戰略性人力資(zī)源管理咨詢在現代社會,人力資(zī)源是組織中(zhōng)最有能動性的資(zī)源,如何吸引到優秀人才,如何使組織現有人力資(zī)源發揮更大(dà)的效用,支持組織戰略目标的實現,是每一(yī)個領導者都必須認真考慮的問題,這也正是爲什麽企業的最高領導越來越多來源于人力資(zī)源領域的一(yī)個原因。在這種情況下(xià),人力資(zī)源工(gōng)作就不能再局限于傳統人事工(gōng)作的範疇。所謂戰略性人力資(zī)源,就是在戰略的高度,用戰略的眼光看待人力資(zī)源工(gōng)作中(zhōng)招聘、選拔、調配、激勵等一(yī)系列工(gōng)作。戰略性人力資(zī)源管理咨詢,主要有以下(xià)内容:
(一(yī))咨詢對象戰略性人力資(zī)源管理咨詢的對象是客戶的決策團隊。爲什麽是決策團隊呢?因爲決策團隊要關注組織的長期持續發展,他們有責任從戰略的角度考慮組織中(zhōng)的問題,也就是說,戰略性思考隻能出自決策團隊,而非客戶中(zhōng)的其他人。而且,戰略性人力資(zī)源管理咨詢的成果必須通過決策團隊才能對組織發展起到作用。羅蘭貝格咨詢公司專長于企業戰略與結構變革,她認爲:"不管一(yī)個管理咨詢顧問是否願意,爲一(yī)個企業作戰略、結構等方面的咨詢,最後都會變成爲企業的老總做個人咨詢"。
(二)咨詢價值:戰略性人力資(zī)源管理強調認爲要用戰略、系統、全局的眼光看待人力資(zī)源管理體(tǐ)系和人力資(zī)源管理的具體(tǐ)操作,強調人力資(zī)源管理必須着眼于支持組織戰略目标的達成。它的成果不易于在短期業績中(zhōng)衡量,它對組織的價值往往體(tǐ)現在未來,所以,顧問公司和客戶必須在事先對咨詢的價值達成共識,否則項目根本無法進行。相互之間的信任是項目得以進行的前提,也是項目成功的保證。咨詢的價值主要體(tǐ)現在以下(xià)幾個方面:提供解決問題的方法,比如構建人力資(zī)源系統的方法。在過程中(zhōng)促使領導團隊就人力資(zī)源戰略達成共識。嚴謹的企業家相信,"戰略"及其嚴格的實施能帶來成功,對自己的人力資(zī)源要嚴格的規劃,所以,達成一(yī)緻的人力資(zī)源戰略,對于組織的價值是很大(dà)的,它将随着組織的發展越來越顯現出來。促使高層觀念轉變和戰略思維方式的提升。通過多次深入的溝通交流,可以轉變高層領導的觀念,比如對績效管理的認識,就從單純的考核上升到了全面的PDCA的管理,這将在很多地方指導他們的政策和行動,從而影響整個組織的工(gōng)作方式。創造适宜于組織發展的文化。組織是由人組成的,在這樣一(yī)個人群中(zhōng),總會形成某一(yī)種主文化,這種文化可能适于,也可能阻礙組織發展,通過明确組織的遠景、使命、核心價值觀,有意識的進行企業文化建設,可以按照決策團隊的意願,形成一(yī)種适宜于組織發展的文化。
(三)咨詢過程;咨詢業通常采用的方式,是與客戶一(yī)起讨論,共同找到解決問題的方法。首先,經過與決策團隊的充分(fēn)溝通,找到客戶的真正需求,以保證能夠有的放(fàng)矢。然後,訪談調研,包括對員(yuán)工(gōng)的訪談和問卷調查等,了解客戶的業務、組織現狀和員(yuán)工(gōng)感受、期望等。