薪酬審計是人力資(zī)源審計的重要組成部分(fēn)。它是指按照特定的标準,采用綜合性的研究分(fēn)析方法,對組織的薪酬管理系統進行全面檢查、分(fēn)析與評估。通過薪酬審計,可以幫助企業明确自身薪酬體(tǐ)系與企業戰略發展方向的相關性和一(yī)緻性,并明确自身吸籌體(tǐ)系、薪酬結構及管理制度等各方面存在的不足,并确定未來薪酬管理體(tǐ)系調整方向和重點。
對于企業薪酬管理的審計,包括薪酬戰略審計、薪酬技術審計、薪酬結構審計、薪酬預算審計、員(yuán)工(gōng)福利體(tǐ)系審計五個方面。
(一(yī))薪酬戰略審計
薪酬戰略審計的第一(yī)個層面是:當前薪酬體(tǐ)系的指導思想必須與企業戰略及人力資(zī)源戰略的方向相符。
下(xià)圖中(zhōng)“薪酬的戰略性視角”就是從公司目标、戰略規劃、願景、價值觀等因素出發設計薪酬體(tǐ)系的邏輯發展過程:公司目标與戰略規劃決定業務單元戰略,業務單元戰略決定人力資(zī)源戰略,人力資(zī)源戰略、社會環境、競争對手以及法律環境,是戰略性薪酬體(tǐ)系設計的輸入環節。企業的薪酬體(tǐ)系設計,是否遵循了這一(yī)程序,我(wǒ)(wǒ)們需要進行評估,以此來判斷薪酬體(tǐ)系與公司戰略以及人力資(zī)源戰略的一(yī)緻性。
薪酬戰略審計的第二個層面是:當前薪酬體(tǐ)系,要确保能夠支撐公司的競争戰略, 即:确保薪酬戰略與公司競争戰略(低成本、差别化或集中(zhōng)化戰略)相一(yī)緻。不同的競争戰略下(xià),應該選擇不同的薪酬戰略,如下(xià)圖所示:
(二)薪酬技術審計
薪酬技術審計,重點是對不同的薪酬方案進行比較,評估企業當前所采用的薪酬方案,在本企業是否準确、适用。
薪酬方案是對各種薪酬手段的綜合運用。米爾科維奇·紐曼從重視的内容、價值的量化、轉化爲報酬的機制、薪酬結構、薪酬提升、經理關心的問題、員(yuán)工(gōng)關心的問題、程序、優點、局限性等10個方面分(fēn)析了職位薪酬方案、技能薪酬方案、能力薪酬方案等三種代表性薪酬方案的特點,爲薪酬技術審計提供了基準。如下(xià)圖所示:
在技術審計時,要評估企業所選薪酬方案的适用性,需要從全局的、動态的視野來考察,從可以評估的文獻載體(tǐ)上,關鍵是對現行薪酬制度的審計,其中(zhōng),以下(xià)七個方面需要重點關注:
◆ 薪酬體(tǐ)系是否體(tǐ)現了保障、激勵和調節三大(dà)職能;
◆ 薪酬體(tǐ)系是否體(tǐ)現了勞動的三種形态:潛在形态、流動形态和凝固形态;
◆ 薪酬體(tǐ)系是否體(tǐ)現了崗位的差别:技能、責任、強度和條件(環境);
◆ 薪酬體(tǐ)系的設計,是否基于外(wài)部勞動力市場的現狀;
◆ 薪酬水平的确定,是否實現了員(yuán)工(gōng)的基本認可;
◆ 薪酬結構是否科學合理,能夠實現對人工(gōng)成本的有效控制;
◆ 薪酬體(tǐ)系的配套支持系統是否完備,如:機動靈活的用工(gōng)系統,嚴格有效的績效考核系統,學以緻用的技能開(kāi)發系統,動靜結合的晉升調配系統,等等。
(三)薪酬結構審計
薪酬結構審計,包括兩方面的内容,一(yī)是等級結構的設計,二是彈性結構的審計。
(1)等級結構的審計:等級結構是指在同一(yī)組織内不同職位或不同技能員(yuán)工(gōng)薪酬水平的排列形式,它包括:薪酬等級的多少、不同薪酬等級之間級差的大(dà)小(xiǎo)、不同薪酬等級之間的交疊程度,以及決定薪酬級差的标準,它反映了企業對于不同職務和能力的重要性及其價值的看法。
等級結構的确定應注重兩點,一(yī)是等級的劃定要科學,二是等級之間的差異設計要合理。
薪酬等級的設計,常用的有兩種類型:
