培訓體(tǐ)系指的是爲了通過培訓活動實現對員(yuán)工(gōng)能力素質的提升構建的一(yī)套活動體(tǐ)系和管理體(tǐ)系,一(yī)般包含培訓課程體(tǐ)系、培訓師資(zī)管理制度、培訓效果評估和培訓管理體(tǐ)系四部分(fēn)。
培訓活動開(kāi)展一(yī)般包含以下(xià)五個步驟:
1.培訓需求評估
培訓來源于預期能力與現實能力的差異,預期能力來源于企業發展目标和經營績效、管理績效要求。
企業需要切實分(fēn)析各類崗位需要的知(zhī)識、技能,并客觀評估現有任職人員(yuán)能力的差異,基于此差異确定培訓需求。
2.建立培訓體(tǐ)系
建立培訓課程體(tǐ)系、培訓方式、師資(zī)管理制度是這一(yī)步驟的重點。
基于确定的培訓需求開(kāi)發課程或者聯系外(wài)部講師講授相應的課程,課程要求具備較強的針對性和實用性。
培訓方式要根據培訓内容及所要達到的預期效果選擇。對于理念的培訓,多可以選擇課堂講授;對于操作性的,要選擇可以實際鍛煉的培訓方式。
師資(zī)是培訓能否産生(shēng)效果的關鍵因素。企業一(yī)般會培養内部講師,也可以選擇外(wài)部講師進行培訓。對培訓師資(zī)的選擇、退出、激勵、行爲規範需要作出一(yī)定的界定,以保證培訓活動的正常進行。
3.實施培訓
企業需要制定周期性的培訓計劃,由人力資(zī)源部門、業務部門結合職責範圍分(fēn)别開(kāi)展相關培訓活動,并做好培訓活動的記錄。
企業的人力資(zī)源部門一(yī)般負責指導、監督各部門的員(yuán)工(gōng)培訓活動。
4.培訓評估與改進
培訓活動結束後,需要對培訓活動進行評估。評估的内容包含培訓效果的評估、培訓師資(zī)的評估、培訓方式的評估以及整個培訓管理活動的評估。
基于培訓評估結果,企業要對培訓課程、師資(zī)、方式、管理制度進行改進,以達到切實提升員(yuán)工(gōng)能力的目的。
5.培訓結果應用
員(yuán)工(gōng)培訓後,通過任職資(zī)格評定、業績體(tǐ)現等方式給予相應的激勵,如薪酬提升或下(xià)降、職級提升或下(xià)降,以及職業發展機會的給予或取消。