近幾年來，企業越來越重視績效管理。社會上關于績效管理的理論觀點也很多，差異也比較大(dà)，相對比較混亂。到底什麽是績效管理呢？根據我(wǒ)(wǒ)們山東啓聯顧問機構多年的績效管理實踐，我(wǒ)(wǒ)認爲給企業績效管理進行如下(xià)定義更爲科學，更符合企業應用實際。

　　企業績效管理是對企業整體(tǐ)績效、部門績效、員(yuán)工(gōng)績效等進行系統考核、評估、診斷以及持續改進的管理過程。績效管理包括績效目标設定、績效考核、績效評估、績效診斷、績效改進、績效溝通輔導、績效激勵等在内的一(yī)個完整的系統性管理循環過程。績效管理過程，既是對員(yuán)工(gōng)、管理者的檢驗過程，還是對公司戰略、管理體(tǐ)制的檢驗過程。

　　績效管理的目的是讓企業既“做正确的事”，還要“正确做事”，推動企業績效的整體(tǐ)改進。績效管理過程中(zhōng)的績效考核，不僅針對員(yuán)工(gōng)，同時針對各層級的管理者，包括最高層管理者。績效考核的結果不僅僅是職級升降、獎懲的依據，更重要是作爲績效改進的重要依據。通過績效評估、績效診斷，找出影響績效的根本性問題，形成績效改進措施，通過績效溝通輔導和績效激勵等手段，提高管理者和員(yuán)工(gōng)的系統思考能力和系統執行能力（不僅是員(yuán)工(gōng)工(gōng)作主動性和執行能力的提高），推動企業整體(tǐ)績效的迅速提高。

　　企業績效管理的難點有以下(xià)幾方面：

　　1、管理者和員(yuán)工(gōng)的系統思考能力形不成，系統執行能力難提高。

　　2、誰來考核最高層管理者。

　　3、績效管理的着力點不能放(fàng)在整體(tǐ)績效改進上。

　　4、一(yī)些沒有硬性指标的部門和員(yuán)工(gōng)績效考核目标難設定。

　　5、如何處理好組織目标和個人目标的關系。

　　6、中(zhōng)層管理者績效溝通和輔導能力難達到。

　　7、良好的績效管理環境難形成（傳統公平思想在作怪）。

　　8、激勵的幅度難把握。

　　企業績效管理的效果：

　　1、提高最高管理層的決策能力和組織能力。

　　2、改進優化系統績效功能，提高組織運行速度。

　　3、員(yuán)工(gōng)持續改進有動力。

　　4、引導員(yuán)工(gōng)調整職業生(shēng)涯規劃和提升職業素質。

　　5、能形成優勝劣汰的“賽馬”機制。

　　6、能提高員(yuán)工(gōng)的自我(wǒ)(wǒ)管理能力。