管理咨詢是具有豐富的管理知(zhī)識和經驗，并且掌握了咨詢技法的人所從事的高智能的服務事業，是咨詢人員(yuán)在企業提出要求的基礎上深入企業，并且和企業管理人員(yuán)密切結合，應用科學的方法，找出企業存在的主要問題，進行定量和确有論據的定性分(fēn)析，查出存在問題的原因，提出切實可行的改善方案，進而指導實施方案，使企業的運行機制得到改善，提高企業的管理水平和經濟效益。具體(tǐ)的說，它包含了五個方面的含義：

1.管理咨詢人員(yuán)必須具備的基本條件

1.1、有管理的理論知(zhī)識;

1.2、有管理的實踐經驗;

1.3、掌握咨詢的技法，要經過咨詢的專門訓練。

因爲咨詢是承擔了改善企業管理的任務，它是從事高智能、高強度的腦力勞動，這就決定了咨詢人員(yuán)必須具有較高的素質、管理知(zhī)識以及咨詢方面的經驗。

2.管理咨詢的對象

即被咨詢的企業，必須建立在自願的基礎上。因爲咨詢本身就是一(yī)種服務，它不同以往的那些檢查組、驗收組和工(gōng)作組。對于這些組的工(gōng)作，企業是處于被動“挨查”的地位，怕查出問題而影響企業的“形象”，企業具有“諱疾忌醫”的心态;而咨詢服務則是企業自我(wǒ)(wǒ)感到“身體(tǐ)不适”

競争吃力、産供銷不協調、利潤率不高甚至虧損，但企業領導又(yòu)苦于理不出頭緒，于是主動聘請咨詢專家到企業進行咨詢服務，企業管理人員(yuán)願意積極與咨詢人員(yuán)密切配合，要求咨詢人員(yuán)給企業診斷，具有及時對其“對症下(xià)藥”的心态。隻有這樣，咨詢工(gōng)作才能獲得成功。

3.咨詢的方式和程序

咨詢人員(yuán)深入企業并同企業管理人員(yuán)密切配合，運用科學方法，進行定量和确有論據的定性分(fēn)析，找出主要問題，查出産生(shēng)問題的原因，提出切實可行的改善方案，進而指導實施改善方案。

4.咨詢要達到的目的

通過實施改善方案以後，使企業的運行機制得到改善，企業适應環境的能力得到提高，特别是企業的市場競争能力得到提高，從而達到提高企業的管理水平和經濟效益。

5.管理咨詢的性質

管理咨詢是有組織的智力服務活動，咨詢人員(yuán)以自己的知(zhī)識和經驗爲被咨詢的客戶提供管理咨詢服務。