在企業中(zhōng)，流程是基礎，并同時需要制度、績效、信息化工(gōng)具等多方面的支持幫助它落地執行。

從而企業管理咨詢公司可以“流程切入、多維滲透”—基于流程的管理思想、工(gōng)具和方法，實現企業内部衆多管理體(tǐ)系的整合。

具體(tǐ)實施路線可以概括爲：

圍繞業務管理目标，以業務流程爲依托，以管理制度爲保障，以績效指标爲衡量，以信息技術爲支撐。

流程是将企業的業務和管理活動顯性化的手段，通過業務流程梳理，可以明晰跨部門的業務銜接過程，檢驗制度設計的合理性，不僅僅從結果體(tǐ)現績效，更注重過程考核與衡量。

流程和制度都是現代企業管理體(tǐ)系中(zhōng)不可或缺的部分(fēn)。

依托業務流程，梳理其與現行制度的對應關系，根據流程完善制度，避免并解決制度零散、沖突等問題，通過流程促進制度落地，推進“制度流程化、流程制度化”的融合，可以保障流程嚴格執行。

所以，要實現業務管理目标，保證流程的有效執行，還需要以管理制度爲保障。

流程管理思想認爲組織的績效不能隻從業務單元和崗位進行孤立的分(fēn)析。一(yī)個企業關鍵績效指标表現的好壞往往是流程全線中(zhōng)各部門各崗位所有關聯活動共同作用的結果，所以傳統績效考核中(zhōng)以“結果性指标”爲主的考量辦法應替代爲基于流程的以“過程性指标”爲主的考核辦法。

這種KPI指标設計思想的目标在于将過去(qù)“黑箱操作，隻顧結果”的管理思路轉變爲“事中(zhōng)控制，防患未然”的管理模式，最終自上而下(xià)搭建出一(yī)套立體(tǐ)的、網狀的流程指标體(tǐ)系，而非傳統的平面考核系統。

簡單的說，就是通過流程分(fēn)析确定流程關鍵節點，從流程的輸出價值出發考慮和制定績效目标，通過控制關鍵節點實現對流程輸出情況的控制。

流程要素(輸入、輸出、節點、流轉過程)是信息化分(fēn)析、設計的依據。而信息化的實質意義是利用信息技術推動和落實企業管理變革。

如果抛開(kāi)信息化來談流程管理，流程的成果無法有效落地；

如果抛開(kāi)業務流程來談信息化，企業内部處理事務的方式并沒有發生(shēng)改變，信息化與業務實際最終還是“兩張皮”。

所以說，信息化與業務流程相輔相成，既不能忽視信息化的規範作用，也不能忘記流程的“軟性約束”。

可以看得出來，流程管理與方方面面的傳統管理手段關系密切。