1.“窄帶薪酬”,其特點是:薪酬等級多,等級之間交疊少,呈爬山形排列,員(yuán)工(gōng)薪酬水平的提高随着個人崗位級别向上發展而提高。
2.“寬帶薪酬”,其特點是:薪酬等級較少,呈扁平狀,員(yuán)工(gōng)薪酬水平的提高,既可以是因爲個人崗位級别向上發展而提高,也可以因爲個人能力的提高而提高。
兩種薪酬等級模式,适用于不同類型的企業,代表了不同的付薪的價值觀。
(2)彈性結構的審計:企業薪酬彈性結構,是指針對不同崗位員(yuán)工(gōng),其薪酬構成中(zhōng)固定部分(fēn)(如:基本工(gōng)資(zī))與浮動部分(fēn)(如:績效工(gōng)資(zī))的比例關系。薪酬的彈性結構,一(yī)般來說分(fēn)爲三類:
1. 高彈性薪酬:這是一(yī)種激勵性很強的薪酬模型,薪酬主要依據工(gōng)作績效來決定,處于同一(yī)職務或者技能等級的員(yuán)工(gōng)并不能保證拿到相同的報酬,以績效爲導向的薪酬結構屬于這種類型,如:計件工(gōng)資(zī)、銷售提成工(gōng)資(zī)、效益工(gōng)資(zī)等等。其優點在于激勵效果好,但也存在明顯的不足,如:員(yuán)工(gōng)隻重視眼前利益,不重視長期發展,不重視與他人合作、交流,等等。
2. 穩定性薪酬:這種模式和前一(yī)種截然不同,其特點是員(yuán)工(gōng)的薪酬中(zhōng)基本工(gōng)資(zī)所占比重較大(dà),與實際績效關系不大(dà),主要取決于工(gōng)齡和企業整體(tǐ)經營狀況,相對穩定,給人一(yī)種安全感。這種薪酬結構中(zhōng),浮動部分(fēn)也隻是根據公司整體(tǐ)經營狀況來定,與員(yuán)工(gōng)個人績效關系不大(dà)。其優點在于穩定性好,其缺點是:激勵不足,容易引發員(yuán)工(gōng)的惰性和“大(dà)鍋飯”心理。
3. 折中(zhōng)性薪酬:這種模式,薪酬的彈性趨于中(zhōng)間,既有一(yī)定的穩定性,又(yòu)讓員(yuán)工(gōng)的績效對于工(gōng)資(zī)有一(yī)定的影響。
由于企業所處行業不同、發展階段不同、員(yuán)工(gōng)的工(gōng)作性質不同,即使在一(yī)家企業當中(zhōng),員(yuán)工(gōng)的薪酬彈性也未必完全相同。
薪酬結構審計的關鍵在于:當前的薪酬結構能否符合企業的賦薪取向,是否科學合理,具有較強的兼容性,是否在激勵和穩定之間找到了适當的平衡點,是否達到了對員(yuán)工(gōng)的激勵效果。
(四)薪酬預算審計
薪酬預算,是管理者在薪酬管理過程中(zhōng)對于總量的控制、權衡和取舍。這種權衡與取舍,一(yī)方面要考慮企業的人力資(zī)源成本,另一(yī)方面也要考慮激勵效果以及由此而帶來的企業利潤的增量,兩者之間的平衡是最佳的狀态。
1. 薪酬預算要考慮的因素
薪酬預算,首先要考慮的是公司内部環境,包括:
◆ 公司支付能力:包括勞動分(fēn)配率、薪酬費(fèi)用率和薪酬利潤率三項指标;
◆ 薪酬策略:主要包括薪酬水平策略和薪酬激勵策略;
◆ 薪酬結構:即薪酬分(fēn)幾個層級,層級之間的差距是多少,以及薪酬由幾部分(fēn)構成,分(fēn)别占多少比例;
◆ 人力資(zī)源流動情況;
◆ 招聘計劃;
◆ 晉升計劃;
◆ 薪酬滿意度。
其次要考慮外(wài)部環境,薪酬策略的主要目标之一(yī)就是薪酬的外(wài)部競争力,因此,薪酬策略的确定不可避免地要進行外(wài)部環境的調研和比較,薪酬預算的外(wài)部環境分(fēn)析包括:
◆ 企業現階段發展戰略,是快速增長、穩定增長還是萎縮;
◆ 市場薪酬水平:包括基準職位的市場薪酬水平和分(fēn)布、市場平均薪酬水平、最高水平和最低水平等;
