企業的發展需要一(yī)個有實力的管理者來支持，管理者是企業管理工(gōng)作的直接負責者，他們的管理方式也會直接影響着企業的管理效果。在企業的發展過程中(zhōng)不僅需要員(yuán)工(gōng)的支持，同時管理者也是非常重要的。在企業管理培訓中(zhōng)，我(wǒ)(wǒ)們要加強對企業管理者的培訓，這樣可以直接的提高他們的工(gōng)作能力和個人素質，這利于更好的管理企業，促進企業的進步和發展。身爲企業的管理者要具備一(yī)些能力，這是一(yī)個管理者不能欠缺的，比如他們個人的控制情緒等能力，下(xià)面來具體(tǐ)的講解一(yī)下(xià)，希望對企業的發展有所幫助和促進。

    　　激勵的能力，優秀的管理者不僅要善于激勵員(yuán)工(gōng)，還要善于自我(wǒ)(wǒ)激勵。要讓員(yuán)工(gōng)充分(fēn)的發揮自己的才能努力去(qù)工(gōng)作，就要把員(yuán)工(gōng)的要我(wǒ)(wǒ)去(qù)做變成我(wǒ)(wǒ)要去(qù)做，實現這種轉變的最佳方法就是對員(yuán)工(gōng)進行激勵。如果我(wǒ)(wǒ)們用激勵的方式而非命令的方式向員(yuán)工(gōng)安排工(gōng)作，更能使員(yuán)工(gōng)體(tǐ)會到自己的重要性和工(gōng)作的成就感。激勵的方式并不會使你的管理權力被削弱。相反的，你會更加容易的安排工(gōng)作，并能使他們更加願意服從你的管理。作爲一(yī)個管理者，特别是高層管理者，每天有很多繁雜(zá)的事務，及大(dà)量棘手的事情需要解決，另外(wài)，還要思考公司的發展和未來。即便如此，管理者還必須始終保持良好的心情去(qù)面對員(yuán)工(gōng)和客戶。管理者的壓力可想而知(zhī)，自我(wǒ)(wǒ)激勵是緩解這種壓力的重要手段。通過自我(wǒ)(wǒ)激勵的方式，可以把壓力轉化成動力，增強工(gōng)作成功的信心。

    　　傾聽(tīng)的能力，很多管理者都有這樣的體(tǐ)會，一(yī)位因感到自己待遇不公而憤憤不平的員(yuán)工(gōng)找你評理，你隻需認真地聽(tīng)他傾訴，當他傾訴完時，心情就會平靜許多，甚至不需你作出什麽決定來解決此事。這隻是傾聽(tīng)的一(yī)大(dà)好處，善于傾聽(tīng)還有其他兩大(dà)好處：讓别人感覺你很謙虛；你會了解更多的事情。每個人都認爲自己的聲音是最重要的、最動聽(tīng)的，并且每個人都有迫不及待表達自己的願望。在這種情況下(xià)，友善的傾聽(tīng)者自然成爲最受歡迎的人。如果管理者能夠成爲下(xià)屬的傾聽(tīng)者，他就能滿足每一(yī)位下(xià)屬的需要。如果你沒有這方面的能力，就應該立即去(qù)培養。培養的方法很簡單，你隻要牢記一(yī)條：當他人停止談話(huà)前，決不開(kāi)口。

    　　幽默的能力，幽默能使人感到親切。幽默的管理者能使他的下(xià)屬體(tǐ)會到工(gōng)作的愉悅。管理者進行管理的目的是爲了使他的下(xià)屬能夠準确、高效的完成工(gōng)作。輕松的工(gōng)作氣氛有助于達到這種效果，幽默可以使工(gōng)作氣氛變得輕松。在一(yī)些令人尴尬的場合，恰當的幽默也可以氣氛頓時變得輕松起來。可以利用幽默批評下(xià)屬，這樣不會使下(xià)屬感到難堪。當然，對于那些悟性較差或頑固不化的人，幽默往往起不了作用。幽默不是天生(shēng)的，幽默是可以培養的。再呆闆的人，隻要自己努力都可以逐漸變得幽默起來。