願景、使命與戰略目标,是企業存在和發展的本質目的。其中(zhōng):
- 企業使命要解決的問題是:我(wǒ)(wǒ)們的業務是什麽,我(wǒ)(wǒ)們爲什麽存在?
- 企業願景要解決的問題是:我(wǒ)(wǒ)們想成爲什麽樣的企業?
- 企業戰略目标要解決的問題是:願景與使命所預期達到的具體(tǐ)成果是什麽?
一(yī)、願景
企業願景是企業管理哲學中(zhōng)最核心的内容,是對企業最終期望達成的狀态的描述,由企業核心理念、未來展望兩部分(fēn)組成,是企業戰略的重要組成。
對任何一(yī)個組織來說,有沒有共同願景,或者說願景能不能得到員(yuán)工(gōng)的認同,是企業領導者領導能力的體(tǐ)現,也是提高企業凝聚力的關鍵。
二、使命
德魯克認爲,企業使命就是闡明企業的根本性質與存在的目的或理由,說明企業的經營領域、經營思想,爲企業戰略目标的制訂提供依據。
使命是在企業願景的基礎之上,進一(yī)步明确企業在社會經濟活動領域中(zhōng)的經營範圍、内容和層次,是對企業在社會經濟活動中(zhōng)的身份或角色的描述,包括企業經營哲學、企業宗旨和企業形象三個方面。
三、戰略目标
戰略目标是企業使命和願景的具體(tǐ)化,是對企業的經營目的、社會使命的進一(yī)步闡明和界定,也是對企業在既定領域開(kāi)展經營活動所要達到的水平的具體(tǐ)描述。
戰略目标既包括經濟目标,也包括非經濟目标;既包括定性目标,也包括定量目标。
四、願景、使命與戰略目标的關系
願景、使命、戰略目标三者既有聯系,又(yòu)有區别。
願景是企業期望發展成爲的樣子(有可能成爲的樣子),使命是企業存在的理由、企業的經濟身份或角色、企業對社會和利益相關者的承諾。戰略目标是公司近年(3年、5年、10年)的主要工(gōng)作方向,也稱爲中(zhōng)長期規劃或中(zhōng)長期目标。
從時間的角度來看,使命說的是當下(xià)的角色,戰略目标是對限定時間内的工(gōng)作方向或工(gōng)作成果的描述,願景是企業最終期望發展成爲的形象,是更爲遠期的目标。
同時,三者又(yòu)有聯系,使命描述了企業存在的理由,願景描述了未來企業期望成爲的樣子,戰略則成爲了從現實通向願景的階段性階梯。
願景、使命與戰略的關系,參見下(xià)表。
表:願景、使命與戰略關系