中(zhōng)小(xiǎo)型企業的發展，可以靠着帶頭人的個人能力，或某項核心的技術，或是商(shāng)業模式的創新。但是，一(yī)家大(dà)型企業要取得長足發展，除了依賴戰略引領和發揮資(zī)本的力量外(wài)，還需要高效的管理體(tǐ)系、強大(dà)的組織能力與偉大(dà)的企業文化。通過管理體(tǐ)系建設能夠實現業務及管理的規範化、标準化、系統化和數字化，能夠帶領企業從草莽走向秩序。

一(yī)、 管理體(tǐ)系建立的重點

1、梳理企業價值鏈

企業價值鏈梳理是管理體(tǐ)系建設的重要依據，通過将企業創造價值的活動拆分(fēn)，識别并強化能夠爲企業帶來競争優勢的戰略活動，建立企業核心能力，以此來規劃企業管理體(tǐ)系的總框架。

圖1：某企業價值鏈梳理

2、搭建好總體(tǐ)框架

體(tǐ)系總體(tǐ)框架是體(tǐ)系建設的前置工(gōng)作，明确企業要建立哪些體(tǐ)系。具體(tǐ)規劃可參考企業價值流，APQC模型，GMP，卓越績效管理體(tǐ)系等内容。以下(xià)爲某企業管理體(tǐ)系建設目錄：

圖2：體(tǐ)系框架圖

該企業管理體(tǐ)系梳理思路以“PDCA循環”理論爲依據，建立了體(tǐ)系層面的動态持續提升機制。其中(zhōng)，戰略與文化爲引領，屬于規劃層；目标計劃預算活動爲銜接；業務活動與支持類活動爲執行層，風控與審計職能模塊爲監督檢查層，體(tǐ)系建設與流程管理爲改善提升層。體(tǐ)系建設規劃以支撐企業經營管理爲目标，以持續提升改善爲要求。

3、體(tǐ)系要素模型

體(tǐ)系要素模型是企業管理體(tǐ)系建設的内容框架，決定了體(tǐ)系的特征和性質，一(yī)般包括以下(xià)内容：體(tǐ)系的目标、價值觀、組織與業務運行、記錄與數字化管理、獎懲機制、持續改善機制等，以某企業管理體(tǐ)系建設要素模型舉例，具體(tǐ)如下(xià)：

圖3：管理體(tǐ)系要素素模型圖

1.目标與願景

目标與願景描繪了管理體(tǐ)系的發展藍(lán)圖，是體(tǐ)系的目的地，明确體(tǐ)系要到哪裏。

2.理念、策略與方針

是體(tǐ)系的出發地，理念使員(yuán)工(gōng)起心動念，策略與方針是員(yuán)工(gōng)工(gōng)作執行的指引。理念、策略與方針深度融合公司企業文化及價值觀，既承接管理體(tǐ)系的目标與願景，又(yòu)細化實現目标的方法，是實現管理體(tǐ)系願景與目标的手段。

3.領導與組織保障

是管理體(tǐ)系業務運行的保障。勝任的領導者，職責清晰、高效協同的組織保障業務有序、高效運行。解決要實現目标，要做什麽，誰來做的問題。

4.業務運行

是管理體(tǐ)系業務運行标準化與規範化的手段，解決要實現目标怎麽做的問題。通過數字化進行流程上線，流程固化，實現業務運行标準化及規範化。業務運行包括所有重要的工(gōng)作和任務，是梳理業務運行邏輯，落實各體(tǐ)系工(gōng)作的指導性文件。

5.培訓與知(zhī)識管理

是員(yuán)工(gōng)工(gōng)作标準化與規範化，能力持續提升的重要手段。培訓與知(zhī)識管理是各體(tǐ)系員(yuán)工(gōng)持續學習、持續進步的保證，爲各體(tǐ)系培養一(yī)批批職業化、專業化、高素質員(yuán)工(gōng)。

6.考核與獎懲

是體(tǐ)系運行的動力。通過對體(tǐ)系産出的價值評估，應用于體(tǐ)系員(yuán)工(gōng)的薪酬與績效、崗位職級晉升，形成賞罰分(fēn)明的良性體(tǐ)系運轉機制，持續保障體(tǐ)系運轉的效率與效果。

7.審核評估與系統改進

是體(tǐ)系的叠代機制。簡化業務運行的無價值環節，通過叠代優化，建設簡化、高效率的管理體(tǐ)系。

管理體(tǐ)系建設的最終目的是建設成具有系統的、有機的、可持續叠代特點的體(tǐ)系，持續滿足公司預期的價值産出，實現客戶、員(yuán)工(gōng)、公司相生(shēng)共赢。