一(yī)般來說，IFE無論包含多少因素，其平均分(fēn)爲2.5分(fēn)。總加權分(fēn)數大(dà)幅低于2.5的，表示企業内部能力是弱勢；總加權分(fēn)數大(dà)幅高于2.5的，表示企業内部能力具備優勢。

對企業内外(wài)部進行深入分(fēn)析後，接下(xià)來就要選擇适合企業的業務方向。一(yī)般采用SWOT的工(gōng)具進行判斷。

SWOT分(fēn)析是綜合企業優勢（Strengths）、劣勢（Weaknesses）、外(wài)部市場機會（Opportunities）、威脅（Threats）得出企業應該選擇的業務方向。這一(yī)工(gōng)具是将“能夠做的”和“可能做的”相結合得出業務戰略方向。這一(yī)分(fēn)析工(gōng)具通過四個維度的結合分(fēn)析，可以爲企業提供相應的業務戰略舉措。