企業管理咨詢基本程序這是指整個咨詢過程各個階段工(gōng)作内容和方法及其相互關系。它包括相互銜接的四個階段：接洽階段、預備咨詢階段、正式咨詢階段、方案實施階段。

接洽咨詢階段

（1）任務是：這就是通過洽談和協商(shāng)，明确咨詢主體(tǐ)與咨詢客體(tǐ)雙方是否進行合作的意向

（2）步驟是：①初步接洽 ; ②研究回複 ; ③深入商(shāng)談。預備咨詢階段

（1）任務是：通過快速、全面的調查，客戶的關鍵問題，共同确定咨詢課題，并簽署咨詢協議。

（2）步驟是：①預備調查 ; ②确定課題 ; ③簽署協議。

正式咨詢階段

（1） 任務是：通過深入調查分(fēn)析，判斷各課題領域的問題及原因，提出系統、可行的改善方案， 并爲方案的實施做必要的思想和組織準備。

（2）步驟是：①深入調查研究 ; ②分(fēn)析問題的原因 ; ③拟定改善方案; ④交咨詢報告。

方案實施階段

（1）任務是：幫助客戶企業實施改善方案，整個咨詢工(gōng)作産生(shēng)實效。

（2） 步驟是：①指導實施 ; ②總結工(gōng)作。

企業管理咨詢方向

管理咨詢是針對企業某一(yī)方面進行的服務活動，一(yī)般一(yī)次管理咨詢都會以一(yī)個 " 項目 " 的形式确定下(xià)來。項目的主要職能塊就是管理咨詢服務的主要内容。管理咨詢的主要成果其實就是針對咨詢模塊，根據企業的實際情況，通過科學嚴謹的分(fēn)析，分(fēn)别給予系統性的解決方案。