中(zhōng)國企業在選擇管理咨詢公司的時候,是否有充足的行業經驗,一(yī)直以來考慮的首要問題。但是這真的是一(yī)個正确的做法麽?我(wǒ)(wǒ)們不妨從甲乙雙方的視角來仔細審視下(xià)這個問題。
1、對咨詢服務價值誇大(dà)或期望過高。對咨詢服務帶來的成果過于期待是許多企業都有的一(yī)種心态。認爲企業取得優秀的業績就應該是咨詢服務理所應當的成果。更有衆多的企業甚至把企業命運押寶在一(yī)次咨詢項目身上,往往是希望咨詢顧問扭轉乾坤,徹底改變企業面貌。
2、急功近利,唯數字結果論。認爲業績說明一(yī)切,隻看業績指标,其他的服務價值均不予肯定,且要求相當的短期。有些客戶認爲咨詢服務幾個月就應該有效果,否則就耐不住性子去(qù)等待。複雜(zá)的企業現實和行業現實及諸多客觀原因都是難以預測的,不同的客戶和咨詢項目近期和遠期有着不一(yī)樣的結果,因此,一(yī)概的以短期業績論成敗也是不可取的。事實上,任何咨詢公司都難以和企業蓋棺定論。
3、過于自我(wǒ)(wǒ),聽(tīng)不進逆耳忠言,自傲心态重。盡管很多企業尋找咨詢公司服務,但是仍舊(jiù)有非常自我(wǒ)(wǒ)的心态。這樣的企業,尋找咨詢顧問隻是爲了驗證自己的想法,隻是爲了讓咨詢顧問去(qù)執行自己的想法。咨詢顧問最大(dà)的價值就是站在自己相對客觀的視角來看問題,幫助企業尋找問題。如果失去(qù)了自己的立場,僅僅幫助企業去(qù)執行對方的想法,這類的咨詢項目成功率也是難以保障的。
4、沒有自己的主見,盲目聽(tīng)從。由于對咨詢顧問的迷信,也有一(yī)種企業走向另一(yī)極端,那就是全都聽(tīng)咨詢顧問的,自己的好建議都封閉起來,甚至有的企業把執行都交給咨詢顧問去(qù)解決。短期看,似乎解決了企業暫時的問題,但長期看,企業沒有培養自己的隊伍,鍛煉自己的團隊,沒有構建好自己的管理能力,也是不利的。
5、過度依信大(dà)公司和大(dà)品牌,忽略了誰在具體(tǐ)參與項目。很多企業過度依信大(dà)的咨詢品牌或者業内知(zhī)名公司:從某個方面看,不可否認知(zhī)名咨詢顧問公司具備人才優勢、經驗優勢等。但是咨詢項目不同、需求不同、每個咨詢公司專長不同,過度依信大(dà)的咨詢顧問公司未必就是好事情。企業應該根據自己的實際需求來尋找合适的咨詢公司,且不可病急亂投醫。