一(yī)、崗位說明書(shū)的編寫
崗位說明書(shū),也稱工(gōng)作說明書(shū)、職位說明書(shū),是對工(gōng)作的性質、任務、責任、環境、處理方法以及對崗位工(gōng)作人員(yuán)的資(zī)格條件的要求所作的書(shū)面記錄。一(yī)般崗位說明書(shū)主要包括工(gōng)作描述和工(gōng)作規範兩部分(fēn)。
工(gōng)作描述,又(yòu)稱職務描述,是對組織中(zhōng)各類崗位的工(gōng)作性質、工(gōng)作職責、工(gōng)作任務與工(gōng)作環境等所作的規定,用來說明任職者應該做什麽、怎麽做以及在什麽條件下(xià)去(qù)做的一(yī)種書(shū)面文件。
工(gōng)作規範,指勝任該職務的人員(yuán)在教育水平、工(gōng)作經驗等方面應該具備的資(zī)格和條件。
崗位說明書(shū)的編寫,一(yī)般要遵循以下(xià)三條原則:
對應性原則:不同單位、不同部門的每個崗位的職責要求及任職條件是有差異的,統一(yī)級别不同崗位的崗位說明書(shū)要體(tǐ)現崗位要求的特點,要體(tǐ)現同一(yī)單位、同一(yī)處室内每個崗位的明确分(fēn)工(gōng)和各個崗位之間的協調銜接。
客觀性原則:崗位說明書(shū)要以“事”爲中(zhōng)心,客觀、真實地反映崗位職責和任職條件。
規範性原則:崗位職責和任職條件的文字表述,力求精煉準确,并按照重要程度進行排序,事業單位也可以根據相關要求使用同一(yī)的格式。
二、崗位評價
(一(yī))崗位評價含義
崗位評價又(yòu)稱崗位評估、職位評估、職位評價等,是指通過對崗位系統進行考察、分(fēn)析、比較和多因素調查,來确定崗位的相對價值的一(yī)種方法。
崗位價值衡量的是組織所有崗位之間的相對價值,而不是某一(yī)個崗位的絕對價值,如果崗位價值的結果脫離(lí)了組織這個特定的環境,則沒有任何意義。崗位價值評估是根據預先已經設計好的評估模型,是每一(yī)個崗位的主要影響因素逐一(yī)進行測定、評估,由此得到每個崗位的相對價值。這樣一(yī)來,組織的所有崗位之間也就有了對比的基礎,最後再按照評定結果,對崗位劃分(fēn)出不同的等級。
崗位評估結果具有一(yī)定的穩定性和可比性。由于組織發展目标,組織結構、崗位設置等都具有一(yī)定的穩定性,因此,崗位價值的評估結果也存在相對的穩定性。但随着組織發展戰略的轉變,組織的流程設計發生(shēng)變化,進而導緻組織結構、崗位設置、崗位工(gōng)作内容的變化,崗位價值也會随之而變化。如果組織隻是小(xiǎo)範圍的調整而導緻新增加個别崗位,則可以根據以前的崗位價值評估結果,選定一(yī)個參照點,具體(tǐ)确定新增崗位的崗位價值而不需要重新進行評估。
崗位價值評估的過程中(zhōng)需要運用多種評價技術和手段。一(yī)般來說,一(yī)次比較成功的崗位價值評估過程,需要綜合運用組織設計與管理、流程設計與優化、數理統計和計算機數據處理等技術。同時,也需要運用排列法、分(fēn)類法、因素比較法等多種崗位價值評估方法,才能對所有崗位作出相對比較客觀公正的評估。
(二)崗位評價的方法
(1)排列法
排列法是在不對工(gōng)作内容進行分(fēn)解的情況下(xià),由評定人員(yuán)憑着自己的經驗和判斷,将各工(gōng)作崗位的相對價值按高低次序進行排列,從而确定某個工(gōng)作崗位與其他工(gōng)作崗位價值高低的一(yī)種方法。
(2)分(fēn)類法
分(fēn)類法又(yòu)稱歸級法,是對排列法的改進。它是在崗位分(fēn)析基礎上制定一(yī)套職位級别标準,然後将職位與标準進行比較,将它們歸到各個級别中(zhōng)去(qù)。
(3)配對比較法
配對比較法也稱相互比較法,就是将所有要進行評價的崗位列在一(yī)起,兩兩配對比較,其價值較高者可得分(fēn),最後将各崗位所得分(fēn)數相加,分(fēn)數最高即等級最高,按分(fēn)數高低将崗位進行排列,即可劃定崗位等級。通過計算平均序數,便可得出崗位相對價值的次序。
(4)因素比較法
因素比較法,就是選取若幹關鍵性的薪酬因素,并對每個因素的不同水平進行界定,同時給各個水平賦予一(yī)定的分(fēn)值,這個分(fēn)值也稱作是“點數”,然後按照這些關鍵的薪酬因素對崗位進行評價,得到每個崗位的總點數,以此決定崗位的薪酬水平。