企業管理咨詢是由咨詢專家根據客戶的需求,運用科學的方法,通過深入調研,分(fēn)析,找出客戶管理中(zhōng)存在的問題及其産生(shēng)的原因,有針對性提出科學的,切實可行的解決方案,并指導方案的實施,以提高客戶績效的智力服務過程。
根據管理咨詢公司服務的内容,大(dà)體(tǐ)分(fēn)爲戰略管理 、組織管理、流程管理、人力資(zī)源管理、财務管理、企業文化、企業信息化、生(shēng)産管理咨詢、市場營銷等内容服務,具體(tǐ)内容介紹如下(xià):
1.戰略管理咨詢
戰略咨詢是咨詢人員(yuán)根據企業的要求,運用戰略管理理論,經驗、技能、工(gōng)具和方法,在對企業内部資(zī)源、能力以及外(wài)部環境進行深入分(fēn)析的基礎上,爲企業提供戰略制訂、改善、實施和培訓等服務。
2.組織管理咨詢
組織咨詢是指企業在進行組織變革和組織發展的過程中(zhōng),借助于掌握專業技術的第三方咨詢專家的力量,通過系列的咨詢活動來提升企業自身了解,認知(zhī),分(fēn)析和處理與組織變革、組織發展相關的各種問題的能力,以更好地完成組織任務的一(yī)種商(shāng)業活動。
3.流程管理咨詢
流程管理是一(yī)種以規範化的構造端到端的卓越業務流程爲中(zhōng)心,以持續的提高組織業務績效爲目的的系統化方法。流程是企業運行的神經系統,是指導企業運作活動遵循的路線,與制度和結構形式這三個要素構成了企業管控體(tǐ)系的一(yī)個完整的有機體(tǐ),它可以實現企業同步業務鏈,表現在企業業務需求發生(shēng)後,與業務相關職能同步促發相應職能活動(包含準備、跟蹤、監控、實施等),具有很好的主動性、協調性和計劃性特征,是落實企業戰略的最好工(gōng)具之一(yī)。
4.人力資(zī)源管理咨詢
人力資(zī)源咨詢是指在市場經濟條件下(xià),企業在競争中(zhōng)生(shēng)存和發展對于人才需求增大(dà)的産物(wù)。主要是對于企業中(zhōng)人力資(zī)源的開(kāi)發與管理進行分(fēn)析,幫助企業找出人力資(zī)源管理中(zhōng)出現的薄弱環節,然後提出有效的改革計劃。
5.财務管理咨詢
财務管理咨詢是用于爲客戶提升财務管理能力、降低财務成本、融資(zī)安排等提供咨詢,在資(zī)金的籌集、運用、投資(zī)、分(fēn)配等方面爲決策者提供有價值的建議,幫助企業實現财務管理任務,擴大(dà)理财收益。
6.企業文化咨詢
企業文化咨詢通過文化總結和提煉,形成企業的核心文化,并制定相關制度管理企業文化,進而通過文化培訓、典型示範、文體(tǐ)活動、員(yuán)工(gōng)溝通等多樣化工(gōng)具或方法組合,協助企業文化日常宣貫與傳播落地。
7.企業信息化咨詢
企業信息化咨詢是管理咨詢的一(yī)種,因此,在對它進行定義之前,我(wǒ)(wǒ)們需要首先了解管理咨詢的概念。所謂管理咨詢,是指由經過特殊訓練的、具有豐富經營理論知(zhī)識和實踐經驗的專家,向各種組織客觀并且獨立地提供的以合同爲基礎的顧問服務。
8.生(shēng)産管理咨詢
生(shēng)産管理咨詢是咨詢人員(yuán)在深入企業生(shēng)産現場的基礎上,使用科學的分(fēn)析方法,找出企業生(shēng)産管理中(zhōng)存在的問題,并運用現代生(shēng)産技術和管理技術,提出改進、改善、改變生(shēng)産管理系統的建議和方案,幫助企業全面提高管理水平,以達到提升生(shēng)産效率、降低生(shēng)産成本、提高産品質量、縮短生(shēng)産周期、減少資(zī)金占用、提升産品競争力等目的。
9.市場營銷咨詢
市場營銷咨詢是咨詢人員(yuán)運用市場營銷的理論與方法,幫助企業解決現存問題,改善和創新企業的市場營銷活動,使企業能夠更好的躲避風險,迎接挑戰,戰勝衰退危機,抓住并創造市場機會,促進企業獲得快速、持續繁榮發展而進行的咨詢。