從企業管理咨詢服務的工(gōng)作特點我(wǒ)(wǒ)們可以看出其提供的是“一(yī)把鑰匙開(kāi)一(yī)把鎖”的定制化的服務，定制化的服務往往意味着高昂的成本投入，高成本必将伴随高昂的咨詢費(fèi)用。對于一(yī)個年銷售額十億甚至幾十億上百億的企業來說，拿出幾百萬來完善自己内部的運營管理體(tǐ)系是有必要的，可是對于一(yī)個銷售額一(yī)年隻有一(yī)億或者幾千萬的企業，用一(yī)百萬來做一(yī)套内部的管理咨詢對這個企業來講是非常吃力的。所以咨詢公司都把核心客戶定位于一(yī)些大(dà)型或者超大(dà)型的企業，這在某種程度上說明了管理咨詢行業有一(yī)定的客戶門檻，并非所有企業都能夠接受管理咨詢服務。

    目前中(zhōng)國國民經濟體(tǐ)系中(zhōng)，中(zhōng)小(xiǎo)企業占據了相當大(dà)的比例，他們在增加就業、促進經濟增長、科技創新與社會和諧穩定等方面具有不可替代的作用，對國民經濟和社會發展具有重要的戰略意義。但是他們在發展過程中(zhōng)也會遇到一(yī)些困惑，他們尤其迫切需要内部管理水平的提升和優化，受限于自身體(tǐ)量和經濟實力的制約，他們成了管理咨詢業忽視的群體(tǐ)。

    山東啓聯定義的中(zhōng)小(xiǎo)企業的标準是年營業收入1個億以下(xià)，從業人員(yuán)50人以下(xià)的企業。這些企業大(dà)多是處于創業期和成長初期，普遍呈現出這樣的特點：經營壓力大(dà)、成本上升、融資(zī)困難、稅費(fèi)偏重、企業管理基礎薄弱，經濟基礎條件差，總結起來主要體(tǐ)現爲資(zī)金和管理兩個方面。對于很多中(zhōng)小(xiǎo)企業來說，在企業發展的前期，資(zī)金毫無疑問的被作爲企業發展的首要目标，因爲如果沒有穩定的現金流，企業就很難生(shēng)存，更談不上管理水平的進一(yī)步優化。所以很多民營中(zhōng)小(xiǎo)企業的負責人往往将精力集中(zhōng)在如何開(kāi)拓業務方面，成爲企業最大(dà)的業務員(yuán)，貢獻了企業絕大(dà)部分(fēn)的業績，每天忙的不可開(kāi)交，在企業露面的機會廖若星辰，内部管理就更無從談起了。

    經過一(yī)段時間運作，企業負責人發現不管自己多麽的努力，每年的經營業績都不會有很多的提升，慢(màn)慢(màn)的開(kāi)始意識到單純依靠業務，嚴格的說依靠自己推動企業發展已經行不通了（此時企業的發展瓶頸就出現了），于是開(kāi)始抱怨自己的團隊不給力，沒有人才，組織體(tǐ)系混亂，企業缺乏凝聚力，進而逐漸認識到企業内部管理對促進企業發展的重要性，開(kāi)始投入大(dà)量精力關注企業管理的規範化建設。但是經過一(yī)系列的改革之後發現，經營管理水平沒有明顯的提升，反而業務發展因爲投入的精力少了，業績還出現了下(xià)滑。于是很多企業開(kāi)始将目光投向外(wài)部，開(kāi)始尋求外(wài)部力量的支持，這個時候企業通常會有兩個選擇，一(yī)個是空降職業經理人，另一(yī)個就是找管理咨詢機構介入。

    對于兩者的選擇中(zhōng)小(xiǎo)企業普遍會有這樣的苦惱，優秀的職業經理人非常稀缺，而且價格不菲，并且職業經理人多是空降，所以缺乏對産業、行業、企業的了解和文化的認同，同時職業經理人是單兵作戰，很難在較短的時間内在諸多方面爲企業提供較爲有效的管理改善。除了較少的優秀職業經理人能夠取得很大(dà)的成功外(wài)，很多職業經理人就會出現水土不服或者短期内收效甚微的情況。而對于管理咨詢，很多中(zhōng)小(xiǎo)企業由于之前接觸的較少，所以存在一(yī)個信任的問題，同時由于多數優秀的管理咨詢機構多把精力鎖定在大(dà)型企業身上，很少關注中(zhōng)小(xiǎo)企業，又(yòu)要價昂貴，基于此很多管理咨詢意向都很難達成。

    由此我(wǒ)(wǒ)們可以看出中(zhōng)小(xiǎo)企業普遍都面臨着或多或少，這樣或者那樣的管理問題，對管理咨詢服務存在着隐性的剛性需求，但是由于企業自身、管理咨詢機構、行業環境等各方面因素的影響，造成這種需求很大(dà)程度上被忽視。