第一(yī)步：培訓計劃的實施：

實現培訓計劃的有效落地，得幫張給組織人員(yuán)的分(fēn)工(gōng)明确，培訓計劃實施的組織分(fēn)工(gōng)：

人力資(zī)源部：組織安排并通知(zhī)培訓時間、地點、服裝等；組織培訓前評估；編寫培訓材料，制作幻燈片；檢查教學場所及教學設施是否完善；過程中(zhōng)培訓現場的協助控制。

被培訓對象：了解培訓的時間、地點及要求；參加培訓前期的評估；及時準時參與；現場培訓登記簽名；過程中(zhōng)積極參與培訓過程，主動學習。

被訓人員(yuán)的上級：避免工(gōng)作成爲培訓過程幹擾因素；對培訓對象進行培訓前評估；協調培訓對象培訓期間工(gōng)作安排。

培訓講師：充分(fēn)準備課件及各項工(gōng)具，有聲有色的展示培訓内容，維持課堂的活躍，帶動被培訓人員(yuán)的精力能夠有效集中(zhōng)。

第二步：培訓效果反饋

保障培訓效果的有效性，還有一(yī)個重要的工(gōng)作就是對培訓效果進行有效的跟蹤評估與反饋，分(fēn)爲：培訓效果實時評估和反饋、培訓效果的階段性跟蹤及培訓工(gōng)作回顧。

培訓後及時評估：在培訓結束後，及時邀請接受培訓的員(yuán)工(gōng)準确填寫“培訓課程評估表”，對參加的培訓課程和實施培訓的講師進行評估，填寫完成後，該培訓課程評估表由人力資(zī)源部負責收集整理，并進行結果統計分(fēn)析；人力資(zī)源部将此結果彙總分(fēn)析後，及時分(fēn)析差異之處，不足之處，及時找到相關培訓負責人溝通反饋，做好調整，爲下(xià)一(yī)次的培訓課程調整提供依據。

除了及時評估，還有一(yī)個維度就是定期評估。此項工(gōng)作是由參與培訓員(yuán)工(gōng)的直接上級，定期對被培訓員(yuán)工(gōng)的工(gōng)作行爲、知(zhī)識、技能、态度、結果以及業務績效進行評估，從而評估培訓的效果。此時，人力資(zī)源部培訓負責人應定期與被培訓員(yuán)工(gōng)的直接上級開(kāi)展定期的溝通，需了解被培訓人員(yuán)在接受培訓後，在工(gōng)作效率、業務績效等方面是否有改進。人力資(zī)源部培訓負責人應該定期與部門負責人，進行溝通，根據評估結果，就針對該部門的特殊培訓課程的設置和效果等争求意見和建議。爲下(xià)一(yī)次培訓課程的改進提供關鍵性的幫助。

培訓評估的層次與内容

在培訓效果評估方面，主流的運用還是“柯氏模式”的四層次模型，此工(gōng)具較爲實用，它不僅需要觀察學員(yuán)的反應和學員(yuán)的學習結果，而且強調衡量培訓前後的表現和公司經營業績的變化。