企業制度是關于企業組織、運營、管理等一(yī)系列行爲的規範和模式的總稱。企業制度體(tǐ)系是企業全體(tǐ)員(yuán)工(gōng)在企業生(shēng)産經營活動中(zhōng)須共同遵守的規定和準則的總稱,是指在一(yī)定的曆史條件下(xià)所形成的企業經濟關系,包括企業經濟運行和發展中(zhōng)的一(yī)些重要規定、規程和行動準則。我(wǒ)(wǒ)國經濟體(tǐ)制改革中(zhōng)提出現代企業制度是指建立在現代生(shēng)産關系的基礎上,适應市場經濟的産權清晰、權責明确、政企分(fēn)開(kāi)、管理科學的各種規定、規則和行動規程的統稱。建立現代企業制度是企業改革的核心。
廣義的制度是指一(yī)定條件下(xià)形成的、政治、經濟、文化等方面的管理體(tǐ)系(或叫:體(tǐ)制),如政治制度、經濟制度、社會制度,等等。與之相對,狹義的制度是指一(yī)個系統或組織制定的、要求全體(tǐ)成員(yuán)共同遵守的辦事規程或行動準則,如工(gōng)作制度、财務制度、作息制度、教學制度等。将抽象的制度通過文字的形式呈現出來并用于閱讀、印發、留存、修改等的文本集合體(tǐ),統稱爲制度文件。針對不同類型的制度文件,在撰寫過程中(zhōng)有各不相同的制定原則和文體(tǐ)結構。企業在進行制度建設過程中(zhōng),應針對各類制度文件的不同特點加以區分(fēn)。
通過對大(dà)量管理咨詢實踐經驗的歸納和總結,山東啓聯将現代企業制度文件劃分(fēn)爲五個基本類型,包括:
一(yī)、章節型制度文件
章節型制度文件是指以分(fēn)章列條式(章條式)爲正文結構的、對較複雜(zá)、較多層次、較豐富内容的規章、規範進行系統、全面概述的制度性文件。章節型制度文件是企業規章制度中(zhōng)最爲常見的一(yī)種文件形式。
二、基于标準化的制度文件
基于标準化的制度文件,是指根據一(yī)定的原則和程序,采用國際标準,按照我(wǒ)(wǒ)國有關法律、法規和标準的規定,結合不同行業、企業實際狀況轉化而成的、符合企業管理需要的标準化文件。基于标準化的制度文件是根據國際通用标準制訂的文件形式,因此,要求企業不僅要對制度文件的含義有所了解,還要對國際标準體(tǐ)系有一(yī)定的認識。
三、作業标準類制度文件
作業标準類制度文件是指導員(yuán)工(gōng)執行、操作、生(shēng)産作業的規範性文件,是一(yī)種以《作業标準書(shū)(作業指導書(shū))》爲基礎的制度性文件,它強調對生(shēng)産作業過程中(zhōng)關鍵環節的描述,強調對關鍵環節工(gōng)作标準的提煉,盡可能做到量化、标準化、精确化,以此來保證工(gōng)作的質量與效率。
四、流程類制度文件
流程文件,是一(yī)個或一(yī)系列有規律的行動,這些行動以确定的方式發生(shēng)或執行,導緻特定結果的出現,對流程的研究和理解是制訂流程類制度文件的前提。
五、公文類制度文件
公文即公務文書(shū)。公務文書(shū)是法定機關與組織在公務活動中(zhōng),按照特定的體(tǐ)式、經過一(yī)定的處理程序形成和使用的書(shū)面材料,又(yòu)稱公務文件。無論從事行政管理還是專業工(gōng)作,都要學會通過公文來傳達政令、組織活動、協調關系、處理事務,使得各項工(gōng)作正确、高效地開(kāi)展。