我(wǒ)(wǒ)們常常埋怨時間不夠,卻很少注意自己的效率。一(yī)個人、一(yī)家公司,因爲效率低下(xià)造成的隐性損失往往是非常驚人的。造成效率損失的主觀原因有三種:形式主義、劣質主義和低效主義。
一(yī)、形式主義
形式主義哪個國家都有,但在中(zhōng)國最爲嚴重。我(wǒ)(wǒ)們仔細想想,每天有多少會可以不開(kāi),開(kāi)會中(zhōng)哪句話(huà)可以不說,每句話(huà)有多少字不用講,有多少“這個….那個….然後….”之類的口頭禅?!我(wǒ)(wǒ)有一(yī)個朋友,講起話(huà)來讓人難受的不得了,因爲他每說到一(yī)個問題,已經講出三五十個字,卻還什麽也沒有說!首先“感謝領導,感謝來賓,感謝XXX……”感謝一(yī)大(dà)堆!再講“其實這個問題有很多原因,每個原因都有自己的解決方法,等等;又(yòu)是一(yī)大(dà)堆廢話(huà)!也許他是在思考、醞釀,但是聽(tīng)話(huà)人有限的注意力此時已經被消耗掉了,打動人、感染人的最佳時機一(yī)去(qù)不複返……
我(wǒ)(wǒ)們山東啓聯咨詢的各位同事需要注意:往往讀的書(shū)越多,官做的越大(dà),形式主義的東西就越容易多;公司越大(dà),越所謂的正規,形式化的東西也越容易充斥在工(gōng)作當中(zhōng)。擯棄泛濫的形式主義,能使組織的效率大(dà)幅度提升。
二、劣質主義
物(wù)美價廉是大(dà)家追逐的夢想,但更多的情況是一(yī)分(fēn)價錢一(yī)分(fēn)貨。在激烈的競争中(zhōng),很多時候是劣質的廉價産品獲得了勝利,這就是經濟學中(zhōng)劣币驅逐良币理論。比如一(yī)家鞋廠的皮鞋做工(gōng)精細、質量好,一(yī)雙能穿上三五年,而另一(yī)家質量差,隻能穿半年,但是價格是那家的五分(fēn)之一(yī)。請問這兩家誰更有競争力呢?------這要看顧客的心理。很多人願意買隻能穿半年的,是因爲不用一(yī)次出那麽多錢,每半年還能換雙新鞋。從這裏可以判斷出這些消費(fèi)者是有閑暇時間,有閑暇精力的人。如果單純從效率的角度來看,當然是買穿三五年的更劃算,因爲它不僅省去(qù)了你購物(wù)的時間、精力成本,而且避免了因産品質量造成的損失風險。
因爲追求廉價而造成的劣質主義錯誤簡直無處不在。很多企業在采購的時候用國産設備還是進口設備這一(yī)問題上糾結良久,比如,有時國産設備便宜很多,但維修成本、效率成本這些隐性的損失其實很大(dà),隻是不容易被人看到而已。有時即使買家知(zhī)道這些成本,卻也不願意去(qù)計算,更何況很多根本算不清楚。所以,通常采購了便宜貨,造成生(shēng)産效率的低下(xià)。
三、低效主義
同樣一(yī)件事情,一(yī)天能夠幹完的,有時候卻幹了半個月,雖然也完成了,但非常低效。對于以工(gōng)作時間來衡量業績的崗位往往更是如此,似乎員(yuán)工(gōng)在一(yī)台電腦前坐着,打打字,就是上班。更可悲的是,許多企業家還因爲看到員(yuán)工(gōng)加班而喜不自勝,對這種無謂的加班大(dà)加贊揚。這簡直是完全的錯誤!低效主義不僅僅使員(yuán)工(gōng)做不了更多的工(gōng)作,而且降低了士氣、增加了疲勞感,減少了家庭幸福感……可以說是有百害而無一(yī)利!任由低效主義的發展會造成整個組織的渙散,最終直至滅亡。
我(wǒ)(wǒ)們應該反對形式主義、劣質主義、低效主義,鼓勵、獎勵那些高效且出色完成工(gōng)作的員(yuán)工(gōng),從上到下(xià)形成高效的氛圍,通過永無止境地效率追求與工(gōng)作改善,不斷壓縮那些看不見的損失,從而最終爲企業帶來巨大(dà)的收益。