企業培訓是企業人力資(zī)源管理與開(kāi)發的重要組成部分(fēn)和關鍵功能。它是非企業人力資(zī)源資(zī)産增值的重要手段,是提高企業效益的重要途徑。培訓的類型一(yī)般可以分(fēn)爲下(xià)列三種:外(wài)部教師的外(wài)部培訓、公司内部教師的外(wài)部培訓、參加外(wài)部公司舉辦的公開(kāi)培訓。
1.公司外(wài)部教師的外(wài)部培訓
此方法是在企業内的管理人員(yuán)作爲培訓人或人事培訓部門設專職的内部培訓師,有兩種做法,一(yī)種是内部的管理人員(yuán)作爲主講人且根據企業内部的培訓資(zī)料對員(yuán)工(gōng)進行培訓,不是專職的培訓人員(yuán),但根據實際情況可以外(wài)派參加外(wài)部培訓課程,要根據其崗位的具體(tǐ)需要而設定:另一(yī)種是由專職内部培訓師去(qù)外(wài)面聽(tīng)各種公開(kāi)課,然後回到企業将所學知(zhī)識“轉授”給企業内部人員(yuán)。
2.公司内部教師的外(wài)部培訓
企業一(yī)般從内部聘請有實踐經驗的教師進行外(wài)部培訓。這樣做的好處是,它可以針對影響公司業績的緊迫問題。“他山之石,可以攻玉”,外(wài)聘教師能爲企業帶來解決問題的新思維和新方法。而且,企業内訓的形式可以讨論企業保密的敏感問題,互動性強,培訓強度高,技能提升快,目前越來越受到公司的歡迎。。“外(wài)來的和尚會念經”,一(yī)些企業領導人“借”内部講師來傳達自己敏感的想法,會有不同的效果。
3.參加外(wài)部公司舉辦的公開(kāi)培訓
一(yī)些企業管理咨詢公司已經爲大(dà)量企業推出了公共課程,現場異常火(huǒ)爆。當然,企業根據自身需求選擇需要參加的課程是非常重要的。參加内部培訓的目的是爲了提高參加者今後的工(gōng)作。能力,同時,公司也爲今後的外(wài)部培訓培養儲備演講人。
企業培訓的方式多種多樣,不同的形式适用于不同的個體(tǐ)、不同的問題。效果和成本也各不相同。下(xià)列哪種訓練方法是你知(zhī)道并使用過的?。讓我(wǒ)(wǒ)們來看看目前的訓練方法。
(1)業務示範法
一(yī)種廣泛應用于職前實訓的方法,适用于機械性較強的工(gōng)作。操作演示法是部門專業技能培訓的常用方法。一(yī)般由部門經理或管理員(yuán)主持,技術專家擔任培訓師。他們隻是在現場向學員(yuán)講授操作原理和技術規範,然後進行标準化操作示範表演。。學員(yuán)反複模仿練習,經過一(yī)段時間的訓練,逐步熟練操作,直到符合标準的程序和要求,達到易學易用的程度。。培訓師現場指導,并随時糾正操作之中(zhōng)的錯誤表現。這種方法有時比較單調和枯燥,訓練者可将其與其他訓練方法交替使用,以增強訓練效果。
(2)專題培訓法
它是根據企業的需要,圍繞培訓的目的。緊密結合企業實際情況,爲企業量身定制個性化培訓解決方案,通過組織調度各種培訓資(zī)源,解決具體(tǐ)問題,滿足企業需要,爲企業提供更有針對性、更有效的管理培訓服務。
專題培訓是根據企業的需求,結合企業存在的主要問題,開(kāi)展有針對性的實戰培訓設計,解決企業的實際問題,并推動企業展開(kāi)一(yī)系列解決企業具體(tǐ)問題、提升企業績效的行動。
(3)多媒體(tǐ)視聽(tīng)法
用電視機、錄像機、幻燈機、投影儀、錄音機、電影放(fàng)映機等電化教學設備作爲主要培訓手段進行培訓的方法。着視聽(tīng)教材的普及和廣泛應用,許多企業在外(wài)語培訓之中(zhōng)采用了視聽(tīng)教學法,并取得了良好的效果。。外(wài)語培訓之外(wài),有條件的公司還利用攝像機拍攝培訓錄像帶,并選擇一(yī)定的專題自編公司實際操作規範、禮貌禮儀等制作成視聽(tīng)教材進行培訓。
(4)在線課程學習方法
适合具有良好的自我(wǒ)(wǒ)意識、自控能力和理解力的人。目前網絡之上已經有多種課程套餐可供選擇,價格也相對便宜。
(5)案例研究法
進行培訓的一(yī)種小(xiǎo)組讨論的方法,它與讨論法的不同之處在于:讨論的目的不僅僅是爲了解決問題,而是注重培養學員(yuán)分(fēn)析、判斷和解決問題的能力。具體(tǐ)案例的分(fēn)析和辯論之中(zhōng),學員(yuán)們集思廣益,分(fēn)享集體(tǐ)的經驗和意見,這将有助于他們在今後的實際業務工(gōng)作之中(zhōng)思考和應用培訓帶來的好處,建立系統的思維模式。同時,學員(yuán)們還可以在研讨會之中(zhōng)學習到關于管理的新認識、新原理。
(6)輔導方法
又(yòu)稱現場個别培訓,它強調單一(yī)的一(yī)對一(yī)的現場個别培訓是一(yī)種傳統的培訓方式。方法是受訓人員(yuán)緊跟有經驗的老工(gōng)人,邊看邊問,邊做幫手,學習工(gōng)作程序。在企業培訓實踐之中(zhōng),這種師傅帶徒弟(dì)的個别培訓方式仍在沿用。
(7)遊戲訓練法
目前比較先進的一(yī)種高級培訓方式,培訓的對象是企業之中(zhōng)較高層次的管理人員(yuán)。與案例研究法相比,管理遊戲法具有更生(shēng)動、具體(tǐ)的特點。由于采用了案例研究法,學員(yuán)可以在人爲設計的理想條件之下(xià)輕松完成決策。管理遊戲的規則,由于遊戲的設計,使學生(shēng)在決策過程之中(zhōng)面臨更多的實際管理矛盾,決策成功或失敗的可能性同時存在。要求學員(yuán)積極參與訓練,運用相關的管理理論和原理、決策能力和判斷能力,對遊戲之中(zhōng)設定的各種遭遇進行分(fēn)析和研究,并采取必要有效的方法加以解決,以赢得遊戲的勝利。