流程管理是指通過全面梳理企業流程各環節、各要素及其相關性，實現對整個企業流程體(tǐ)系及要素的有效管理。

流程管理的實施步驟爲：

流程調研。将企業現有流程進行系統的、全面的調研，分(fēn)析現有流程存在的問題,确定各部門對流程的需求。

流程梳理。流程梳理往往有着龐大(dà)的工(gōng)作量其成果一(yī)般包括一(yī)系列的流程文檔,包括流程圖、流程說明文件等。

流程分(fēn)析。對現有流程進行梳理後應進行分(fēn)析,清晰原有流程的關鍵節點和執行過程，找出原有流程的問題所在，并确立流程優化目标。

系統固化流程。經過流程分(fēn)析後，根據設定的目标以及流程優化的原則，改善原有流程或者重新設計新的流程,簡化或合并非增值流程,減少或剔除重複、不必要流程構建新的流程模型。.

流程實施與持續改進。在實施業務流程的過程中(zhōng)，應進行總結完善、持續改進,也就是說，流程優化是一(yī)個動态循環過程，流程分(fēn)析、流程設計、流程評價、流程實施、流程改進再進入下(xià)一(yī)次分(fēn)析、設計、評價、實施、改進，也是一(yī)種動态的自我(wǒ)(wǒ)完善機制。

那具體(tǐ)該如何進行梳理呢？建議可以從以下(xià)角度入手：

1、收集公司組織架構、部門職責、現有的規範、規章制度以及相關管理辦法等信息。

2、對公司組織架構下(xià)的各項業務進行分(fēn)類梳理，根據重要程度及影響範圍進行分(fēn)級分(fēn)層。

3、列出具體(tǐ)的業務流程内容，向相關部門及人員(yuán)進行調研，優化改進。

4、根據前期收集的信息對現有流程進行優化改進。

5、借助IT系統将優化好的企業流程管理系統進行落地。