培訓作爲現代企業人力資(zī)源管理中(zhōng)的重要内容，已被列入最高管理者關注的範疇。如何基于企業戰略和人力資(zī)源現狀建立培訓體(tǐ)系，通過系統的培訓提升員(yuán)工(gōng)素質，構建企業的核心競争能力，是當今企業面臨的共同課題。
越來越多的企業認識到，培訓與人才開(kāi)發是密不可分(fēn)的，培訓的一(yī)大(dà)本質特點就是開(kāi)發功能。培訓管理就是通過一(yī)系列的手段挖掘員(yuán)工(gōng)潛能，提供員(yuán)工(gōng)績效，縮小(xiǎo)員(yuán)工(gōng)當前知(zhī)識技能與所在崗位能力素質要求之間的差距，最終提升組織績效的過程。培訓管理在人力資(zī)源管理體(tǐ)系中(zhōng)的作用，如下(xià)圖所示：
1．數量開(kāi)發
所謂數量開(kāi)發，是指對于招聘入職的員(yuán)工(gōng)進行整體(tǐ)性的、基礎性的培訓，以提高新人對于企業的了解、對于企業文化認同，對于基本工(gōng)作要求與技能的掌握程度，從而提高新人在企業的存留率，縮短新人的适崗時間。
數量開(kāi)發方面的工(gōng)作内容包括：
1.企業基本情況介紹：包括企業概況、發展曆程介紹，企業參觀甚至崗位的實習與體(tǐ)驗；
2.公司文化與價值觀導入：有的企業采取訓練營的方式對新人進行體(tǐ)驗式培訓，讓新人理解公司的文化與價值導向；
3.公司制度、紀律的宣導：對于公司的制度、紀律等進行培訓，要求員(yuán)工(gōng)理解與掌握；
4.基本工(gōng)作技能和知(zhī)識的培訓：在入職階段，很多企業會對員(yuán)工(gōng)未來工(gōng)作所需要的基本技能和知(zhī)識進行培訓，并在培訓結束後組織考試，以甄别員(yuán)工(gōng)是否掌握了上述知(zhī)識和能力。
2．質量開(kāi)發
所謂質量開(kāi)發，是以人員(yuán)測評爲基礎，通過多種培訓方式開(kāi)發員(yuán)工(gōng)的潛在能力，提升員(yuán)工(gōng)和團隊的整體(tǐ)素質。
質量開(kāi)發方面的工(gōng)作内容包括：
1.心理開(kāi)發：針對員(yuán)工(gōng)的需求和動機，通過培訓影響員(yuán)工(gōng)的工(gōng)作心理，調動員(yuán)工(gōng)的積極性和主動性，增強工(gōng)作動力；
2.生(shēng)理開(kāi)發：通過培訓，幫助員(yuán)工(gōng)按照人體(tǐ)生(shēng)理規律，科學、适當地安排工(gōng)作時間、工(gōng)作量、工(gōng)作節奏；
3.智力開(kāi)發：通過培訓開(kāi)發員(yuán)工(gōng)的創造力和智力潛能，培養員(yuán)工(gōng)的創造意識和創造性思維，發現創造性人才；
4.技能開(kāi)發：通過培訓提高員(yuán)工(gōng)的工(gōng)作技能；
5.倫理開(kāi)發：通過培訓喚起員(yuán)工(gōng)的職業倫理、合作意識，激發員(yuán)工(gōng)潛在的精神力量，增強企業及員(yuán)工(gōng)的凝聚力。
3．結構開(kāi)發
所謂結構開(kāi)發，是基于企業戰略建立組織和人才隊伍規劃，以此爲基礎開(kāi)展系統的培訓工(gōng)作，使得人才結構逐步向企業所期望的方向發展。
.結構開(kāi)發方面的工(gōng)作内容包括：
1.管理者開(kāi)發：針對管理人員(yuán)現狀，實施系統化、規範化的管理培訓，使得管理者的數量、能力、素質滿足公司發展的要求；
2.業務骨幹開(kāi)發：針對業務骨幹進行有針對性的知(zhī)識地圖、學習地圖設計，幫助其迅速提升業務素養，同時，幫助後繼者有計劃、有步驟地提升業務能力，以保持業務骨幹人才的持續供給；
3.未來型人才開(kāi)發：以超前意識，對目前尚未實行，但發展趨勢必然要實行的現代化管理、新工(gōng)藝、新設備、新技術所需要的人才進行提前儲備，對于相關的知(zhī)識、能力等進行超前開(kāi)發。
4．績效開(kāi)發
所謂績效開(kāi)發，是指通過培訓，幫助員(yuán)工(gōng)改進工(gōng)作方法或技能，提高個人及整個團隊的工(gōng)作績效，績效開(kāi)發是培訓和組織目标最緊密的結合點。
績效開(kāi)發的工(gōng)作内容包括：
1.績效技術與方法培訓：通過績效管理技術與方法的培訓，指導員(yuán)工(gōng)掌握和利用績效管理工(gōng)具；
2.績效分(fēn)析：通過組織員(yuán)工(gōng)開(kāi)展績效考核結果的分(fēn)析，找到原因，從而有針對性地進行績效的改善與提升；
3.專題改進與群策群力：通過确定績效提升的某一(yī)專題，組織員(yuán)工(gōng)開(kāi)展相關方法與技術的培訓，号召大(dà)家群策群力，在解決問題、提升績效的過程中(zhōng)實現員(yuán)工(gōng)能力的提升。
（四）培訓管理體(tǐ)系
通常來說，企業的培訓管理體(tǐ)系由“兩大(dà)核心”、“三個層面”和“四個環節”構成，如下(xià)圖所示：
其中(zhōng)：
兩大(dà)核心，是指的培訓管理既要考慮企業戰略對人力資(zī)源的要求，又(yòu)要考慮員(yuán)工(gōng)的職業發展需要；
三個層面，是指培訓管理的運營層面、資(zī)源層面和制度層面；
四大(dà)環節，是指培訓管理的循環過程，包括培訓需求分(fēn)析、培訓計劃、培訓組織與實施、培訓效果評估四個依次開(kāi)展的環節。
1. 培訓需求分(fēn)析
培訓需求分(fēn)析，就是采用科學的方法對培訓的需求進行收集、整合和分(fēn)析的過程。培訓需求分(fēn)析具有很強的指導性，是确定培訓目标、設計培訓計劃、有效實施培訓方案的前提，是培訓工(gōng)作準确、及時和有效的重要保證。
2. 培訓計劃
培訓計劃，就是根據培訓需求與可以獲得的培訓資(zī)源，編列培訓預算、确定培訓項目、規劃課程内容、設計培訓方式、籌備培訓資(zī)源以及對于培訓工(gōng)作進行規劃準備的過程。
3. 培訓組織與實施
培訓組織與實施，就是按照培訓計劃的要求進行課程的組織執行，以确保達成培訓目标的過程，包括：課前準備，課程組織，課程現場管理等工(gōng)作。
4. 培訓效果評估
培訓效果評估，就是通過收集可以表征培訓效果的信息并進行加工(gōng)和分(fēn)析，從而對培訓效果進行評價和分(fēn)析的過程，包括反應層評估、學習層評估、行爲層評估和效果層評估等多個層次。
