萬事萬物(wù)都有自己的生(shēng)命周期,相應地,制度也應随着企業的發展而演化,有屬于自己的生(shēng)命周期。制度生(shēng)命周期理論認爲,同任何事物(wù)的發展過程一(yī)樣,制度本身也有一(yī)個産生(shēng)、完善、更新以及被替代的過程,這個過程被稱作“制度變遷”,“制度變遷”通常表現爲制度進化和制度變革兩種形式。制度進化,是指一(yī)項制度通過自身的修正和改良逐步走向優化的過程,如:現代企業制度就是人類社會生(shēng)産組織制度長期發展進化的結果。制度變革,是指一(yī)種具體(tǐ)的制度形式被另外(wài)一(yī)種制度形式替代的過程,如:社會革命所導緻的所有制革命。
判斷制度變遷優劣的标準,不是人們的主觀願望(如理論偏好、領導意志(zhì)、社會理想等)和變革的程度,而是制度的适應性效率如何,是否能夠提高資(zī)源的配置效率,達到“帕累托最優”,推動社會進步。基于制度經濟學的視角,制度存在的唯一(yī)意義是它的坐标衡量标準——效率, 制度隻有在均衡點上,其所提供的效率相對于環境來說才可能是最佳的, 此時,任何制度變遷都可能會損害效率。否則,就說明制度在非均衡狀态下(xià),其本身仍有改進的餘地或者被更有效的制度所替代的可能。正是在這個意義上,我(wǒ)(wǒ)們才說制度是有“生(shēng)命”的,有“生(shēng)”也有“死”。
制度生(shēng)命周期理論告訴我(wǒ)(wǒ)們,企業的制度應随着企業生(shēng)命周期的變化而變化。當管理制度第一(yī)次落地并且推行後,不可認爲就萬事大(dà)吉,一(yī)勞永逸了。大(dà)到一(yī)個國家,小(xiǎo)到一(yī)個企業,不同生(shēng)命周期階段的制度都不是一(yī)成不變的,前蘇聯因制度的僵化最終導緻崩潰,在曆史上也并不是孤例。根據制度生(shēng)命周期理論的假設,制度都必然要老化,包括企業的價值觀也會随着企業的成熟度而發生(shēng)改變,因此,企業制度需要在不斷的完善中(zhōng)得到發展,才能助力企業發展的全過程。
制度不僅有一(yī)個自我(wǒ)(wǒ)完善的發展過程,還有一(yī)個不斷新陳代謝的淘汰替代過程。一(yī)項具體(tǐ)制度是因實踐的需要而産生(shēng),因實踐的發展而完善,它也必然會因實踐的飛躍而終結,由新的制度來替代,實現新舊(jiù)制度的轉換。這既适用于整個社會,也适用于企業的發展過程。制度生(shēng)命周期理論表明,任何組織都不存在完美無缺的制度形式,每一(yī)種制度都處于産生(shēng)、發展、完善并最終走向衰亡的曆史過程中(zhōng)。在某些時期,每一(yī)種制度形式都存在效率遞減的趨勢,因此,企業應通過不斷的制度變革,努力克服制度的衰老和不适用趨勢。
盡管如此,我(wǒ)(wǒ)們還是經常會發現:企業的業務已經變化了,但管理制度還是老一(yī)套,或者在廣大(dà)員(yuán)工(gōng)的認識中(zhōng)還是老一(yī)套,沒有更新,這就導緻人員(yuán)在新的業務環境下(xià),很多行爲準則、規範模糊不清,企業雖然發展了,但規範管理能力卻下(xià)降了。因此,對于企業來說,作爲基礎管理的重要環節,應該将制度作爲一(yī)個有機體(tǐ)的生(shēng)命過程來看待,并在企業内部設立專門的部門和人員(yuán),審視和管理這個過程。
二、制度生(shēng)命周期管理
制度建設是一(yī)個複雜(zá)的系統工(gōng)程,它由宏觀、中(zhōng)觀、微觀三個循環體(tǐ)系構成(見圖1),外(wài)部層次循環遞進指導内部層次循環的建設方向,内部層次循環影響外(wài)部層次的執行效果。微觀循環是單一(yī)制度的生(shēng)命周期管理,指一(yī)個制度從立項、制定到廢止的閉環管理過程;中(zhōng)觀循環是各職能部門對相應制度集合的管理,體(tǐ)現具體(tǐ)部門職能面的工(gōng)作;宏觀循環是指企業作爲一(yī)個整體(tǐ),對其全部制度的運行管理。宏觀循環指導中(zhōng)觀循環的方向,中(zhōng)觀循環确定微觀循環的主體(tǐ),各個循環由體(tǐ)到面、由面到條線、由條線到點,形成一(yī)個自我(wǒ)(wǒ)約束的管理體(tǐ)系。
而制度的生(shēng)命周期管理,是指根據中(zhōng)觀制度管理體(tǐ)系的要求和年度制度執行計劃,進行某一(yī)單體(tǐ)制度的編制和管理,包括對制度立項、起草、審核、審議、頒布、實施、修訂、報廢的全過程的管理。
以下(xià)對制度生(shēng)命周期的每一(yī)個環節進行具體(tǐ)介紹:
1、立項
