人力資(zī)源管理是企業競争優勢的源泉，人力資(zī)源管理的價值不能靠領導的重視或不重視，作爲職場人力資(zī)源管理的專業人士，要想提高人力資(zī)源部門在公司的地位，提高人力資(zī)源管理對于企業管理的重要性，除了做到人力資(zī)源管理規範化和可量化，還必須提高人力資(zī)源爲企業解決管理問題的權威性，讓領導和各級經理切身感受到人力管理的真正價值。

  如何體(tǐ)現人力資(zī)源專業的管理價值，必須以“一(yī)個核心思想、兩個管理意識、三個關注層面”爲基點進行分(fēn)析：

  一(yī)個核心思想：人力資(zī)源管理要成爲企業發展戰略的推動者，那麽所有工(gōng)作必須緊密地圍繞企業的經營管理展開(kāi)。

   兩個管理意識：即客戶意識和服務意識。

  客戶意識：人力資(zī)源部要真正的将業務部門當成自己的客戶，要了解業務部門的需求。隻有有了這種客戶意識，滿足了業務部門的需求，才能真正體(tǐ)現人力資(zī)源管理工(gōng)作的價值。

   服務意識：人力資(zī)源管理工(gōng)作的價值是通過業務部門來實現的，要切實滿足業務部門對HR工(gōng)作的需求，事務性的工(gōng)作占據了大(dà)量的時間和經曆，因此很容易陷入到工(gōng)作的過程中(zhōng)，而忽視了結果。所以在工(gōng)作中(zhōng)，一(yī)定要時刻關注結果，看看每項工(gōng)作的結果是否滿足了業務部門的需求。隻有有了明确的結果導向，才能時刻關注人力資(zī)源管理工(gōng)作的價值。

   三個關注層面：即管理層、中(zhōng)層經曆和員(yuán)工(gōng)。他們代表了三個不同的群體(tǐ)，他們的需求及關注的結果是不同的。

  管理層關注公司最終的業績：如果公司的業績不好，其他什麽都談不上。因此，人力資(zī)源部門的負責人要關注公司的老闆在想什麽、從哪些方面能夠幫助公司達成業績。當然，老闆也會關注企業的戰略及發展方向問題。

   中(zhōng)層經理關注的是自己部門的業績指标是否能完成：因此人力資(zī)源部門就需要考慮從哪些方面能夠幫助中(zhōng)層經理完成自己的業績。也許是招聘、也許是培訓、也許是績效管理等等；不同的業務部門可能需求不同，不同階段也可能需求不同。這就需要人力資(zī)源部要時刻關注業務、了解業務、了解業務部門正在做什麽、遇到什麽困難、需要什麽幫助。

   員(yuán)工(gōng)主要關注的是自己的個人業績指标及職業發展等。因此，人力資(zī)源部就要考慮從哪些方面能夠幫助員(yuán)工(gōng)完成自己的業績，幫助員(yuán)工(gōng)成長。

   隻有真正幫助業務部門實現了他們的價值，人力資(zī)源部的價值才能得到體(tǐ)現，也才能将所謂的戰略人力資(zī)源管理落實。