◆ 市場薪酬變化趨勢,是勻速增長、迅速增長還是下(xià)降;
◆ 标杆企業或競争對手的薪酬支付水平。
2. 薪酬預算方法
企業薪酬預算,可以采用薪酬總額預算,也可以采用薪酬費(fèi)用比率預算。薪酬費(fèi)用比率的計算,可以用下(xià)面公式來表示:
薪酬費(fèi)用比率=薪酬費(fèi)用總額/銷售額
這裏的“薪酬費(fèi)用總額”,指的是爲雇傭員(yuán)工(gōng)所支付的一(yī)切費(fèi)用,不僅包括基本薪酬、可變薪酬,還包括各種員(yuán)工(gōng)福利費(fèi)用。
(1)根據銷售額的占比,推算薪酬費(fèi)用總額。
根據一(yī)般經驗,薪酬費(fèi)用比率大(dà)緻爲14%。不同企業、不同行業、不同規模、不同經營周期的企業,其費(fèi)用比率有所不同,可在14%的基礎上适度調整。在确定了薪酬費(fèi)用比率後,企業可以根據其銷售額确定企業薪酬費(fèi)用總額。再根據企業員(yuán)工(gōng)的多少,确定員(yuán)工(gōng)平均的薪酬水平。
(2)根據勞動分(fēn)配率,推算薪酬費(fèi)用總額。
勞動分(fēn)配率=薪酬費(fèi)用總額/附加價值
附加價值=銷售額-外(wài)購部分(fēn)價值
附加價值=利潤+薪酬費(fèi)用+管理費(fèi)用+财務費(fèi)用+稅收+折舊(jiù)+租金
企業在确定了勞動分(fēn)配率和附加價值後,就可以測算企業的薪酬費(fèi)用總額。
對于薪酬預算方法的審計,重點在于:是否建立了薪酬總額的預算管理體(tǐ)系,預算的方法和程序是否科學、合理,薪酬預算能否有效指導企業的薪酬發放(fàng)與調整工(gōng)作,等等。
(五)福利體(tǐ)系審計
員(yuán)工(gōng)福利是薪酬體(tǐ)系的重要組成部分(fēn),在企業中(zhōng)有不可忽視的作用。對企業發展來說,員(yuán)工(gōng)福利是企業調控人工(gōng)成本和生(shēng)産基金關系的重要工(gōng)具,可以樹(shù)立企業良好的社會形象,提高企業的美譽度。對于員(yuán)工(gōng)個人來說,員(yuán)工(gōng)福利體(tǐ)系能有效保護勞動者的積極性,有助于員(yuán)工(gōng)全身心的投入到工(gōng)作中(zhōng),有助于留住企業的核心人才。
福利管理的主要内容包括:确定福利總額,明确實施福利的目标,确定福利的支付形式和對象,評價福利措施的實施效果。
當前,企業的大(dà)部分(fēn)福利與員(yuán)工(gōng)業績有關,減少了普惠制的福利支付,這樣做的弊端是:使得一(yī)些員(yuán)工(gōng)失去(qù)了對企業的向心力,以及對于企業發展遠景的信心。
那麽,什麽是科學、合理的企業福利體(tǐ)系,如何對此進行評價?結合各家機構的研究成果,我(wǒ)(wǒ)們認爲,以下(xià)五個方面,是評審福利體(tǐ)系的核心點:
企業的福利體(tǐ)系是否與社會保險、社會救濟、社會優撫體(tǐ)系實現了匹配、互補和協調;
◆ 企業的福利設施和服務項目,是否與員(yuán)工(gōng)的需求保持一(yī)緻;
◆ 企業的福利體(tǐ)系,是否得到了員(yuán)工(gōng)的認可,并起到了良好的激勵與保留效果;
◆ 企業的福利體(tǐ)系,是否符合國家和地方政府的政策與法規的要求;
◆ 企業的福利體(tǐ)系的執行,是否在預算控制範圍之内;
◆ 企業的福利體(tǐ)系,是否兼顧了多樣化、差異化的需求而有所差異;
◆ 企業的福利體(tǐ)系,是否與企業的戰略和薪酬策略的方向保持一(yī)緻。
◆ 企業的福利體(tǐ)系,是否其投入産出比在逐年提升。