企業在設計績效考核方案時，除了績效指标之外(wài)，最重要的就是計分(fēn)方法了。它與績效考核指标一(yī)起決定了企業鼓勵做什麽以及鼓勵做到什麽程度，同時也決定了績效考核的效果。常見的計分(fēn)方法有比例法、層差法、扣分(fēn)法、非零即一(yī)、說明法等五種方法。在選擇績效計分(fēn)方法時需注意以下(xià)幾點：

比例法是指指标的實際完成值占計劃值得比重。一(yī)般适用于比較好量化并且目标比較明确的指标。如，收入/利潤/招聘計劃完成率等。一(yī)般來說，适用比例法計分(fēn)的指标通常都較難完成，即具備一(yī)定的挑戰性。通過衡量完成百分(fēn)比來核算員(yuán)工(gōng)的績效完成情況。業務部門應用較多。

層差法是指将結果設定爲幾個層次，每個層次對應一(yī)個分(fēn)值。一(yī)般适用于非量化指标，。一(yī)般設置在時間/質量維度。如，工(gōng)作任務完成情況，分(fēn)爲是否按時完成以及有沒有錯誤和錯誤量的多少等方面設置層次。職能部門應用較多。

扣分(fēn)法是指在指标執行過程中(zhōng)有異常情況時按照一(yī)定的标準扣分(fēn)，如果沒有異常則得滿分(fēn)。扣分(fēn)法屬于非正向指标，一(yī)般适用于正向測量較爲複雜(zá)、成本較高且指标的結果無法無限發展的指标。一(yī)般職能部門應用較多，用于避免企業不倡導情形的發生(shēng)。通常在時間成本質量等方面進行設置。如，職能部門未按規定時間完成，超出一(yī)天扣幾分(fēn)，直至超出多少天降爲0分(fēn)。再如，業務部門每次客戶有效投訴扣幾分(fēn)等。

非零即一(yī)法是指績效考核結果隻有兩種情況，要麽得0分(fēn)，要麽得滿分(fēn)，沒有中(zhōng)間狀态。此方法一(yī)般适用于較基礎的指标，相對來說，完成較容易，側重在行爲指标上，較少涉及質量方面。如，工(gōng)作計劃編制是否合格，某項基礎常規任務是否完成等等。

說明法是以上方法均無法考核時使用的一(yī)種方法。一(yī)般用于績效目标較難制定，用文字描述來具體(tǐ)說明相關情況。此種方法考核較爲複雜(zá)，一(yī)般使用較少。

一(yī)般來說，企業可根據績效指标的種類設置相對固定的計分(fēn)方法，這樣再計算考核分(fēn)數時較簡單，減少考核成本。