人力資(zī)源戰略規劃是企業整體(tǐ)戰略規劃中(zhōng)的重要組成部分(fēn),是指企業爲了實現其戰略目标,在人員(yuán)管理、選拔、任用、調整、績效考核、工(gōng)資(zī)福利、培訓發展等諸多方面制定并依次實施的全局性、長期性的思路和謀劃。
人力資(zī)源戰略需要解決的問題包括:
1. 如何在企業的崗位上配備适合的人才?
2. 如何建立企業的人才隊伍,爲戰略實現培養人才?
3. 如何建立和應用考核與激勵體(tǐ)系,支持戰略目标的實現?
4. 如何爲戰略實現營造良好的工(gōng)作氛圍?
人力資(zī)源戰略的内容
人力資(zī)源戰略應具備以下(xià)幾個特征:全局性、長遠性、階段性、穩定性與應變性。其主要内容包括以下(xià)幾個方面:
(一(yī))人力資(zī)源規劃
人力資(zī)源規劃是預測企業未來的人才需求,并通過相應計劃的制定和實施使供求關系協調平衡的過程,其主要任務和程序包括:
1. 現有人力資(zī)源狀況分(fēn)析。通過工(gōng)作分(fēn)析法檢查現有人力資(zī)源狀況并編寫職務說明書(shū)。
2. 未來人力資(zī)源狀況預測。企業的目标與戰略決定了人力資(zī)源的未來需求。要使戰略規劃轉化成具體(tǐ)的、操作性較強的人力資(zī)源規劃,企業必須根據組織内外(wài)資(zī)源的情況對未來的人力資(zī)源狀況進行預測,科學預測各時期、各類人員(yuán)的餘缺分(fēn)布。
3. 未來人力資(zī)源計劃制定。對現狀和未來人力資(zī)源需求做出分(fēn)析和預測之後,管理者就可以确定人員(yuán)需求的數量、時間和種類,從而制定出與組織戰略和環境相适應的人力資(zī)源計劃,以确保未來的人力資(zī)源供需的匹配。
(二)人員(yuán)選聘
人員(yuán)選聘包括招聘和選拔兩個方面,是企業尋找和吸收既有能力,又(yòu)有興趣到本企業任職的人員(yuán),并從中(zhōng)選出适宜人員(yuán)予以錄用的過程。
人員(yuán)選聘堅持計劃性、公正性和科學性的原則,在選聘過程中(zhōng),人力資(zī)源部門應考慮以下(xià)幾個問題:
一(yī)是企業需要什麽樣的員(yuán)工(gōng)?
二是企業如何獲得所需要的管理人員(yuán)和技術人員(yuán)?
三是企業應采用什麽樣的人員(yuán)選聘方式和程序?
企業人員(yuán)選聘通常按照以下(xià)程序進行:
1. 制定招聘計劃。包括根據人力資(zī)源需求确定招聘人員(yuán)的類型及數量、時間;核實應聘崗位的職務标準;根據人力資(zī)源供給預測制定招聘策略;估計招聘費(fèi)用。
2. 落實招聘組織。大(dà)規模招聘必須組織專門班子,并對招聘人員(yuán)進行必要的培訓,使他們掌握招聘政策及必要的招聘技巧。此外(wài),還要明确招聘工(gōng)作中(zhōng)的責任。
3. 尋找、吸引應聘者。根據招聘計劃确定的策略,疏通招聘渠道。企業能否吸引衆多的應聘者,取決于勞動力市場中(zhōng)合适人員(yuán)的數量、招聘職位的特點、企業的聲望、地點的吸引力以及企業所提供的物(wù)質條件等因素。
4. 選拔和錄用員(yuán)工(gōng)。一(yī)般包括以下(xià)步驟:填寫工(gōng)作申請表、初選面試、測試、背景情況調查、身體(tǐ)檢查、更深一(yī)步的面試、上崗培訓及試用、錄用。
