馬雲曾經提過四個層級的組織觀,從下(xià)往上依次是:
1.三級組織是共同規則。一(yī)般的公司職員(yuán)、學生(shēng)、生(shēng)産線的工(gōng)人、軍人、犯人都是共同規則管理。
2.二級組織是共同利益。平時管士兵是共同規則;打仗要攻城了,誰先進城有賞,這算一(yī)種共同利益。老闆和員(yuán)工(gōng)之間,是共同規則;和股東之間是共同利益。
3.一(yī)級組織是共同信仰。共産黨早期的故事,就是有信仰的組織。
4.頂級組織呢?是至情至性。劉關張桃園結義是中(zhōng)國最美的圖景之一(yī)。他們三個人從公元184年起兵征讨黃巾軍,到公元214年入蜀建立了自己的穩定地盤,整整30年一(yī)直在四處征戰,沒有根據地。
劉備三顧茅廬去(qù)請諸葛亮是公元207年,隆中(zhōng)對的重要性在于确定了天下(xià)三分(fēn)的戰略。劉關張三個人在沒有清晰戰略,一(yī)直輾轉征戰的情況下(xià)合作了23年。23年,一(yī)直都在不确定、受挫的狀态裏,核心團隊沒有散,我(wǒ)(wǒ)們扪心自問一(yī)下(xià)這有多難?這真是至情至性。
現實中(zhōng),很多企業隻能勉強算是共同規則的層次,有少數是有共同利益,能達到共同信仰階段的企業通常已經是行業翹楚,成爲标杆企業供大(dà)家學習追趕。至情至性階段隻能是美好的暢想一(yī)下(xià)罷了。
對于廣大(dà)的中(zhōng)小(xiǎo)企業來講,組織規模的擴大(dà)都是雖然業務發展自然形成的。對于人員(yuán)的增加,業務複雜(zá)度的提升,管理上經常是滞後的,導緻一(yī)些企業本來有很好的市場機會,但最後都隻能錯失機遇。
企業應該經常主動審視自身發展階段最大(dà)的機會是什麽?需要配置怎樣的資(zī)源,用怎樣的組織使得資(zī)源最高效的産出,主動對組織形态和功能進行優化。首先要做到最基本的角色清晰,貢獻價值明晰化,使得流程、權責都有明确規則。然後要設計激勵措施,使得整個組織能夠利出一(yī)孔,激發組織活力。但是光靠利益沒有共同信仰,企業容易内耗,職業經理人容易短視,忽視企業長期發展利益,比如柯達首先發明了數碼相機,但是高管過于看重内部利益使得整個企業錯失了數碼時代。