各職能部門根據本部門年度制度制定計劃,在調研的基礎上,進行具體(tǐ)制度的初步論證,向制度主管部門提出制度新建、修訂及廢除的申請,一(yī)般包括如下(xià)内容:制度名稱、修訂(廢除)制度的必要性、修訂(廢除)制度的依據和要解決的主要問題、新建(修訂)制度的主要内容及初步方案、起草(修訂)制度和起草(修訂)責任人的組成、起草(修訂)制度的進度計劃、制度拟廢除的具體(tǐ)時間,等等。
制度主管部門主要審核:制度内容是否與該部門的職責定位相吻合、該制度是否經過初步論證、制度内容與原發布的制度内容是否有重疊、制度内容是否與其他部門職責存在交叉管理,等等。
對已列入年度制度工(gōng)作計劃而因情況變化無制定(修訂)必要的,或因工(gōng)作急需制定(或修訂)而未列入年度制度工(gōng)作計劃的,相關部門可提出特别申請,提交制度主管部門進行審查,視制度的不同重要級别,交不同的領導審批,審批通過後由制度主管部門調整制度工(gōng)作計劃并監督執行。
2、起草
經過制度主管部門立項審核後,制度進入起草階段,起草由制度立項提出部門負責,對于業務、職責交叉的制度,由相關部門聯合起草并明确牽頭部門。起草制度應事先對制度制定的必要性、調整範圍和對象、需要解決的主要問題和解決方案、與現有制度的關系、部門職責劃分(fēn)、主管部門的确定等進行充分(fēn)論證;其中(zhōng),對于重要的制度或有争議的問題,應當形成論證報告和制度草案,交給制度主管部門進行讨論。
3、初步審核
制度主管部門接到制度草案後,組織進行初步審核,審核内容一(yī)般包括以下(xià)幾項:
(1)制度草案是否符合法律、法規的基本原則,是否符合國家相關政策,是否符合企業中(zhōng)長期規劃及發展戰略的要求;
(2)制度草案内容是否符合企業實際業務管理的需要和當前重點工(gōng)作的安排;
(3)制度草案内容與已有制度是否協調或沖突,更改制度的理由和依據是否充分(fēn),是否經過相關部門的讨論并取得一(yī)緻意見;
(4)制度草案結構、條款、文字等是否符合制度的形式審查要求。
在收到具體(tǐ)的制度申報後,制度主管部門應在規定期限内向申報單位反饋審核意見,審核通過後,由制度起草部門形成制度審議稿,由制度主管部門根據制度的不同等級,啓動具體(tǐ)的制度審議流程。
4、審議與頒布
由制度主管部門根據制度的不同分(fēn)級,确定不同的審議過程:
(1)企業核心管理制度的審議與頒布
企業的核心管理制度一(yī)般由總經理辦公會審議,主要按照制度管理規定的要求,從規範性和可操作性兩個角度進行審議。
審議通過,由制度主管部門組織相關部門會簽,報總經理簽署,制度主管部門向下(xià)頒發;
經審議認爲需進一(yī)步修改的,由制度起草部門根據審議意見修改完善,由制度主管部門重新組織審議;
經審議認爲需要取消或延期發布的,由制度主管部門備案,制度起草部門繼續跟蹤該制度的進展動态。
(2)企業重要管理制度的審議與頒布
企業重要管理制度由該業務主管領導審議。審議通過後,由制度主管部門組織有關部門審核會簽,報主管領導簽署,制度主管部門向下(xià)頒發具體(tǐ)的制度;如審議未通過,由制度起草部門重新修改該制度,由制度主管部門重新組織審議過程。
(3)企業一(yī)般管理制度的審議與頒布
企業一(yī)般管理制度由該業務主管部門負責人審議。審議通過後,送制度主管部門和有關部門審核會簽後,部門負責人簽署、頒發,由制度主管部門統一(yī)印制、下(xià)發和歸檔(含電子文檔)管理。
5、實施
制度由制度主管部門頒發後,主管部門對該制度進行備案,制度進入實施階段,制度起草部門需要采取有效措施,對已發布的制度進行宣傳,使與制度實施有關的部門和人員(yuán)能夠掌握、了解制度内容,确保制度的貫徹執行。
6、修訂
任何部門或個人,就制度在執行過程中(zhōng)存在的問題均可以向制度主管部門和制度起草部門提出改進建議,制度主管部門應及時組織相關部門對改進建議進行分(fēn)析、研究,提出相應的處理意見,并及時反饋給建議部門或個人。
各制度起草部門每年度至少要對所頒布制度的執行情況收集意見一(yī)次,彙總後提交制度主管部門,納入下(xià)個年度的制度制定(或修訂)計劃。
具體(tǐ)的制度修訂應遵循可行性、穩定性、總體(tǐ)修訂和局部修訂相結合的原則:
制度的修訂應列入年度制度工(gōng)作計劃,由制度主管部門負責組織制度的修訂工(gōng)作。制度修訂草案及修訂說明的編制一(yī)般由制度起草部門負責。
對于制度執行過程中(zhōng)個别條款的适應性修改或補充,制度起草部門可采用下(xià)發解釋說明的形式進行,解釋說明經不同級别領導批準後,由制度主管部門負責發放(fàng)和存檔。制度的解釋說明具有與制度條款同等的效力。
廢除某項制度,應由同級或高級的制度予以确定,廢除核心管理制度或重要管理制度時,還要考慮廢除制度的從屬附件。制度的廢除列入企業制度管理的年度計劃,由制度主管部門負責落實,負責廢除制度的回收及銷毀等工(gōng)作。