學習地圖是指以能力發展路徑和職業規劃爲主軸而設計的一(yī)系列學習活動,是員(yuán)工(gōng)在企業内部學習發展路徑的直接體(tǐ)現。學習地圖整合了崗位能力素質模型、職業發展通道和企業學習資(zī)源,爲員(yuán)工(gōng)在企業中(zhōng)的學習發展提供導航。
通過學習地圖,員(yuán)工(gōng)可以清楚地看到從一(yī)名基層新員(yuán)工(gōng)至成爲公司業務專家(專業序列)或者高層領導(管理序列)的學習發展路徑。
與傳統的課程體(tǐ)系相比,學習地圖既涵蓋了傳統課程體(tǐ)系中(zhōng)課程清單與課程資(zī)源部分(fēn),又(yòu)更具系統性、針對性與靈活性。通過學習地圖的構建,可以精準回答在專業人才培養中(zhōng)“培養誰”、“培養什麽”以及“怎麽培養”的問題。
在企業中(zhōng),學習地圖通常分(fēn)爲以下(xià)四種類型:
1. 全員(yuán)型學習地圖:針對企業全員(yuán)規劃的的學習地圖,通常按照崗位序列與崗位層級進行分(fēn)層分(fēn)類設計。
2. 群體(tǐ)型學習地圖:群體(tǐ)型學習地圖一(yī)般根據企業的實際需求,針對企業關鍵群體(tǐ)開(kāi)發,如:中(zhōng)層管理幹部、高潛後備幹部、菁英班學員(yuán)、管培生(shēng)等。
3. 崗位序列學習地圖:針對企業某一(yī)專業崗位序列或重點崗位序列,如:研發序列、技術序列等。
4. 基于IDP(個人發展計劃)的學習地圖:通常在年度績效訪談時,由主管與員(yuán)工(gōng)根據年度績效表現共同制定的學習地圖與學習計劃。
下(xià)文将以崗位序列設計的學習地圖類型爲例,介紹學習地圖的設計與開(kāi)發。
通常來說,崗位序列學習地圖的設計需要根據公司戰略及業務發展需求,對崗位的工(gōng)作任務進行分(fēn)析,并将崗位工(gōng)作職責分(fēn)解得到相應的知(zhī)識、技能和能力要求,基于此設計相應的學習課程、學習内容及學習形式。簡單來說,學習地圖的設計可以拆解爲以下(xià)步驟:
1. 明确學習内容:構建學習地圖的基礎是明确學習内容,可依據崗位職責要求或任職資(zī)格标準進行KSA提取。KSA提取即專業知(zhī)識(Knowledge)、專業技能(Skil)、素質能力(Ability)等方面信息的提取,通過KSA提取,既保證了學習内容的精準度,又(yòu)能系統化體(tǐ)現崗位所需掌握的知(zhī)識内容。
2. 設計學習課程:學習課程的設計,首先需要明确課程名稱與課程面向的人員(yuán)層級。其次在課程内容的設計上,需要結合授課對象,從企業的現實需要和學員(yuán)的差異性出發,對同一(yī)KSA、不同層級對應的課程内容深淺程度應有差異,可根據課程學習難易度及崗位層級的晉升要求,從低到高進行相應設計。
在課程設計的同時,應充分(fēn)合理利用内外(wài)部資(zī)源。一(yī)般來說,課程來源共有四種常見方式:直接使用企業内部現有課程、采購外(wài)部課程、依據企業需求開(kāi)發新課程,亦可基于内部最新的學習需求對内部現有課程進行更新、優化。
3. 設計學習形式與考核形式:在學習形式的設計環節中(zhōng),需要對課程學習方式、學習時間進行明确。多樣化的學習方式能夠提升學員(yuán)學習積極性、提升學習質量,常見學習方式包括面授課程、外(wài)派學習、在線學習、行業交流等;學習時間則可以根據開(kāi)發的學習課程内容來設計,一(yī)般單門課程的學習時間可設置在在0.5-3小(xiǎo)時之間。此外(wài),在考核形式上,可根據課程實際情況在筆試、口試、實踐操作、在崗考核等形式上進行選擇。
4. 形成學習地圖:綜合以上步驟,将各部分(fēn)的學習信息整合起來,形成本崗位或本序列完整的學習地圖。