員(yuán)工(gōng)積極性不高是很多管理者都比較頭痛的問題,尤其是95後、00後員(yuán)工(gōng)步入職場以來,好像更難管理。各種稀奇古怪的理由都能夠影響到他們的工(gōng)作狀态,甚至因此而直接離(lí)職,留下(xià)管理者一(yī)臉懵逼。如何激發他們的工(gōng)作熱情,讓工(gōng)作更有成效成了衆多管理人員(yuán)的一(yī)個難題。
從90後的一(yī)代開(kāi)始,員(yuán)工(gōng)越來越自信,越來越有個性,簡單的通過職務上的權利督促員(yuán)工(gōng)提高工(gōng)作積極性已經越來越行不通,甚至起到反作用,尤其是對于沒有明确标準化,需要員(yuán)工(gōng)發揮自身創造力的知(zhī)識工(gōng)作者而言更是如此。所以,組織對于管理人員(yuán)的領導力要求也就越來越高,不能激勵團隊,也就意味着績效的達成可能會存在問題。這個問題不再是可有可無,而是必須想到可行的方式去(qù)解決。
其實,要提高積極性的措施并不難想到,無非就是找到這個人的需求點,隻要能采取措施,激發這個員(yuán)工(gōng)爲了這個需求而努力,就一(yī)定能提高積極性。人的需求是非常多樣化的,每一(yī)個階段可能側重點也都不一(yī)樣,兵法說知(zhī)己知(zhī)彼,百戰不殆,第一(yī)步就是要保持信息的通暢度,多關心員(yuán)工(gōng)的工(gōng)作情況,家庭情況,及時掌握員(yuán)工(gōng)的思想動态。這樣就基本能把握每個員(yuán)工(gōng)基本的需求點。
第二步,圍繞需求點設計合理的方式,比如物(wù)質層面的激勵是非常關鍵的,這就需要通過設計合理的工(gōng)作目标,并且設置對應的激勵措施,幫助員(yuán)工(gōng)分(fēn)析目标,找尋實施路徑,讓員(yuán)工(gōng)看到通過努力的确可以完成,獎金因此就可以拿到手裏。如果員(yuán)工(gōng)認爲目标就無法實現,而上級又(yòu)隻要結果,不太管過程,這種激勵就會沒有作用,員(yuán)工(gōng)自然而然就不會有動力。阿裏的高管曾經還會把完成任務後的獎金可以幫助員(yuán)工(gōng)購買哪些東西,實現哪些願望,明确的和員(yuán)工(gōng)溝通,讓員(yuán)工(gōng)覺得獎金從一(yī)個虛幻的東西變成了具體(tǐ)的畫面,動力就會變強。
除了物(wù)質層面的激勵,精神層面的激勵同樣很重要,讓員(yuán)工(gōng)體(tǐ)會到做這件事的意義,讓員(yuán)工(gōng)能夠從做事中(zhōng)體(tǐ)會到成就感,就會迸發出巨大(dà)的積極性。這個不等同于畫餅,畫餅通常虛無缥缈,沒有取得員(yuán)工(gōng)的認同。使命感價值感不一(yī)定來自非常大(dà)的方面,可能隻是很小(xiǎo)的點,比如,醫療機構,幫助一(yī)個病人更好的就醫,這件事本身可以救死扶傷,這本身就有很強的成就感。
真誠、坦率,通過行動來做好榜樣,激發員(yuán)工(gōng)的使命感,合理的目标與實施過程中(zhōng)的幫扶,承諾就一(yī)定兌現,這些做好了,無論是XX後都會很吃這一(yī)套。