5. 檢查、評估與反饋。對整個招聘與選拔過程進行檢查評估,分(fēn)析原有招聘策略和方法的成功與不足,以便确定進一(yī)步的改進措施。
(三)培訓與發展
人力資(zī)源的培訓和開(kāi)發包括兩方面内容:一(yī)是通過對普通員(yuán)工(gōng)的教育培訓,使其中(zhōng)有潛力者成爲企業的人才;二是通過教育和其他方式提高現有人才的能力,挖掘他們的潛力。人力資(zī)源的培訓和開(kāi)發對企業意義重大(dà)。
1. 員(yuán)工(gōng)教育培訓。員(yuán)工(gōng)教育培訓,是指企業通過不同的培訓方式促使員(yuán)工(gōng)在知(zhī)識、技能、品德等方面不斷改進和提高,保證員(yuán)工(gōng)能夠按照預期的标準和水平完成所承擔或将要承擔的工(gōng)作任務,促進個人職業發展。員(yuán)工(gōng)教育培訓大(dà)緻分(fēn)爲需求分(fēn)析、項目計劃與實施、效果評價三個階段。
2. 員(yuán)工(gōng)職業發展。員(yuán)工(gōng)職業發展包含兩層意思:對于員(yuán)工(gōng)個人而言,需要不斷地追求理想的職業,涉及到個人的職業目标、職業計劃以及從工(gōng)作中(zhōng)得到的成長、發展和滿意感;對于人力資(zī)源部門而言,應重視和鼓勵員(yuán)工(gōng)制定個人職業計劃,并結合組織需求和發展,給員(yuán)工(gōng)以多方面的咨詢和指導,創造條件,幫助員(yuán)工(gōng)實現個人職業目标。
員(yuán)工(gōng)職業計劃包括員(yuán)工(gōng)自我(wǒ)(wǒ)分(fēn)析、組織對員(yuán)工(gōng)的評估、職業發展信息提供、職業咨詢等内容。
(四)人力資(zī)源管理
人力資(zī)源管理是人力資(zī)源戰略中(zhōng)最爲基本和重要的工(gōng)作,其主要解決如何既能使職工(gōng)努力工(gōng)作,又(yòu)能使他們的個人需求得到滿足?企業應采用什麽樣的晉升标準?爲保證現有紀律的作用,應采取哪些必要的獎懲措施,等等。
1. 員(yuán)工(gōng)激勵。員(yuán)工(gōng)激勵是指在企業人力資(zī)源主管與其他管理者的管理過程中(zhōng),采用激勵的理論和方法,對員(yuán)工(gōng)的各種需要予以不同程度的滿足或限制,以此引起他們心理狀态的變化,達到激發的動機,使員(yuán)工(gōng)的每一(yī)種行爲都朝着企業所期望的目标持久努力。再通過正反兩方面的強化,對行爲加以控制和調節。企業的員(yuán)工(gōng)激勵體(tǐ)系一(yī)般應包括薪酬激勵、舞台激勵和威懾激勵。通常采用的激勵手段有理想激勵、目标激勵、榜樣激勵、培訓激勵、任務激勵、組織激勵、制度激勵、環境激勵、物(wù)質利益激勵、榮譽激勵、績效信息激勵等。
2. 績效考核。員(yuán)工(gōng)績效考核是按照一(yī)定的标準、采用科學的方法檢查和評定員(yuán)工(gōng)對職務所規定的職責的履行程度,以确定其工(gōng)作成績的管理方法。績效考核的主要目的在于通過對員(yuán)工(gōng)全面綜合的評價,判斷他們是否稱職,并以此作爲企業人力資(zī)源開(kāi)發與管理的依據,切實保證員(yuán)工(gōng)的報酬、晉升、調動、職業技能開(kāi)發、辭退等工(gōng)作的科學性。績效考核的程序一(yī)般分(fēn)爲:制定績效考核計劃、确定考核的标準和方法、收集數據、對不同項目的考核結果進行綜合以及結果的運用等。